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Préparation aux examens ITIL® Alors que ITIL v3 (2011) comptait cinq niveaux de certification (Foundation, Practitioner, Intermediate (cycle de vie du service et capacité de service), Expert et Master), le schéma de certification d'ITIL 4 comprend quatre niveaux: Foundation, MP (Managing Professional), SL (Strategic Leader) et Master. Cette page fournit un aperçu du nouveau schéma de certification ITIL 4, explique comment passer de ITIL v3 et fournit des liens vers nos formations ITIL. Formation itil en ligne gratuite avec certificat 2020. Certification ITIL 4 Il existe maintenant deux « flux de désignation »: ITIL MP et ITIL SL. Les étudiants doivent obtenir le certificat de base, puis suivre les modules suivants: ITIL MP ITIL Specialist: Créer, livrer et supporter ITIL Specialist: Stimuler la valeur des parties prenantes ITIL Specialist: High Velocity IT ITIL Strategist: Diriger, planifier et améliorer ITIL SL ITIL Leader: Stratégie numérique et informatique Les deux flux contiennent le module ITIL Strategist. Vous devez remplir tous les modules du flux correspondant pour pouvoir les désigner.
Objectif opérationnel: L'objectif de cette formation est de mettre en œuvre les notions et bonnes pratiques fondamentales du référentiel ITIL 4 et de passer la certification de premier niveau, ITIL 4 Foundation.