Superviseur Centre D Appel Nantes Sur / Supply Chain Schéma Logistique
Le responsable-de-plateau-de-centre-d-appels trouve un emploi dans le secteur bancaire, assurances, médical, télémarketing, télé-achat assistance technique, entreprises de travail temporaire… Il a pour mission d'encadrer une équipe d'opérateurs. Ces derniers ont pour fonction de délivrer des renseignements et d'assister par téléphone les usagers dans les télés procédures. Le responsable-de-plateau-de-centre-d-appels organise et planifie le travail de son équipe, traite les appels conflictuels, contrôle et valide la qualité des réponses apportées, recrute et participe à la formation de son équipe. Emplois : Centre D'appels, Nantes (44) - 24 mai 2022 | Indeed.com. Comment évoluer dans le métier? Le responsable-de-plateau-de-centre-d'appels peut évoluer vers la profession de formateur coach, chef de projets relations clients, responsable de la relation clients… Comment devenir Superviseur centre d'appel? Pour exercer la profession de responsable-de-plateau-de-centre-d-appels, un bac +2 à bac +5 est nécessaire selon le nombre de personnes à superviser. Un BTS NRC ou MUC peut suffire.
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A la recherche d'un nouveau challenge? Pour l'un de... 23/05/2022 Voir l'offre... animer l'équipe de commerciaux sédentaires. Missions et activités principales: Développement d'une équipe de commerciaux sédentaires:... 20/05/2022 ITTAKA GRAND OUEST Téléopérateur - Téléopératrice H/F 1 650 - 1 800 EUR par mois … des Télécoms, un(e) Téléopérateur(trice)/Hotliner H/F. Superviseur centre d appel nantes 1. Rattaché au Responsable Plateau téléphone aux techniciens, et de prendre des… Tête-à-Tête Relation Client Téléconseiller - Téléconseillère H/F CDD 1 838 - 2 022 EUR par mois Voir l'offre... avec le/la responsable projet. - Réalisation de campagnes d'appels sortants à fort enjeu commercial. - Obtenir en ligne la personne... 05/05/2022 … contrat en CDI, pour notre agence du Cellier (44), un(e): Manager Télévente - Restauration commerciale H/F Vous avez pour mission de… 26/04/2022 LES BONS RECRUTEURS Manager Télévente H/F Le Cellier - 44 2 500 - 3 200 EUR par mois Véritable manager opérationnel et de proximité, vous prendrez en charge une équipe de 11 télévendeurs Btob sur plateau.
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Ce rôle est de s'assurer que les réglementations...... le secteur de l'industrie, nous recherchons pour un de nos clients un Superviseur Travaux Tuyauteries (H/F) rattaché au service Travaux Neufs.
479 emplois trouvés ASSISTANT TECHNIQUE - CENTRE D'APPEL F/H Rennes, Ille-et-Vilaine Hexatel au Directeur des Services. Vous êtes le premier contact pour nos clients en SAV. Vos missions: Gestion des... demandes SAV via les appels clients, les mails et le portail client. Qualification des demandes clients et ouverture des... ASSISTANT TECHNIQUE - CENTRE D'APPEL F/H Rennes, Ille-et-Vilaine Hexatel - pour son Centre d'Appel Poste en CDI rattaché au Directeur des Services. Vous êtes le premier contact pour nos clients... en SAV. Emplois : Superviseur Centre Appels Entrants - 24 mai 2022 | Indeed.com. Vos missions: Gestion des demandes SAV via les appels clients, les mails et le portail client. Qualification... Responsable d'unité centre d'appels H/F Strasbourg, Bas-Rhin CPAM du Bas-Rhin spécialisé dans l'accueil, le conseil, la promotion des offres de services et l'accompagnement des assurés aux téléservices...! Actuellement d'environ 100 téléconseillers, la Plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin est pilotée par 7 managers... Responsable d'unité centre d'appels H/F Bas-Rhin - Plateau UCANSS 'image véhiculée par l'Institution et assurez l''interface avec les autres services métiers et avec nos partenaires externes... expérience de l'encadrement d'une équipe dans un environnement relation clients (centre d' appels, accueil physique...
Organiser des ateliers et des interviews pour travailler l'offre Supply Chain ou le plan stratégique. Nos outils: brainstorming DCA (Diagnostic Court Appliqué), supports d'interviews par thématique, benchmarks. Analyse de données: « rendre les chiffres visuels » Analyse de données: « rendre les chiffres visuels » Contrôler la cohérence des données fournies avec des outils dédiés à l'analyse de données en masse, agréger des données à la maille souhaitée. Rendre visible les éléments clés en restituant les principaux chiffres d'activité des sites, des flux, du transport, des stocks.
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Si les prologiciels peuvent s'avérer utile pour certains types d'organisations, il est nettement meilleur de faire recours à un consultant supply chain management.
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Les enjeux du transport de demain et la Green Supply Chain Un transport respectueux de l'environnement suppose la création d'itinéraires optimisés ou l'utilisation de modes de transport alternatif comme le transport fluvial ou le ferroutage. De nouveaux acteurs entrent alors en jeu pour répondre à ces besoins et mettre en place, de façon plus globale, une Green Supply Chain. En effet, l'utilisation des nouvelles technologies et l'application d'outils dédiés permettent de placer les préoccupations environnementales au coeur de la Supply Chain. Si le transport est un élément central de la Green Supply Chain, tous les secteurs de la chaîne logistique, comme la conception et la fabrication, sont en réalité impactés par ces nouvelles nécessités environnementales. Les autres acteurs incontournables de la Supply Chain Pour finir cette liste des acteurs de la chaîne logistique, nous vous proposons de découvrir les acteurs qui se retrouvent dans tous les domaines d'activités de la Supply Chain: l'approvisionnement, le stockage et la distribution.
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Les acteurs de l'entreposage sont des agents d'entreposage, des assureurs, des agents de sécurité, etc. La gestion des stocks et la logistique dans la Supply Chain Concernant la gestion des stocks de la Supply Chain, elle joue un rôle déterminant dans la satisfaction client et dans les résultats des entreprises. Une rupture de stock ainsi qu'un surplus de produits entraînent des pertes financières pour une entreprise. Il est donc déterminant de mettre en place une gestion de stock optimisée et efficace. Voici quelques acteurs de la gestion des stocks: le magasinier; le cariste; l'agent de quai; l' assistant logistique; l'emballeur; le gestionnaire de stock; le responsable logistique; etc. Des outils d'analyse et des processus de vérification sont mis en place par les entreprises afin de perfectionner la gestion des stocks et la logistique. Les acteurs du transport dans une Supply Chain maîtrisée Le transport est le dernier maillon de la Supply Chain. En réalité, ce maillon intervient à tous les niveaux de la chaîne.
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