Les Différents Services D Un Hôtel | Épée Excalibur Brocéliande

This post is also available in: English Nous vivons à une époque où l' offre est bien plus conséquente que la demande. Ce phénomène est particulièrement vrai dans le domaine hôtelier où des centaines de fournisseurs vous proposent des centaines de services gratuits ou payants à présenter à vos clients. Faisons un peu de tri dans toute cette surenchère qui parfois peut réellement vous submerger. Mon précédent article couvrait déjà une partie du sujet en traitant des 15 fournisseurs clés fortement conseillés pour booster votre Web Marketing ( à retrouver ici). Aujourd'hui, nous allons aborder un autre aspect du large sujet de vos fournisseurs: les services que vous mettez à la disposition des clients de votre hôtel. Ayant la chance d'être l'un des cofondateurs du projet Experience, j'ai pu avoir sous la main plusieurs milliers de données analysables qui ont aussi servi de support à cet exposé. Très peu d'hôteliers ont finalement mis en place une stratégie active de vente de services payants.

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Un hôtel connecté L'hôtel du futur sera connecté. Les nouvelles technologies sont de plus en plus présentes dans les hôtels afin d'améliorer l'expérience client et de faciliter les séjours. Cette tendance séduit les voyageurs grâce à ses innovations qui rendent l'expérience client hors du commun: reconnaissance faciale pour accéder à sa chambre, régler sa réservation ou encore entrer dans l'ascenseur? C'est ce que propose l'hôtel du géant chinois Alibaba, Flyzoo. Les chambres de cet hôtel sont également équipées d'un assistant vocal qui permettra au voyageur d'ouvrir les rideaux, d'allumer la lumière ou encore de commander à manger. 3. Room service C'est un service immanquable dans un hôtel. Les voyageurs apprécient de ne pas avoir à se déplacer après une longue journée, et de recevoir leur repas directement dans leurs chambres. Il est encore plus apprécié s'il est ouvert 24h/24! Il vous faudra proposer une carte variée pour répondre aux différentes envies de vos clients, mais qui prend en compte les contraintes du room service.

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Entre nouvelles technologies et classiques, quels sont les services les plus convoités par les clients d'hôtel en 2020? 1. Petit-déjeuner (buffet) 77% des voyageurs prennent systématiquement un petit-déjeuner à l'hôtel. Qu'il soit payant ou inclus dans la réservation, le petit-déjeuner est un incontournable des séjours, et devient petit à petit un des premiers critères de réservation pour beaucoup de voyageur. Bien que 65% des clients préfèrent la formule de petit-déjeuner en buffet, la présentation n'en reste pas moins importante. Avec les réseaux sociaux, le visuel est aujourd'hui primordial pour la clientèle, notamment les Millenials, pour qui le brunch est vite devenu le repas le plus important de la journée… Les voyageurs s'attendent de plus en plus à trouver des produits locaux, plus authentiques dans leurs assiettes. Privilégiez les fournisseurs de votre région! Ex. L'Hôtel Amiral à Nantes propose un buffet de petit-déjeuner avec des produits issus de productions locales de Loire Atlantique: miel des ruches nantaises, fruits de saison frais en provenance de producteurs locaux… 2.

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Proposez également plusieurs options pour les différents régimes alimentaires: végétarien, végan, sans gluten… Pour faciliter la vie des voyageurs, il est possible d'installer des tablettes tactiles pour passer commande. Vous pouvez également installer une enceinte connectée Amazon qui leur permettra de contacter le room service. 4. Une relation client humanisée Mais le digital ne fait pas tout. Face à l'ampleur que la digitalisation prend dans le secteur hôtelier, les clients prennent conscience de l'importance des relations humaines. Les hôtels ont donc besoin de créer un lien avec leurs voyageurs afin de les fidéliser et de leur proposer une expérience personnalisée. C'est pourquoi nous recommandons l'installation d'un chat humain sur le site de votre établissement, afin de permettre aux voyageurs d'avoir un avant-goût du service proposé par l'hôtel et de répondre à toutes ses questions pour le rassurer. 5. Hôtel respectueux de l'environnement Après qu'Accor ai annoncé son objectif d'éliminer tout le plastique à usage unique de ses établissements d'ici 2022, il n'y a plus de doute: en 2020, les hôtels se mettent au vert.

7/ Assurer la rentabilité de l'hôtel au-delà de la nuitée Souvent ignoré, le "day-use" est pourtant une source de revenus non négligeable pour votre établissement. Il s'agit de louer les chambres en journée, souvent transformées en bureau. Ainsi, l'occupation des chambres est optimisée, permettant de rentabiliser un espace qui n'était auparavant utilisé que de nuit. 8/ Soigner sa réputation 80% des Français vérifient les avis sur des sites d'e-réputation avant de choisir l'établissement dans lequel ils vont séjourner. Il est donc indispensable de soigner votre image (surtout sur Internet). Cela passe par les avis sur les sites spécialisés, mais également chez les distributeurs et les réseaux sociaux. N'hésitez donc pas à inciter vos clients à laisser des avis sur leur expérience en cours de séjour et lors de leur départ (par mailing, avec un écriteau à la réception, sur la facture…). 9/ Transmettre les informations en interne Une autre problématique est la communication interne. Comment s'assurer que le message a été transmis à la bonne personne (lors du changement de réceptionniste par exemple)?

Ces services vous permettent de passer vos vacances dans un cadre inoubliable. En effet, certains hôtels proposent des séances de massage et de remise en forme aux clients. Vous avez par exemple: Une salle de gym Une piscine Un casino Un salon de beauté Un parking privé Un spa ou un hammam Autres services proposés dans un hôtel Les hôtels proposent certains services qui ne sont pas très connus, mais qui répondent à des besoins précis. Ces services sont parfois précisés dans les formules d'hébergements. Vous avez par exemple un espace de coworking. Vous avez aussi des prestations liées aux transports. En plus, vous avez des services supplémentaires pour répondre à vos besoins spécifiques. D'un autre côté, certains hôtels proposent aux clients d'avoir des animaux de compagnie. Dans tous les cas, ils proposent un service d'étage pour l'entretien des chambres. Les services d'un hôtel sont liés à la restauration, à l'hébergement, à l'accueil et à la satisfaction des besoins des voyageurs.

Calendrier des jours de chasse disponible ici. Se déplacer à la forêt de Brocéliande La forêt de Brocéliande est très vaste. Ce qui veut dire qu'il faut, à mon sens, au minimum un vélo pour la visiter dans son ensemble car les distances entre deux sites sont parfois importantes. Si tu ne disposes que d'une seule journée pour la visite, je te conseille de prendre ta voiture ou ton Van Que voir à la forêt de Brocéliande? Je pense que, pour véritablement profiter de ta visite à la forêt de Brocéliande avec ton chien, il faudrait prendre le temps de lire (ou relire) les légendes qui y sont associées. C'est une chose que j'avais faite partiellement avant ma venue, et je regrette de ne pas avoir approfondi le sujet. Épée excalibur broceliande.com. Les menhirs de Monteneuf Les menhirs, ce sont les gros cailloux déposés à la verticale, que l'on trouve dans beaucoup de région, notamment celles occupées par les celtes il y a quelques siècles. Si tu ne vois pas de quoi je parle, ce sont les cailloux qu'Obélix porte sur son dos 😉 La Fontaine de Barenton La fontaine de Barenton, c'est apparemment le lieu le plus légendaire de la forêt, car c'est ici que Merlin aurait rencontré Viviane.

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Toutefois, comme les chiens ne sont pas autorisés, je ne peux pas te dire si cela en vaut la peine ou non. Par contre, ce que je peux te conseiller, c'est de piqueniquer à Pimpont avec ton chien. Car le village dispose d'un magnifique terrain herbeux au bord de l'eau, avec des zones d'ombre et un parking gratuit. Pour le dessert, je te recommande le kouign amann, spécialité bretonne. Il y a une petite boulangerie La Biscuiterie de Merlin, dans la rue principale, et ils sont à tomber ( pour autant que tu sois amoureux(se) du beurre et du sucre)! La forêt de Brocéliande avec son chien – Notre avis La forêt de Brocéliande avec mon chien, c'était une des visites que je voulais absolument faire en Bretagne et je suis heureuse de l'avoir réalisée. Même si tous les lieux ne méritent pas de s'y attarder, la visite occupe une journée complète et permet de rêver et de retomber en enfance. Week-end enchanteur à Brocéliande | Ille-et-Vilaine tourisme (35) en Bretagne. Idéale également par forte chaleur puisque tout se déroule à l'ombre et dans la fraicheur. Les parkings sur place sont, de mémoire, tous gratuits et les chiens sont autorisés partout.

D'où provient le nom de Brocéliande? Les mythes de Brocéliande Les légendes arthuriennes L'épée d'Excalibur Merlin l'enchanteur Lancelot du lac Les créatures féeriques La fée Morgane La fée Viviane Balade dans la forêt de Brocéliande Le tombeau de Merlin La fontaine de jouvence Le chêne des Hindrés L'abbaye de Paimpont La fontaine de Barenton Parmi tous les lieux légendaires que compte le folklore celte, la forêt de Brocéliande a toujours su conserver son aura mystérieuse qui entoure également son nom. Sa première apparition dans la littérature intervient au XIIème siècle dans le Roman de Rou de l'anglo-normand Wace. Brocéliande, terre de légendes au coeur de la Bretagne. À l'époque, il rapporte les propos de chevaliers bretons citant la forêt de Bréchéliant où Brec'h signifierait "la colline" suivi du prénom Sulien. Plusieurs années après Wace, lorsque le poète Chrétien de Troyes écrivit les fameuses aventures arthuriennes, fondant au passage le roman de chevalerie, il aurait francisé le nom en "Brécilien" qui devint, au fil des siècles "Brocéliande".

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Au lever du jour, la population découvre une épée plantée dans un rocher proche de la forêt Brocéliande. Sur la lame est écrit que le prochain roi de Bretagne sera celui qui parviendra à retirer cette épée de son socle. A vous de jouer! Épée excalibur broceliande. et a vous de la trouver 😉 et vous serez peut-être le nouveau roi de bretagne Articles similaires France L' Atelier des Lumières (Paris) Haut lieu de la culture moderne et digitale, l'Atelier des Lumières propose des expositions numériques immersives monumentales diffusées en continu sur 3 300 m² de surfaces, du sol au plafond, avec des murs s'élevant jusqu'à Lire la suite…

Et c'est bien dommage! Les activités ne manquent pourtant pas: parcours escalad'arbres, canoë, pédal'eau, pêche, équitation et même exposition d'art contemporain… Les plus hardis tenteront même si le cœur leur en dit d'arracher Excalibur (du moins sa réplique), la légendaire épée du roi Arthur, réputée incassable et capable de trancher toute matière, de sa gangue granitique. Essayez… Vous ne serez pas le premier à vous y casser les dents! L'été, la trempette est autorisée et sécurisée dans le lac. Épée excalibur broceliande.fr. Pensez également à vous munir d'une bonne paire de chaussures de marche. De multiples sentiers de randonnées vous permettront de découvrir les spécialités locales: la réserve ornithologique de Careil, le site médiéval de Boutavent (géocaching et visites guidées possibles) ainsi que le Vallon de la Chambre-au-Loup. Avec ses falaises de schistes rouges, à pic, de plus de 35 m de haut, ce dernier a même été surnommé « le petit canyon breton ». Tout un programme! Et puis pour les adeptes du farniente, l'endroit est idéal pour flâner dans les sous-bois ou bouquiner allongé sur l'herbe.

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Expérience Week‑end enchanteur à Brocéliande SAMEDI 9h00: Des Rennes aux portes de Rennes, comme c'est étrange! Inutile de presser le pas, la forêt de Brocéliande et ses légendes peuvent attendre… Aucun risque qu'elles filent à l'anglaise! Pas comme les huskies et les rennes de la Ferme Nordique. Alors profitez plutôt de ces rayons de soleils matinaux pour explorer les grands espaces en compagnie de Pascal et Marie. Qu'il neige ou pas d'ailleurs! Un programme chargé vous attend: visite de la ferme, découverte des us et coutumes de ses habitants, promenades en attelage, cani-rando et même dégustation de produits lapons. Dépaysement assuré! Les amateurs de glisse, eux, pourront prolonger l'exploration en fendant l'onde, cheveux au vent, sur leurs frêles embarcations. A partir de Montfort-sur-Meu, diverses options sont possibles pour s'adonner aux joies de la pagaie que ce soit en canoë ou kayak ( balades sur Le Meu en direction d'Iffendic ou le centre-ville de Montfort, slalom). Sinon, depuis Paimpont, navigation sur les eaux calmes de l'étang garantie sans bouillons.