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Pour le savoir, n'hésitez pas à contacter les services funéraires de ces établissements. Raquette deuil avec des fleurs blanches. Enfin, si le défunt repose au domicile familial, vous pouvez choisir de livrer la confection florale funéraire à domicile. Si vous souhaitez fleurir une tombe, que ce soit pour un anniversaire de décès ou pour la Toussaint, n'oubliez pas d'indiquer l'emplacement de la sépulture afin que notre fleuriste effectue le fleurissement au bon endroit. DITES LE AVEC LE COEUR ET DES FLEURS Si vous souhaitez exprimer vos plus sincères condoléances et votre profonde sympathie à la famille du défunt, il est possible d'ajouter gratuitement une carte message personnalisée à votre raquette de fleurs de deuil, lors de votre commande sur notre site de Fleurs en Deuil. Pour rendre un dernier bel hommage à la personne décédée, vous pouvez aussi acheter un ruban commémoratif personnalisable.
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L'artisan fleuriste qui réalisera votre commande pourra prendre rendez-vous par téléphone avec le destinataire de la commande afin d'effectuer la livraison dans les meilleures conditions. Si vous ne souhaitez pas que le destinataire soit appelé, il vous revient de le préciser dans les commentaires de votre commande. Attention, dans ce cas précis vous devez vous assurer de la présence du destinataire le jour choisi pour la livraison. En cas d'absence du destinataire, la personne chargée de la livraison laissera un avis de passage avec ses coordonnées informant le destinataire des modalités de remise du produit, et le cas échéant l'adresse à laquelle le produit pourra être retiré. A défaut pour le destinataire de retirer le produit dans un délai de 48 heures, le client et le destinataire ne pourront prétendre à aucune réclamation sur la qualité du produit, ni aucun remboursement ou dommages-intérêts, le client ne pouvant pas dénoncer le contrat de vente. Raquette de fleurs livraison. 123fleurs se réserve le droit de remettre en vente la marchandise si celle-ci n'est pas récupérée par le client dans un délai de 8 jours.
Si le délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. La réclamation sera effectuée: soit par messagerie à l'adresse soit par courrier à l'adresse suivante: CALYPSO FLEURS 64 Boulevard Vincent Auriol 31170 TOURNEFEUILLE La réclamation devra impérativement contenir: – vos coordonnées, – le numéro de la commande, – une copie du justificatif d'achat, – un exposé de votre demande (remboursement, échange, etc. ) et des motifs de la réclamation Si la réclamation porte sur l'aspect du produit floral (fraîcheur, ressemblance avec le produit floral commandé, etc. ), la réclamation devra être accompagnée d'une ou plusieurs photographies du produit floral. RAQUETTE DE FLEURS DEUIL PARIS - HARMONIA. Si votre réclamation intervenait au-delà de 48 heures après la réception de votre commande, ou si les informations étaient incomplètes, nous ne pourrions pas prendre votre demande en compte. Si les conditions de réclamation définies ci-dessus ont été respectées et dans le cas où 123fleurs et son partenaire Calypso Fleurs considéreraient que votre réclamation est justifiée, nous procéderons immédiatement à un échange de la marchandise ou à votre remboursement, en fonction de votre choix.
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