Tnt Express - Remise En Livraison Destinataire | Tnt France

Vous étiez absent lors de votre livraison? Nous vous proposons des solutions! Votre destinataire était absent? Il peut choisir la prochaine date de passage de notre chauffeur, directement sur. Contacter le service client TNT : numéro, adresse & en ligne. Il suffit de lui communiquer le numéro de bon de transport de votre colis. Relivraison à la même adresse Choix de la date jusqu'à 5 jours après la 1ère tentative de livraison Disponible pour les expéditions nationales Vous êtes le destinataire? Vous étiez absent lors de la livraison de votre colis? Vous pouvez choisir la date de relivraison qui vous convient. Il suffit pour cela de vous connecter sur, rubrique suivi colis avec le numéro de bon de transport de votre expédition. Si le statut de votre expédition le permet, cette fonctionnalité apparaîtra automatiquement. Cliquez sur Instructions et laissez-vous guider pour choisir la date du prochain passage de notre chauffeur.

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Choisissez un partenaire privilégié pour la livraison de vos colis dans plus de 200 pays dans le monde. Notre réseau est constitué des 120 sites sur le territoire national, nos collaborateurs se relaient jour et nuit afin de satisfaire les exigences de nos clients et respecter les délais prévus. Notre force réside dans ce réseau couplé avec un savoir-faire de plus de cinquante années dans le domaine du transport de documents professionnels. Ainsi nous avons mis en place des solutions fiables pour faciliter l'organisation des expéditeurs et des destinataires. En fonction de vos besoins et de l'urgence vous choisissez un horaire garanti de livraison. Pour la livraison d'un colis urgent, lourd ou encore fragile, nous déployons tous nos moyens pour mettre en place un acheminement adapté avec la solution Special Services. Services TNT - Logiciels. Un agent peut notamment passer pour le ramassage du colis et nous utilisons selon les cas nos ressources de fret aérien, maritime ou encore routier. Ne vous déplacez pas!

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Vous avez passé votre commande et vous réalisez seulement après que la livraison Colissimo ne sera pas possible. Peut-être serez-vous en vacances à cette date ou peut-être serez-vous dans l'obligation de partir d'urgence? Quoi qu'il en soit votre Colissimo ne pourra pas vous être remis. Vous pouvez alors procéder à des modifications pour vous permettre de récupérer votre colis. Nous vous proposons de découvrir comment et quand procéder à ces changements, ainsi que l'intérêt du suivi Colissimo dans cette situation. Modifier les modalités de livraison Colissimo Afin de modifier les modalités de livraison Colissimo, vous devez effectuer les changements depuis le site La Poste dont voici la marche à suivre. > Quand procéder aux changements de livraison Colissimo? Immédiatement après la finalisation de votre commande, aucune modification n'est possible. Modifier livraison tnt online. En effet, pour des raisons techniques, il faut attendre 24 heures à partir du moment où le Colissimo est pris en charge. Dans un premier temps, vous allez avoir la confirmation de l'envoi, puis Colissimo vous notifiera par e-mail de sa prise en charge.

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Pour plus d'assurance, il est recommandé d'envoyer le dossier par courrier, en recommandé avec accusé de réception. Sachez qu'il est également possible de suivre le statut de votre déclaration sinistre. Pour ce faire, vous pouvez joindre le service dédié au 01 48 14 44 20. Modifier livraison tnt france. Si vous n'êtes pas satisfait par les réponses du service client TNT, vous avez la possibilité soit de recourir au médiateur de TNT, soit de faire appel à la plateforme européenne de règlement de litige en ligne. Comme TNT est affilié au service de médiation Médicys, vous pouvez entrer en relation avec le médiateur en ligne, via le formulaire de contact accessible sur le site du médiateur. Médicys est aussi joignable à l'adresse: 📌 Médicys, 73 boulevards de Clichy, 75009 Paris. Il est rare qu'un colis se perde, mais si cela arrive, il faut prévenir rapidement le service client TNT. L'équipe TNT se chargera alors de localiser le colis égaré par tous les moyens. Si toutefois le colis reste introuvable, vous devrez faire une déclaration de sinistre à TNT.

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Questions relatives au suivi de colis TNT Le suivi de colis TNT est un moyen fiable de savoir où se situe votre colis du moment où l'expéditeur le confie à TNT et ce, tout au long de son acheminement. Si votre colis est noté « en attente » cela signifie que l'expéditeur ne l'a pas encore déposé. Cependant, si cela dure plusieurs jours, il se peut qu'il y ait une erreur dans votre numéro de suivi. Dans ce cas, vérifiez auprès de l'expéditeur. Il est possible que votre colis soit affiché comme « livré », pourtant vous ne l'avez pas reçu. Si aucun de vos voisins ne l'a réceptionné à votre place, contactez le service client TNT ainsi que l'expéditeur. Dans le cas où le suivi de colis vous informe d'un « problème d'adresse »? En cliquant sur « relivrer mon colis », vous pourrez accéder aux différents renseignements relatifs à celui-ci. Modifier livraison tnt creates the zamak. Modifiez l'information ou les informations qui comportent une erreur. Une fois la modification validée, vous aurez un e-mail de confirmation et une nouvelle livraison sera programmée.

Vous n'avez qu'à envoyer votre lettre à l'adresse suivante: 📌 TNT Express FR SAS, 58 Avenue Leclerc, CS 17237- 69354, Lyon Cedex 07. Il vaut mieux opter pour le courrier recommandé, pour garantir la bonne réception de votre demande. Les consillers sont est aussi joignables via les réseaux sociaux, en allant sur la page Facebook de TNT France, ou la page Twitter de TNT. Re-livraison TNT : Modifier la Livraison de votre Colis - Les-Colis.fr. Ces réseaux vous permettent en outre de suivre les nouvelles offres disponibles, les actualités ainsi que les offres promotionnelles. N'hésitez pas à solliciter les conseillers sur ces réseaux, mais ne divulguez surtout pas d'informations personnelles si vous effectuez une demande dans les commentaires qui sont visibles par le public. Si vous souhaitez tout simplement suivre votre colis TNT, allez sur la page d'accueil du site, sous la rubrique "Suivi de Colis". Dans la barre prévue à cet effet, il vous suffit de saisir votre numérode bon de transport ou votre numéro de colie TNT. Ces informations se trouvent dans le mail de confirmation que vous devez avoir reçu lorsque vous avez envoyé votre colis.