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Elles ont été très gentilles et m'ont beaucoup apporté. C'est donc dans un climat de confiance et de bonne ambiance que j'ai vécu ce stage de vente. C'est avec grand plaisir que je retournerai travailler auprès de leur équipe et de la boutique si l'occasion se représente. [pic 3] Introduction 4 I. Contexte: Présentation de l'entreprise American Vintage 5 1. 1. Identité de la marque et boutique American Vintage 5 1. 2. Organigramme de l'unité d'accueil 12 1. 3. Analyse SWOT American Vintage 13 1. 4. Analyse Porter 14 II. Démarche commerciale de l'entreprise 15 2. L'organisation du service commercial 15 2. Les relations 15 2. Conquête/fidélisation de la clientèle 16 2. Objectifs commerciaux 17 III. Actions commerciales 17 3. Exemple rapport de stage conseillère en vente (American Vintage) - Rapport de stage - Anaëlle Blum. Les techniques de merchandising 17 3. Période de soldes 18 3. Anticipation: nouvelle collection 20 IV. Postes et responsabilités en magasin 20 4. L'accueil clientèle en surface 20 4. Conseil Client 22 4. Les techniques de merchandising 24 4. Encaissement 25 Bilan Personnel et Conclusion 26 Bibliographie 27 ANNEXES Introduction [pic 4] [pic 5] Cadre du stage: Le stage de vente est organisé en première année au cours de la formation International Programm in Management (IBPM), dont l'objectif était de réaliser des missions opérationnelles orientées vers la vente et/ou la négociation.

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Il s'était donc déroulé pour moi du 26 décembre 2016 au 18 février 2017: soit 8 semaines consécutives. Le secteur professionnel pour lequel j'ai demandé mon stage était celui du commerce de détail (Revente de la marchandise à l'unité ou par petite quantité à un client dans un magasin), notamment de vêtements prêt-à-porter tendant vers le semi-luxe. Rapport de stage conseiller de vente avec. L'entreprise d'accueil: La structure qui m'a accueillie lors de mon stage est une boutique de prêt-à-porter, qui se situe dans le centre-ville de Rennes. J'ai ainsi eu le plaisir de travailler et d'être formée au côté du personnel du magasin American Vintage. J'ai choisi de m'y présenter sachant pertinemment que la prise de contact avec la clientèle est directe et systématique. Le choix de cette marque n'était pas au hasard: je porte les vêtements American Vintage depuis longtemps car j'adore la qualité et le style. De plus, la marque est varoise (83), un département qui m'est familier puisque j'y ai habité depuis toujours jusque cette année.

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L'attente a donc été longue. Nantes Atlantique - Martinique Aimé Césaire ( NTE - FDF) Quiniou Date 2019-02-05 Ville 22 Âge 31-50 Classe Classe Economique L'avion est arrivé avec 1h de retard lors du retour du coup la société de parking m'a fait payé une journée de plus de parking. /// XL Airways relira Lyon à Pointe-à-Pitre du 1er janvier au 19 mars 2018 – ACTU AERO /// AAF. comment puis-je me faire rembourser? repas très moyen Cancun - Charles De Gaulle ( CUN - CDG) Philippe BIAUDIS Date 2019-06-24 Ville PERSAN Âge 51-70 Classe Classe Economique pas de repas végétarien alors que commander et préciser à la réservation Saint-Denis de la Réunion Marseille Gillot - Marseille-Provence ( RUN - MRS) Franck ALLOUCHE Date 2019-07-21 Ville La Réunion Âge 51-70 Classe Classe Economique mon vol a été retardé d +de 4 heures ma correspondance sur Paris a été impossible Charles De Gaulle - Cancun ( CDG - CUN) HUET Date 2019-02-07 Ville Âge Classe La compagnie m'a refusé l'embarquement. Aucun service client ni indemnisation. Une honte!! Presque deux heures d'attente à l'enregistrement puis refus car 'enregistrement fermé'

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