Logigramm Procedure De Maitrise Des Documents Iso 9001 - Document Pdf | Formation Télémarketing Pdf Presentation

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Processus: ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie. Procédure: manière spécifiée d'effectuer une activité ou un processus. Instruction: façon détaillée et ordonnée d'effectuer des étapes pour l'exécution d'une activité ou d'une procédure. ] Document: Procédure MAITRISE DES DOCUMENTS Réf. : Edition: Date: Page: 1/6 Sommaire: 1. Domaine d'application 4. ] Les exemplaires en circulation du document devenu non valable sont retirés et détruits par le responsable qualité en collaboration avec les responsables concernés Disponibilité: Les documents sont disponibles aux postes de travail et accessible à tous les concérnés Classement, archivage et destruction Document: Procédure MAITRISE DES DOCUMENTS Réf. : Edition: Date: Page: 6/6 La documentation est constamment revue et adaptée aux exigences de la société. Le responsable qualité classe les originaux de toutes les éditions des documents internes relatifs au système qualité, indiquant la date et le numéro de version en cours.

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Tous les documents sont classés et archivés selon la fiche (F-MQ-01). ] L'original est détruit après sa durée d'archivage Maîtrise des documents internes électroniques: Accessibilité: tous les documents relatifs au SMQ vérifiés et approuvés sont enregistrés dans un répertoire réservé aux documents du SMQ. Ce répertoire est organisé en sous répertoires: processus, procédures, instructions et enregistrement. Seul, le responsable qualité a le droit d'accès total au répertoire des documents SMQ. Sauvegarde: la sauvegarde des documents du SMQ est effectuée mensuellement par le responsable qualité par le biais graveur externe. ]

Je voudrais trasnférer ce fichier au format word. Donnez votre avis sur ce fichier PDF Le 06 Juin 2013 24 pages Guide du télémarketing Teleactis restreindre de manière positive les activités de télémarketing et qui a conduit à plus. Formation de conduite, dès l'entrée dans l'organisation de télémarketing, / - - IRIS Date d'inscription: 8/04/2019 Le 14-08-2018 Salut les amis Merci de votre aide. Télémarketing | Formation | Cnam. 3 pages Formation de formateur en télémarketing Cnfce Assimiler le déroulement d'une session de formation en telemarketing Mettre en place une action de formation permettant de développer le chiffre d'affaires - - LÉANA Date d'inscription: 28/09/2017 Le 03-09-2018 Bonjour à tous Ce site est super interessant j'aime pas lire sur l'ordi mais comme j'ai un controle sur un livre de 3 pages la semaine prochaine.

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3630 téléchargements Extrait du document Le télémarketing (ou phoning ou marketing téléphonique) consiste à utiliser le téléphone pour attirer des prospects, prendre des commandes, et répondre aux préoccupations de la clientèle. Formation télémarketing pdf documents. Il permet aux entreprises d'accroitre leur chiffre d'affaires, de réduire leurs couts commerciaux et d'améliorer la satisfaction de la clientèle. Les call-center peuvent être utilisé pour recevoir des appels ou en émettre (prospection). Plan (15 pages) I/ Definitions 1)Qu-est ce que le telemarketing 2)Caracteristiques 3)Les differents types de telemarketing II/Profession de vendeur 1)La mission de televendeur 2)Qualite de televendeur 3)La messagerie electronique 4)Le call-center ou centre d'appel III/Strategies telemarketing A)Les 10 regles d'or du phoning(selon Fadi el EID) B)Argumentaire phoning 1)objections argumentaire phoning 2) conviction argumentaire phoning 3) concret argumentaire phoning IV/Avantages et inconvenients du telemarketing 1)Avantages 2)Inconvenients Donne ton avis!