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"Ce matin on nous a donné double ration d'eau de vie. Imagine ce que peut être un assaut à l'arme blanche, ces aciers fins et blancs au bout des fusils tenus par nos mains crispées. Ce combat est ce qu'on peut demander de plus terrible à nos pauvres corps faibles, mortels. On respire un bon coup avant de plonger, avant le bond dans l'inconnu. J'ai peur de l'inconnu, peur de sortir, peur de me battre. Avec une sorte d'inquiétude animale, serré les uns contre les autres, tous se taisent. Nous sommes cinquante empilés dans ce réduit, si serrés que nous ne pouvons faire de mouvements. Nettoyeurs de tranchées 1914 1918. Nos pieds enfoncés dans la boue se gèlent avec elle. Debout, j'ouvre les yeux et la terrible réalité m'apparait: nous allons partir à la mort. Nous finissons par marcher dans un demi-sommeil, inconscient, sans ordre sans voir et sans pensée, comme des bêtes dans cette atmosphère où l'on sent la mort, insaisissables. On entend des cris, des ordres d'on ne sait où. Le signal de départ vient d'être donné. Les fusils commencent à claquer et bientôt un barrage acéré tombe sur nos unités.
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Cette arme pouvait se placer dans une gaine en bois blanc. Ces poignards primitifs disparurent sans qu'on ait su comment et sans demande d'explication de la part du Commandement. Dans le livre, l'illustration accompagnant le texte est un croquis du clou ci-dessus. Cordialement Jérôme
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Les tranchées ennemies étaient faiblement tenues, mais leurs flanquements par mitrailleuses avaient été bien étudiés, et les fils barbelés qui les couvraient, montés sur des piquets de fer, étaient d'un diamètre tel que nos meilleures cisailles ne les mordaient point. Pour y ouvrir des brèches, il eût fallu des torpilles, et une débauche d'artillerie. " (Louis Guiral, je les grignote, Champagne 14-15, attaque du 25 septembre 1915) "Nous sommes assis tous deux sur un rouleau de fil de fer qui nous sert de lit et de chaise en même temps. Nettoyeur de tranchée. " (Francis Theurey, 57e RI, écrit de la tranchée le 31 décembre 1915) Plaque allemande de tireur
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Une fois la besogne terminée, ils pouvaient être chargés de l'occupation et de l'organisation des tranchées conquises. Nettoyeurs de tranches . Il leur était adjoint dans ce cas des mitrailleuses ou des F. M. (1) Défensives, incendiaires et suffocantes voire de pétards à 135 grammes de mélinite; maniés pour ces derniers par des soldats du génie qui étaient les seuls habilités à se servir d'explosifs. (2) Revolvers modèle 1892 ou pistolets automatiques - modèles réglementaires; calibre 7, 65 genre "Ruby " ou genre "Star ".
L'organisation intérieure de la compagnie (1) doit être, à l'avenir, modifiée en conséquence. D'autre part, l'expérience des affaires en cours permet de donner sur l'emploi de ces spécialités, et d'une manière générale sur le combat des petites unités, des précisions qui compléteront utilement l'instruction du 8 janvier 1916. (1) Compagnie de mitrailleuses exceptée, bien entendu. - Source: Note Annexe provisoire à l'instruction du 8 janvier 1916 sur le combat des petites unités. G. Q. Ferdinand Angousture, les nettoyeurs de tranchées - Geneanet. Grand Quartier Général des Armées de l'Est: état major du 3e bureau N /22 282. 1916 Suivant l'importance et l'étendue du point d'appui ou de l'îlot de résistance à nettoyer ces détachements pouvaient être de l'ordre d'une compagnie, ils étaient commandés par des sous- officiers rompus à ces techniques de combats.
Entretenir une relation commerciale basée sur l'écoute, l'identification et la compréhension de leurs besoins. Continuer nos efforts pour améliorer nos délais de livraisons. Améliorer notre niveau de qualité externe. Développer nos compétences Identifier, développer et maintenir les compétences de nos collaborateurs, ainsi que le savoir-faire. Sensibiliser nos collaborateurs sur les objectifs à atteindre, sur les actions engagées et les résultats obtenus et les associés par une démarche participative. Améliorer notre efficacité et nos performances Améliorer notre niveau qualité interne (maitriser nos coûts et rester compétitifs Continuer le travail engagé sur le flux de production. Cette politique qualité concerne l'ensemble de notre personnel (permanent, intérimaire).
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L'engagement de la Direction et la Commission médicale d'établissement au travers de cette politique a fait l'objet d'une validation tant au niveau du comité de pilotage que de la CME. Cette politique est fondée sur un principe d'amélioration continue de la qualité et la sécurité des soins. L'implication des professionnels de l'établissement à mettre en œuvre cette politique se manifeste par une dynamique axée sur la résolution collective des problèmes dans une recherche de solutions innovantes. Elle est un axe essentiel pour la pérennisation de la culture qualité et sécurité des soins au sein de notre établissement. La politique Qualité - Gestion des risques est communiquée aux instances et à l'ensemble des professionnels de l'établissement via le journal interne, l'intranet local et par voie d'affichage dans les services. Le rapport complet de la dernière certification est disponible sur le site de la Haute Autorité de Santé: La direction qualité & gestion des risques Parce que la qualité et la sécurité de prise en charge des patients est la priorité de l'établissement, la direction a pour mission notamment de veiller au quotidien à la qualité et à la gestion des risques.
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Le plan d'actions d'amélioration de la qualité vise à améliorer les résultats actuels en vue d'atteindre les objectifs. Vous devez vous assurer que les compétences et les ressources requises sont disponibles au sein de votre processus pour atteindre les objectifs. Nous avons vu au cours de ce chapitre qu'en tant que pilote de processus SI, vous devez déployer la politique qualité dans votre processus SI. Dans la même logique, nous verrons dans le chapitre suivant la notion de parties intéressées, et comment nous nous assurons de toujours répondre à leurs exigences.
Les enjeux stratégiques sont traduits en politique qualité par la direction. De cette politique découlent les objectifs à atteindre pour chaque processus. La mesure des indicateurs du processus (KPI) permet de mesurer l'efficacité du processus. Nous reviendrons sur la notion de KPI dans la partie suivante. Le plan d'actions d'amélioration de la qualité vise à améliorer les résultats actuels en vue d'atteindre les objectifs. Construction d'un plan d'amélioration de la qualité (source: A. Peuch pour l'ESSYM) En tant que pilote de processus, il est de votre responsabilité de déterminer les objectifs de votre processus à atteindre, de mesurer l'atteinte de ces objectifs grâce aux indicateurs et d'engager des plans d'actions d'amélioration. Pour cela, vous devez vous assurer que vous avez les ressources et les compétences requises pour atteindre vos ambitions. En résumé La politique qualité est un engagement que prend l'entreprise en vue de satisfaire les besoins de ses clients. Le pilote de processus est responsable de la déclinaison de la politique qualité dans son processus en se posant la question suivante: en quoi mon processus peut-il contribuer à l'atteinte des objectifs de la politique qualité de l'entreprise?