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Friday, 28 June 2024

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Épinglé sur Cinéma

Ce qui a mené au petit truc qu'il m'a semblé manquer au film: son côté réalisto-documentaire empêche de s'attacher vraiment à un personnage. On nous les présente, mélange de bon et de moins bon, avec l'impossibilité d'être d'accord avec eux ou en désaccord. Et cela donne une distanciation qui fait qu'on ne s'attache réellement à personne… Mais l'ensemble est parfaitement réussi, des cadrages aux idées (vraies et vécues, c'est encore plus terrible) en passant par le jeu de tous les comédiens, très très bons. Cellophane 19 december 2019 Très dur, très fort. On n'a plus rien à dire quand on sort de la salle. Une bonne claque. 4. 5* Matteo251 10 december 2019 C'est vraiment un grand film Le meilleur film français de l'année! Une claque incroyable! Un vrai chef d'œuvre! AllTimeMarie 13 november 2019 Meilleur film français de l'année YannisPapiss 4 october 2019

Postulat de départ c'est voilà les choses tel quelles peuvent se passer aujourd'hui dans une cité en France. Le scénario qui repose également sur un élément assez insolite pour ne pas spoiler, montre aussi à quel point et à quel vitesse des situations peuvent dégénérées en raison de l'incompréhension et de ce climat de tension et violence latente, pour des choses complètement absurdes. J'ai trouvé ce film excellent tout en trouvant qu'il lui manquait un petit truc – et ce, finalement, pour la même raison. Excellent, parce qu'il a un côté « documentaire » qui exacerbe le réalisme de l'histoire. Personne n'est blanc ou noir, le réalisateur montre ce qui se passe, sans juger – et il est finalement très difficile de juger. Si on a un peu de recul ou d'intelligence, on se dit qu'on n'est pas d'accord avec plein de choses, de faits, de réactions, mais en même temps, on peut comprendre pourquoi elles se produisent. C'est mal mais c'est compréhensible… Un état des lieux réalistes et qui amène à ne pouvoir jeter la pierre à personne.

Vous augmentez la fréquentation sans avoir à décrocher le téléphone! La commande Click and Collect: un service idéal pour les pressés qui veulent s'assurer de bien manger. Sur le site internet, le client effectue sa commande, il peut la régler en ligne ou lors du retrait. Il retire sa commande quand elle est prête et s'évite l'attente sur place durant la préparation. Cet outil est de plus en plus répandu dans les fast food, les food truck et les boulangeries – en somme, les restaurants qui proposent une formule à emporter. Exemple de carte de fidélité pour restauration rapide. Des communications automatiques pour éveiller l'appétit des convives Le marketing automation participe à augmenter la fréquence des visites. Pour mettre cette stratégie en place, il est nécessaire de collecter l'adresse mail et l'optin lorsqu'un client s'inscrit au programme de fidélité. Ensuite, il suffit de définir des événements ( triggers) en fonction du comportement du client. Voici quelques communications automatisées à déclencher tout au long du cycle de vie client: Inscription au programme: un mail de bienvenue qui récapitule les avantages du programme et invite le client à compléter ses informations personnelles Anniversaire: le jour de l'anniversaire du membre, envoyez-lui un message contenant une petite attention Rappel de réservation: quelques heures avant la réservation, un simple message qui rappelle le lieu et l'heure – un indispensable pour lutter contre le no show!

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Il ne doit pas l'être seulement lorsque les clients franchissent la porte, mais tout au long du repas, en passant au moment du règlement de l'addition jusqu'au moment où vos clients quittent votre établissement. Vos clients se sentent-ils à l'aise pour poser une question? Parviennent-ils facilement à attirer votre attention? Comment fidéliser les clients de son restaurant ? Quels en sont les avantages ? | TheFork Manager. Est-ce qu'un membre de votre personnel est toujours présent pour dire au revoir à vos clients et les remercier de leur visite? Ainsi, vos clients seront plus tolérants et plus enthousiaste sur l'ensemble de l'expérience. Par exemple, les clients tendront davantage à pardonner une attente plus longue que d'habitude entre les plats lors d'une soirée de grosse activité si le personnel prend le temps d'expliquer et de s'excuser sincèrement du problème. Vous aurez beau proposer une excellente cuisine, la plupart des gens ne reviendront pas s'ils ont l'impression d'avoir été ignorés, oubliés ou si on s'est adressés à eux avec impolitesse ou impatience. C'est un aspect encore plus important pour les habitués, qu'il faut accueillir comme il se doit et qu'il ne faut jamais considérer comme acquis.

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Vous avez un créneau bien précis et vous êtes authentique. Vous servez un café de qualité, produit de manière équitable, possédant une saveur bien à lui. Vous êtes un paradis pour les vrais amateurs de café. Concentrons-nous donc sur vos qualités: comment les mettre à profit? Exemple carte de fidélité restaurant los angeles. En créant un plan de marketing pour attirer de nouveaux clients, en instaurant un programme de fidélité pour les satisfaire et en les incitant à vous recommander à leurs amis, pour que votre clientèle continue d'augmenter. Comment fidéliser ses clients: leur montrer qu'ils sont appréciés Une étude de Technology Advice révèle que 83% des consommateurs sont plus enclins à acheter dans un magasin qui propose un programme de fidélité. Alors quand vient le moment de choisir entre votre établissement et le café-restaurant au coin de la rue, un programme de fidélité peut faire toute la différence auprès des clients. Dans un programme de fidélité, l'essentiel est de montrer à vos clients que vous les appréciez. S'ils achètent votre café, c'est parce qu'il est délicieux et qu'il n'est pas produit de manière industrielle.

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Quels sont les éléments clés? En bref, comment fidéliser ses fidéliser ses clients? Tout commence par la mise en place d'une stratégie de fidélisation de votre clientèle efficace à travers l'utilisation de plusieurs éléments. On vous donne quelques conseils: Utilisez judicieusement les avis des clients Si vous souhaitez inciter vos clients à revenir, vous devez déterminer et savoir ce qui leur plaît et leur déplaît dans l'expérience gastronomique que vous leur proposez. Et comment pourriez-vous le savoir si vous ne leur posez pas la question? Des avis en face à face ou par écrit Votre personnel a un rôle clé à jouer pour obtenir le retour d'expérience de vos clients. Vous pouvez ainsi former vos équipes à demander systématiquement l'avis de vos clients à la fois pendant et après le repas. Carte de fidélité : Modèle Et Exemple [A Personnaliser]. Encouragez les questions ouvertes, pour favoriser les retours constructifs par exemple "comment s'est passé votre repas?, qu'avez-vous pensé du service? de tel plat? " ou "selon vous, que pourrions-nous améliorer?

", plutôt que le classique "votre repas vous a plu? ". Si un problème provoque de la frustration chez un client, ce genre de questions vous permet d'essayer d'apporter une solution et d'éviter que le client ne reparte sur une mauvaise sensation. Demander l'avis à vos clients durant le repas vous permet de recueillir des retours à chaud, sincères. Au-delà d'une stratégie long terme, ces retours peuvent aussi vous permettre de vous corriger quelques points pendant le reste du service et ainsi d'améliorer la satisfaction client en vous montrant à l'écoute. Par exemple, en demandant à vos clients leur avis sur le plat qu'ils viennent de terminer, cela leur permet de vous expliquer plus en détails ce qui leur a plu ou au contraire déplu. C'est ainsi l'occasion de nouer une relation avec les clients et de mieux connaître leurs besoins ou leurs préférences. Exemple carte de fidélité restaurant du. Veillez à former le personnel à une écoute active et à répondre toujours courtoisement aux éloges et aux critiques. Et bien sûr, pensez à mettre en place un process pour que vos équipes puissent noter directement les avis afin de ne pas les oublier.