Livres - Techniques De Vente Et De Prospection Commerciale
Si vous faites partie de ces personnes-là? Alors La Prospection Plaisir est le meilleur GPS que vous trouverez! Aux indépendants qui n'ont jamais prospecté ou qui ne savent pas comment (et qui doivent s'y mettre)! Quel que soit votre domaine de prédilection: coach, graphiste, consultant, thérapeute, formateur, artiste… Vous détestez déranger les autres et avez une peur bleue du rejet? La prospection est comme un poids sur les épaules et des nœuds à la tête pour vous? Livre PDF pour apprendre la prospection commerciale. Et puis, vous n'avez aucune envie de ressembler à un commercial costume-cravate, avide et sans scrupule? Alors ce livre est fait pour vous! Vous avez sûrement dévoré des tas d'articles sur la question, visionné des dizaines de vidéos ou bien même téléchargé des livres blancs. Mais rien qui ne trouve grâce à vos yeux… Je sais bien que peu de bonnes ressources sont à disposition: l es seuls livres qui existent sur la prospection s'adressent aux entreprises et aux commerciaux. Quant aux autres, ils parlent de marketing mais pas de prospection à proprement dit.
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Ce livre vous aidera à: Bien préparer votre séance de prospection par téléphone. Accrocher l'intérêt du prospect. Poser les bonnes questions. Obtenir des rendez-vous professionnels. Et bien plus encore! Aucune information disponible.
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» Cette rigidité a pour but de donner une impression de crédibilité et de sécurité au client, tout en misant sur une productivité maximale de la relation téléphonique. Mais elle empêche les téléconseillers d'être eux-mêmes et leur provoque du stress, affirment C. Cossalter et S. Venco. D'ailleurs, les dirigeants l'ont compris et installent souvent, sur les plates-formes, des salles avec des exercices de relaxation et des produits calmants. Plus cartésiens, les scripts français mettront davantage l'accent sur les arguments et le langage policé. Le texte sera moins précis, et servira surtout de cadre dans lequel les téléopérateurs auront une plus grande marge de manoeuvre. ''« Les banques les considèrent comme des chargés de clientèle plus que comme des vendeurs, comme c'est le cas au Brésil »' ', explique C. Livre sur la prospection video. Cossalter. « Chargés de clientèle » en France et « vendeurs » au Brésil: des téléopérateurs différents pour un marché lui aussi différent: émergent au Brésil, où les banques sont dans une logique de productivité; saturé en France où prime alors le service à la clientèle.