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Bonjour, J'ai un problème avec la société CloudEco. Je suis retraité et ma fille artisane potière, nous utilisons la même ligne téléphonique. J'ai reçu un appel de la Société CloudEco, se présentant comme Orange et me proposant de changer ma livebox (Il n'était pas question alors de changer mon abonnement, ni mon fournisseur). Par la suite je reçoit par mail un contrat "signé" par ma fille, la signature est fausse, la société CloudEco n'étant jamais entré en contact avec ma fille, mais avec moi-même. Forum 60 millions de consommateurs • Consulter le sujet - Changement d'opérateur. Puis, par la suite une livebox livrée chez moi au non de ma fille. Plus tard, une mise en demeure me sera envoyé me réclamant la somme de 4977, 00 euros pour une résiliation anticipé. J'ai tenté de joindre le service client de entreprise par téléphone et mail, sans succès. Je souhaite donc signaler mon problème et les méthodes frauduleuses dont j'ai été victime. Je demande à cette société la fermeture de mon dossier, sans frais, et qu'il récupère le matériel qui m'a été envoyé. Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande, Merci à la société CloudEco de bien vouloir me contacter, Marcelle Tison
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Rapporter ce message Répondre en citant SERVICE CLIENT VW Possesseur de 3 véhicules VW à mon domicile et fidèle à la marque depuis plusieurs années: - Passat SW de 2011 - California confortline de 2011 - Polo TDI de 2015 (véhicule de fonction) J'ai tenté suite au scandale de trouver le moyen d'obtenir un geste commercial de la marque au regard de mes difficultés à vendre ma Passat. Le service client m'a répondu sur un ton laconique que je n'avais rien à espérer si ce n'est une remise gratuite (les grands princes) en état de mes véhicules concernées et que rien ne prouvait que mes véhicules avaient été dépréciés au niveau de leur valeur. Je le dis tout à fait posément et aujourd'hui sans amertume, mes prochains véhicules ne seront pas des Volkswagen et je continuerai de partager ma mauvaise expérience sur les forums
passatphil #1 16-06-2008 20:50:07 bonjour à tous je suis en panne de chauffage sur passat TDI de 1998 j'ai une clim Climatronic elle me fait bien du froid mais plus de chaud je pense au thermostat interieur mais ne sait pas ou il se trouve. J'ai depoussiéré le module de droite sur la clim mais cela ne fonctionne tjrs pas peut être avez vous rencontré ce pb merci Le modèle de la voiture Volkswagen Passat 1998 - Diesel 1.