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Thursday, 4 July 2024

M. Renaud vous demande, dans un premier temps, de visualiser le processus décrit en annexe sous la forme d'un diagramme des flux. Ensuite, il vous demande de lui adresser une note pour lui faire part des améliorations que vous pensez pouvoir être entreprises, accompagnée d'un diagramme événement-résultat. Processus Diagramme des flux Note d'information au DRH Diagramme événement-résultat Acteurs source Flux d'information/documents Acteurs cible Intéressé 1 Adresse une demande de congé formation (DCF). Mlle Maurs 2 Transmet la DCF. Mlle Vitry 3 Vérifie la DCF à partir de la fiche « formation » – transmet la DCF. DRH 4 Prend la décision – inscrit la décision sur la DCF – met à jour le tableau récapitulatif – transmet la DCF. 5 1 er mise à jour du fichier formation – transmet la DCF. 6 Rédige la réponse (R1, R2) – classe R2 dans l'échéancier – transmet R1. 7 Transmet l'attestation de fréquentation (AF). Diagramme événement résultat exercice corrigés. 8 Transmet AF et R2 (extrait de l'échéancier). 9 2 ème mise à jour du fichier formation – classe AF et R2 dans le dossier de l'intéressé.

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Ce processus consiste à fabriquer un produit spécifique sur commande du client. Pour se prémunir contre les défauts de paiement l'entreprise SURGAND demande aux clients d'accompagner l'acceptation du devis d'un prépaiement. Une grande partie des tâches administratives du processus relève de la responsabilité de l'assistante de gestion. Interview de l'assistante de gestion: Valérie N. Q: Pourriez-vous m'expliquer les différentes étapes d'une vente à la demande? N: Je n'interviens pas immédiatement dans le processus. C'est Thierry, notre commercial, qui se charge de saisir les informations qui composent la commande grâce au module de gestion commerciale de notre PGI. Afin d'établir le devis, il consulte l'ingénieur chimiste puis il envoie le devis accompagné de la demande de prépaiement au client. Bien sûr toutes les demandes n'aboutissent pas: si un produit n'est pas conforme, nous refusons la commande. Comme le montre le schéma du processus (cf. Clic-formation - Exercice 3 - Schéma Evènements Résultats. Annexe 1), je n'interviens qu'au retour de devis.

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C'est là que je vérifie si celui-ci est bien accepté et accompagné du prépaiement. Si tout est bon, j'imprime le bon de livraison (cf. Annexe 7), je le mets dans la casier de l'agent de fabrication et j'envoie au client l'accusé de commande (cf. Annexe 9). Dans le cas contraire, je mets la commande en attente et je préviens le client que son dossier n'est pas complet. Q: Donc vous utilisez des outils informatiques pour toute l'activité de l'entreprise. N: Oui et non. Beaucoup de tâches nécessitent un ordinateur, mais parfois il faut se déplacer car les fichiers ne sont pas tous accessibles ou utilisables depuis n'importe quel poste de travail. Prenons les étiquettes des produits (cf. Diagramme événement résultat exercice corrige des failles. Annexe 2); chaque produit a sa propre étiquette et comprend des informations sur la dangerosité, des phrases décrivant les risques, des icônes…. Or ces étiquettes sont imprimées à partir d'un logiciel de mise en page qui n'est installé que sur mon poste. Si vous analysez le schéma du processus, vous verrez que les demandes d'impression d'étiquette me sont transmises, ce qui occasionne souvent une perte de temps… Nous en avons déjà parlé avec monsieur Kieffer, et nous pensons équiper l'atelier d'un poste informatique afin de pouvoir imprimer directement les étiquettes sur place.

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CGest02 - processus et modélisation - 2igc 29 déc. 2012... Mesure du résultat: adaptation aux besoins du client, rapidité..... corriger si elles ne sont pas à jour?, renseignements médicaux, personne à prévenir,... Construisez le diagramme Evénement / résultat du processus. Solution:. Corrigé Sujet DCG 2017 - Editions Ellipses 5) Calculer le coût de revient unitaire standard du modèle A en précisant le détail... Examen corrige diagramme evenement resultat du processus de livraison. 2) Déterminer, selon la méthode de WILSON, la fonction à étudier pour... exercices corrigés Airbus veut décider s'il doit construire sa nouvelle usine aéronautique à Tou-... Une fuite de produits chimiques a lieu dans une usine de production de No-.

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