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Friday, 28 June 2024

Un message de bienvenue pour location saisonnière qu'est-ce que c'est et à quoi ça sert? Un message de bienvenue pour les invités d'une location saisonnière est un document écrit par le gérant/propriétaire ( ou son équipe) qui a pour objectif de d'accueillir l'invité qui vient d'arriver et qui va séjourner dans son établissement. En plus des phrases de bienvenue pour les invités, vous pouvez souvent trouver à l'intérieur des informations et des détails importants (que nous analyserons plus loin dans cet article). Avantages de l'utilisation d'un message de bienvenue pour location saisonnière L'un des principaux avantages d'un message de bienvenue pour les clients de votre location saisonnière est que ça vous donne l'occasion de « parler » au client de manière non envahissante. Imaginez l'invité allongé sur le lit, sans chaussures, lisant votre note en toute détente: vous lui transmettez des informations utiles sans avoir à le faire en personne, à perdre autant de temps et peut-être à le rendre nerveux en vous écoutant parler autant.

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Mais également par ce que Nestyou vous offre un service à la carte vous permettant de ne plus vous préoccuper de la gestion locative de votre logement ainsi que de vos locataires. Notre proximité et notre dévouement pour votre logement vous permettra de vous décharger de cette tâche lourde et fastidieuse qu'est la location saisonnière d'un logement. De plus un service de conciergerie location saisonnière classique n'offre que la remise des clés, l'inventaire de votre logement ou encore le ménage et le blanchissement. Avec Nestyou profitez d'un service sur-mesure et complet, puisque nous nous chargeons de trouver et gérer les locataires et de décorer également votre bien immobilier. Vous souhaitez en savoir plus sur les services proposés par Nestyou? Contactez-nous sans plus attendre. Accueil personnalisé Parking Wifi gratuit Service sur mesure Vous souhaitez des informations concernant notre prestation de conciergerie location saisonnière? Avec Nestyou la location de votre logement n'aura jamais été aussi simple.

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Bonnes pratiques Créer un climat de confiance et de respect mutuel dès l'arrivée de vos locataires augure un séjour réussi. Comment vous montrer prévenant sans pour autant être intrusif? 8 conseils pour faire de leurs vacances chez vous un moment inoubliable. De la ponctualité, et avec le sourire La première des courtoisies est la ponctualité. En vous montrant disponible pour accueillir vos locataires, avec le sourire, tout comme pour des invités que vous seriez heureux de recevoir, vous instaurerez ainsi un climat agréable et chaleureux. La présentation des lieux C'est le moment d'entamer une visite de la location et de montrer les équipements principaux, le fonctionnement des appareils et les règles à respecter (emplacement de parking, jours de ramassage des ordures…). Pour finir, un cadeau de bienvenue sera surement apprécié: une bouteille de vin, un gâteau de la région, des produits locaux, des fruits frais… N'hésitez pas, ce genre de petites attentions fait toujours plaisir! Une installation facilitée et agréable Vos locataires apprécieront aussi, que vous ayez prévu un peu de nourriture pour le 1 er jour (pain, lait, café, confiture, fruits…).

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La lettre de bienvenue a un objectif principal: offrir aux clients un accueil personnalisé et chaleureux chez vous – même lorsque vous ne pouvez pas être là en chair et en os. Les premières impressions sont cruciales dans l'industrie de la location de vacances – et les clients se souviendront toujours de tout ce qui n'a pas fonctionné! Ainsi, en plus de vous assurer que votre maison est impeccable à l'intérieur et à l'extérieur pour l'arrivée de chaque invité, la rédaction d'une lettre de bienvenue aidera à démontrer davantage que vous êtes un hôte attentionné qui se soucie vraiment de l'hospitalité. Si vous le faites correctement, cette lettre de bienvenue fera ce qui suit: Connectez-vous avec vos invités et montrez-leur que vous vous engagez à offrir une expérience 5 étoiles. Faites-leur se sentir accueillis, spéciaux et comme s'ils peuvent s'attendre à un séjour confortable Orientez les clients vers les informations dont ils ont besoin pour éviter tout sentiment de confusion ou de mauvaise communication.

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Si vous annulez votre location de vacances, vous pouvez adresser une lettre au propriétaire afin de lui demander de vous rembourser les arrhes déjà versées. Voici un exemple de courrier pour vous aider dans cette démarche. Arrhes Vous avez réservé de longue date une location saisonnière pour vos vacances. Cependant, un événement familial ou professionnel, aussi important qu'imprévu, vous oblige à annuler votre séjour. Vous pouvez alors demander au propriétaire le remboursement des arrhes versées. Sachez toutefois que la loi est du côté du loueur qui a parfaitement le droit de vous refuser ce remboursement. Plus votre désistement interviendra tôt, et plus votre loueur aura de chances de relouer son bien pour la même période. Il sera, en pareil cas, certainement plus arrangeant... En revanche, si le loueur ne dispose pas d'un délai suffisant pour relouer son bien, vos chances de retrouver le montant des arrhes versées est bien faible. Voici un modèle de lettre-type. Exemple de courrier Nom Prénom expéditeur N° Rue CP Ville Nom Prénom destinataire Objet: demande de remboursement d'arrhes Un événement personnel majeur (préciser éventuellement sa nature exacte: décès, accident, licenciement, etc. ), imprévisible à la date de ma réservation de votre (préciser la nature bien du loueur: maison, appartement, villa, bungalow, etc. ), m'oblige à annuler ma location prévue entre le (date) et le (date).

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Les discutions précédentes m'ont donné l'idée d'ouvrir cette discussion. Quelles sont les petites attentions que vous réservez à vos locataires durant leur séjour, avant ou après celui ci? Pour ma part, avec les années, j'ai mis en place un certains nombre de petites choses qui font souvent plaisir à nos visiteurs. Avant leur arrivée, je m'assure que tout va bien. Je téléphone une semaine ou 10 jours avant le début de leur séjour pour m'assurer que nous nous entendons bien pour les dates, pour "prendre un peu la température", savoir à quelle heure ils comptent arriver et leur envoyer l'itinéraire précis pour trouver la maison, en fonction de l'endroit d'où ils viennent. A leur arrivée et suivant l'heure à laquelle ils arrivent, je prévois de quoi se restaurer. Un "goûter" avec des boissons fraiches en été ou un bon chocolat/café l'hiver et quelques gourmandises. C'est souvent apprécié après un long trajet en voiture et c'est l'occasion de faire connaissance. Il y a toujours aussi dans le gîte quelques spécialités de la région: cidre, pommes, camembert etc.

Je n'ignore pas que vous êtes parfaitement en droit de conserver les arrhes versées lors de la réservation. Cependant, compte tenu de la date à laquelle je vous signifie mon désistement, et dans l'hypothèse où vous retrouveriez un loueur de votre bien pour la même période, je vous demande de faire preuve de compréhension, et de bien vouloir consentir au remboursement de la somme de (préciser). Formule de politesse. Ce document est soumis au droit d'auteur. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans autorisation expresse, est interdite.

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