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N'hésitez pas à nous contacter: Si vous préférez lui écrire: Qu'obtient-on après un test utilisateur? Suite à son analyse, Wexperience fournit un ensemble de recommandations concrètes, directement exploitables par vos équipes pour améliorer vos interfaces: Améliorations de l'organisation des pages Améliorations de la compréhension des textes et des icônes Améliorations du merchandising de l'offre (en e-commerce) Améliorations de la cinématique des pages etc… Le spectre des résultats est extrêmement vaste. Tests utilisateurs - Design Sprint. Pourquoi faire des tests utilisateurs? Les tests utilisateurs sont indispensables pour analyser vraiment une interface. Une analyse experte par des ergonomes n'est pas pas suffisante pour plusieurs raisons: Ceux-ci sont des experts et par la force des choses ont tendance à analyser les interfaces avec leur oeil d'utilisateur expert, pas de celui de vos vrais utilisateurs Les habitudes et les comportements des utilisateurs évoluent sans cesse et il est donc indispensable d'observer "en vrai" les utilisateurs dans un contexte recréant la réalité L'analyse d'un site ou de maquettes par vos utilisateurs permet un gain de temps conséquent en terme de design et de développement Qui sont les testeurs?
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Cette méthode de test permet également une flexibilité au niveau des dates et des horaires: les tests peuvent être étalées sur plusieurs jours et surtout à des horaires en dehors des heures de travail. Pourquoi faire des tests utilisateurs à distance? Comme pour les tests utilisateurs en présentiel, ces tests sont indispensables pour réellement analyser une interface. Ils permettent: D'explorer un sujet en profondeur, de comprendre et mieux appréhender les besoins, attentes et habitudes de vos utilisateurs. D'évaluer un parcours, un produit ou un service en passant par des navigations plus ou moins guidés par notre expert en ergonomie qui anime le test. De valider des orientations prises notamment lors de tests sur wireframe. Pourquoi la mise en place de tests utilisateur à distance est plus rapide? Test utilisateur | Nathalie Scott UX, Coach et UX Designer freelance. Les tests utilisateurs en présentiel nécessite une location de salle, des déplacements, de la mise en place de matériel (eye tracking, retransmission dans une salle pour les observateurs du test…).
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Le tout en une bonne heure… en général. Et après? Notre équipe mesurera les actions réalisées par chaque testeur (réussite, échec ou hésitation) et analysera l'intégralité des verbatims et des comportements constatés, positifs ou négatifs. Car pendant ces ateliers, nos UX Researchers ont une posture d'observateur-accompagnant (dosée selon le protocole, et le moment) et retranscrivent tous ce qu'ils voient, perçoivent ou entendent — d'ailleurs, les testeurs sont vivement invités à penser à voix haute. Prestation tests utilisateurs de la. Cette matière dense sera moulinée et décortiquée, les freins identifiés et regroupés à la lumière des critères ergonomiques de Bastien et Scapin (dont nous vous reparlerons bientôt). Le tout assorti de préconisations concrètes pour améliorer votre interface… Et vous aider à toucher les étoiles!
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Chaque étape suit un fil conducteur qui va amener à tester l'ensemble de l'application dans sa globalité. L'action attendue de l'utilisateur: il s'agit ici de décrire de façon claire et concise l'action qui doit être effectuée par l'utilisateur qui teste. Cette action doit-être décrite en une phrase, il n'est pas nécessaire d'en mettre des tonnes. Par exemple: L'utilisateur rempli les champs du formulaire d'inscription et clique sur le bouton « Valider ». L'action système attendue: ici, on va évaluer et vérifier la réponse du système, de l'application web ou mobile, ou encore du logiciel qui est en train d'être tester. C'est-à-dire, on va regarder quelle sera la réponse du système suite à l'action de l'utilisateur. Prestation tests utilisateurs pour. Par exemple: La page se charge, une message de confirmation s'affiche, il indique que son inscription a bien été prise en compte. L'utilisateur reçoit également un email de confirmation sur l'adresse email qu'il a renseigné. Les prérequis au test Rédiger des cas de test sert non seulement à vérifier que l'application développée répond aux exigences fonctionnelles mais ils servent aussi à gagner du temps pour le testeur.
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