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Résumé: Les compétences techniques sont le socle de la fonction d'un manager. Certes elles sont indispensables mais non suffisantes aujourd'hui pour exercer son rôle avec aisance et réussir dans sa fonction. C'est la maîtrise par le manager des compétences transversales qui va faire la différence entre un bon manager et un très bon manager. Pour être performant, un manager doit notamment déployer les décisions stratégiques de la Direction générale et donc en comprendre le sens, piloter la performance de son activité, travailler en mode transversal et en mode projet, manager son équipe, savoir convaincre et influencer avec intégrité. Ce livre collectif est opérationnel. Il poursuit 2 objectifs: 1. Bienvenue à l'école nationale de voile et des sports nautiques. apporter aux managers les moyens de renforcer ou d'actualiser leurs compétences transversales; 2. sensibiliser les managers à l'importance de rester en veille et de continuer à développer leur employabilité. C'est une synthèse des Savoirs, Savoir-faire et Savoir-être que doivent maîtriser tous les managers pour exercer leur métier avec aisance.

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Compétences attestées: 1. Optimiser l'efficacité de sa communication interpersonnelle Mettre en oeuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux Analyser les différentes clés de compréhension de soi, les forces et les axes d'amélioration de sa communication pour mobiliser ses ressources personnelles et bâtir une communication efficace. Repérer les caractéristiques de chaque type de personnalité pour développer et ajuster son propre mode de communication interpersonnelle. Efficacité relationnelle pdf download. Recenser les besoins psychologiques de ses interlocuteurs pour appréhender leurs sources de motivation et répondre à leurs attentes de façon adaptées. Utiliser les canaux de communication adaptés à l'interaction et à l'interlocuteur pour favoriser une meilleure compréhension de l'échange. Conduire des entretiens en tenant compte des différents types de personnalités pour établir la relation et se synchroniser avec son interlocuteur Développert de la qualité de ses relations interpersonnelles Adopter une attitude positive et coopérative pour établir des relations interpersonnelles constructives et durables.

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Nous recommandons à la Commission d'établir clairement quelle est la contribution des fonds de l'UE et de vérifier si le choix de l'instrument financier est avisé. Rapport spécial de la Cour des comptes européenne présenté en vertu de l'article 287, paragraphe 4, deuxième alinéa, du TFUE. Available languages and formats Download X

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Utiliser les techniques de prévention et de médiation pour désamorcer les conflits et maintenir la cohésion entre les individus. Toutes les compétences sont évaluées. L'efficacité relationnelle en entreprise. Modalités d'évaluation: La formation est dispensée en continue et en inter ou en intra. La formation est dispensée en 3 modules pour une durée allant de 63 heures à 105 heures en fonction du niveau de l'apprenant et de ses objectifs. Module 1: Optimiser l'efficacité de sa communication interpersonnelle, de 21 heures à 35 heures. Module 2: Développer son influence sur les autres, de 21 heures à 35 heures. Module 3: Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles, de 21 heures à 35 heures.

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Biographie de l'auteur: Manager des offres de formation Achats et Secteur public de la Cegos, il intervient dans plusieurs Masters sur les thématiques achats. Diplômé de l'ENSAM Paris Tech, il a pratiqué pendant 15 ans achats et ventes, notamment dans l'Automobile et la Distribution spécialisée. Chef de projet Innovation au sein du groupe Cegos. Efficacité relationnelle pdf converter. Elle dirige le programme du Mastère Spécialisé en Management Technologique et Innovation en partenariat avec Grenoble Ecole de Management. Ingénieur UTC, docteur en physico-chimie des matériaux, elle a été chef de projet de produit innovant dans l'Automobile. Elle intervient également comme consultante en Créativité et en Innovation. Jérôme Maes est ingénieur AgroParisTech, certifié PMP, PRINCE2 et ScrumMaster, Praticien PNL et Élément Humain, il est directeur de l'offre et de l'expertise du groupe Cegos et le cofondateur du Mastère Spécialisé « Management et Direction de Projets » de Centrale Supélec. Il intervient pour des grandes entreprises internationales et dans des grandes écoles et universités.

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