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Saturday, 17 August 2024
Bonjour, Envoyé par lim38tkt Voir le message bonjour "Noreto ' je voudrais savoir ou en est mon raccordement par france télécom svp (étape 4)? JE SUIS EN DEGROUPAGE TOTAL! et si ma box free est partie ou et en court d'acheminement? et une date de réception si possible de la box? identifiant: fbx17641811 numéro de Ligne: 04 74 94 76 25 Votre ligne vient d'être câblée: Date câblage 20/10/2015. Le colis est en préparation depuis hier. Je pourrais vous fournir la référence du colis si vous le souhaitez mais en message privé. Vous devriez l'avoir d'ici la fin de la semaine en principe. Très bonne journée. Be Free... Be Happy! j'ai aussi un pb de cablage chez free, vous pouvez m'aider svp? J'ai fait un changement de ligne suite à déménagement le 28/9 et jusqu'à mtn je suis tjrs bloqué sur étape 1, j'ai appelé pour demander et ils m'ont dit que ils ont pas la place pour me cabler et il peut pas me donner la date précise, il faut patienter blah blah! id: fbx17558186 num: 0556049427 Envoyé par shamie13 Effectivement après vérification de votre dossier, votre NRA de rattachement est saturé.

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Mais la faux pas se moquer du monde, Sa fais 2 mois que je suis inscris et la seul réponse que vous ( vous, les hotlings) on sue me dire " Bah va falloir attendre ou être paissent ", se qu'il prouve a quelle poins vous avez rien a faire de vos clients, Pas une fois quelqu'un ses excuser de l'attente de la par de free et pas une personnes na sue trouvez une solution pour l'attente. Je vous annonce de BOUYGUES a trouvez une solutions, UN ROUTEUR 4G temporaire. Bref vous l'avez compris je me part. Bonjour Nolax, C'est une tristesse partagée, je puis vous l'assurer. A part vous demander de patienter, je ne sais ce que vous auriez voulu que nos services fassent d'autres dans la mesure où nous vous avons donné toutes les explications et les raisons de ce delai pour l'activation de votre ligne. Comme tous les autres FAI qui se servent des ressources réseau de l'opérateur historique, nous avons aussi des contraintes. Cela confirme donc les explications que nous vous avions données. Nous espérons vous compter parmi nos abonnés une prochaine fois bien que nous regrettions ce départ.

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car pendant ce temps mon abonnement cours toujours! Merci par avance. Guilaume Citation: Etape 3: Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 10 juillet 2014. Tu es sûr que l'étape 3 correspond à ton nouvel abonnement? Tu n'as pas reçu un nouvel identifiant pour ta connexion? PS: modifie l'adresse MAC de ta Freebox dans le profil Aduf Voici les différentes étapes passées: Etape 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 13 janvier 2017. Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom. Etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 17 janvier 2017. Etape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom. Cela fait maintenant une semaine que je suis à l'étape 4. Resurectin Intéressé Inscrit le: 15 Jan 2017 Messages: 53 Forfait: Freebox Dégroupage Total À ma connaissance il n'y a pas d'anomalie sur le délai. ça doit d'ailleurs pouvoir durée jusque 10 jours cette étape non? Après je sais que du point de vue de l'abonné ça parait toujours une éternité.

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Merci encore à underground78. [ OK][25/10] Etape 1 (bis): Réception de l'e-mail pour définir un RDV pour le raccordement. J'ai pris rendez-vous pour le 07/11/2018, le premier jour disponible. [ OK][25/10] Etape 2: Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique. [ OK][25/10] Etape 3: Votre inscription a été validée par Free Optique. [ En cours][25/10] Etape 4: Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique. [ OK][25/10] Etape 5: Votre Freebox est en cours d'envoi. J'ai reçu le colis le 26/10. Ce n'est que le début, préparons le popcorn « Modifié: 26 octobre 2018 à 10:30:13 par RedFox » C'est tellement plus simple de souscrire en ligne pourtant... C'est tellement plus simple de souscrire en ligne pourtant... Je suis tout à fait d'accord avec toi. Comme j'étais en ligne avec le conseiller, je me suis dit pourquoi ne pas réaliser la souscription dans la foulée. Finalement, on n'est jamais mieux servi que par soi-même... Au mieux, demande l'annulation de la souscription, puis reprend en ligne.

Sinon tu vas sur le site de l'ADUF, tu expliques ton problème et probablement quelqu'un de chez Free pourra corriger le problème (ou confirmer que la correction a bien été prise en compte par la hotline). Attention néanmoins à ne pas te retrouver dans une situation où tu as trop attendu pour te rétracter. Au mieux, demande l'annulation de la souscription, puis reprend en ligne. Comme j'ai lancé la procédure de correction, je vais attendre 1/2 jours et si cela ne se passe pas comme prévu, je ferai les démarches pour me rétracter. Sinon tu vas sur le site de l'ADUF, tu expliques ton problème et probablement quelqu'un de chez Free pourra corriger le problème (ou confirmer que la correction a bien été prise en compte par la hotline). Attention néanmoins à ne pas te retrouver dans une situation où tu as trop attendu pour te rétracter. Merci pour tes conseils. J'ai posté sur le site de l'ADUF, il ne reste plus qu'à attendre un corp Free. Le service client étant au service du client, d'où le nom, pas de raison que çà se passe mal.

À propos ⚡ référence les déchetteries en France (adresse, numéro de téléphone), les horaires des déchetteries ainsi que les origines et détails des déchets admis. Jetez et recyclez vos déchets dans la déchetterie adaptée la plus proche de chez vous. Cookies

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