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Sunday, 9 June 2024

Cette page vous permet de consulter votre commande effectuée sur ou SNCF Connect, et de retrouver votre référence dossier si vous l'avez perdue. Retrouvez sur SNCF Connect vos billets réservés sur Rassurez-vous, rien ne change sur votre réservation avec SNCF Connect. Pour voyager sereinement, vous devrez simplement importer votre (vos) e-billet(s) sur SNCF Connect. Retrouver vos billets depuis l'application SNCF Connect Sur la page d'accueil de l'appli, rendez-vous sur l'onglet " Billets ", cliquez sur " Importer un de vos titres ". Billet de train perdu l Conseils et solutuons pour voyager en règle. Puis, renseignez votre référence de dossier et le nom associé. Retrouver vos billets depuis la page d'accueil du site SNCF Connect Pour importer votre (vos) e-billet(s) sur le site SNCF Connect, cliquez sur " Retrouver un de vos voyages " depuis la page Billets. Rendez-vous sur la page dédiée, renseignez votre référence de dossier et le nom associé et importez votre (vos) e-billet(s). Retrouver votre référence de dossier Vous avez plusieurs possibilités pour retrouver votre référence de dossier: Avec votre mail de confirmation Vous recevez un mail de confirmation après chaque commande passée sur le site.

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Sinon, vous pouvez la demander à l'accueil de la gare SNCF. Si vous n'avez pas obtenu d'enveloppe, vous devez télécharger le formulaire de compensation. Il vous faudra alors le transmettre avec vos billets de train originaux ou le justificatif de retard dans le cas des trains sans réservation à l'adresse suivante: SNCF G30 SNCF, CS 69150 – 14949 Caen Cedex 9 A noter: vous devez faire votre demande de remboursement au plus tard 60 jours après la date de votre voyage. Les membres du programme voyageur peuvent bénéficier de conditions particulières, il est donc recommandé de consulter le site avant toute demande de compensation. Comment se faire rembourser son billet de train en cas de retard ? | KelBillet. Montant des compensations en cas de retard SNCF Le montant des compensations applicables par la SNCF varie en fonction de la durée du retard. Voici un tableau récapitulatif des montants que vous pouvez percevoir en cas de retard d'un train SNCF (TGV, INTERCITES, Lyria). Durée du retard Montant compensé Mode de compensation de 30 à 59 min 25% En bon voyage digital de 1h00 à 1h59 En bon voyage ou en euros de 2h00 à 2h59 50% A partir de 3h00 75% Les bons voyages SNCF sont valables 1 an.

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Pour les billets physiques, il faut les envoyer à l'adresse suivante: SNCF Service Clientèle, 62973 Arras Cedex 9 France. Pour tout type de billet, un formulaire de réclamation peut aussi être envoyé à cette même adresse pour un remboursement. • Les billets Ouigo Samedi, la SNCF avait annoncé sur Twitter que les usagers des trains Ouigo annulés seraient "automatiquement remboursés d'ici le mercredi 23 octobre". Malgré tout, contactée par franceinfo, la SNCF a précisé que ces usagers doivent néanmoins effectuer une demande en ligne, via le service de réclamation, ou appeler le 36 35 pour demander ce remboursement. • Les billets TER Plusieurs possibilités existent pour se faire rembourser son billet: appeler le service TER correspondant à sa région, se rendre en gare ou en boutique ou faire une demande en ligne si le billet a été acheté sur internet ou via l'application. Billet sncf perdu: urgent merci ;) [Résolu]. Une autre possibilité existe: contacter le centre de relation client de la SNCF au 0 800 83 59 23. • Les autres dépenses liées au mouvement Guillaume Pepy a promis la création d'un fonds d'indemnisation d'un million d'euros aux passagers qui auraient subi "des dommages exceptionnels".

Accédez à votre billet depuis votre mobile, votre tablette Les billets au départ ou à destination de toute gare belge et toute gare néerlandaise ne sont pas proposés sur Wallet. Les billets Wallet sont aussi disponibles sur Android et iOS et via d'autres applications comme Google Wallet. L'e-billet: Le Ticketless Italo Les caractéristiques du e-billet Ticketless Italo Réservation sur le site Réception de votre billet de train sur votre boite mail en pièce jointe Téléchargez et imprimez votre billet de train Il n'est pas nécessaire de composter votre billet de train. J ai perdu mes billets de train bordeaux paris. Présentez votre billet imprimé au contrôleur Installez vous directement à votre place dans le train. En cas de perte: il vous suffit de le réimprimer votre billet de train Le Ticketless Thalys (voyages vers la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne) Les caractéristiques du Ticketless Thalys Billet nominatif dématérialisé. Disponible pour les voyages en Thalys vers la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne. A imprimer sur papier (format A4) suite à l'email de confirmation de la commande.
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