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Le Centre de relation Client dispose d'une équipe de conseillers qualifiés (24h/7j) et permet de recevoir et de classifier les réclamations afin de réduire les délais de traitement. Paiement en ligne - RADEEC. Ces réclamations sont transférées via une application numérique aux services concernés, permettant ainsi de suivre les différentes demandes d'abonnement, de branchement et de résiliation des contrats, et de s'informer sur les consommations, tout en facilitant et généralisant l'accès à l'information dans le but d'assouplir certaines démarches administratives, objet d'interrogations des clients. Lire Aussi I RADEEJ: Lancement du projet de station de traitement des eaux usées d'Azemmour L'objectif de la mise en place de ce centre est de créer un lien entre le client et les différents services de la RADEEJ et d'instaurer une relation de confiance entre les deux parties. Pour les modes de paiement, outre les canaux ordinaires, la RADEEJ a mis en place d'autres canaux de règlement des factures. Il s'agit du site de la RADEEJ (), l'agence en ligne (), les applications bancaires E-Banking et M-Banking, les GAB et les espaces services de proximité.

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En matière d'électricité, la rentabilité de ce réseau atteint 95, 01%, considérée comme la plus élevée au niveau national, alors que le raccordement à l'électricité s'élève à 98, 65%. Les principaux projets réalisés ou en cours de réalisation durant 2021 concernent le renforcement du réseau d'électricité, la restructuration et le renforcement du réseau moyenne tension de la zone industrielle d'El Jadida, le renouvellement et le renforcement du réseau moyenne tension et la mise à niveau du réseau basse tension. Pour ce qui est des principaux projets réalisés ou en cours de réalisation en matière d'eau durant 2021, ils concernent l'extension et raccordement des quartiers sous-équipés en réseau d'eau potable dans les zones d'action de la RADEEJ, l'augmentation de la capacité de stockage par la réalisation des réservoirs d'eau, la construction et équipement d'un complexe hydraulique dans la ville de Sidi Bennour, la rénovation des stations de traitement et de pompage d'eau potable, le renforcement et sectorisation du réseau d'eau potable dans plusieurs quartiers d'El Jadida.

La RADEEJ continue d'œuvrer en innovant et en optant pour une politique digitale dans sa gestion interne et aussi au niveau de ses relations avec ses partenaires et ses clients. Malgré les efforts consentis, la RADEEJ œuvre toujours pour développer la qualité de ses prestations en mettant en place un système d'appui aux décisions, la modernisation des systèmes d'information (Système d'information Géographique SIG), la dématérialisation et la simplification des procédures en plus de l'instauration des systèmes de management de la qualité et la SST en vue de se certifier ISO 9001 et ISO 45001. La RADEEJ poursuit en 2021 la réalisation des projets dans le cadre de sa nouvelle stratégie - Doukkalia. La régie a œuvré aussi en 2021 pour le développement du capital humain en intégrant plusieurs sessions de formation au profit de son personnel notamment celui du front office et les équipes techniques. La RADEEJ s'engage également à faire réussir la digitalisation de ses services partant du principe de la bonne gouvernance et la promotion de ses structures organisationnelles.

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Le contrôle et la surveillance sont opérés depuis la sortie des réservoirs et point de livraison de l'ONEE, SEOR, LYDEC jusqu'aux robinets des clients, suivant les normes marocaines (NM 03-7-002 qui définit les conditions de contrôle et les fréquences d'échantillonnage et NM 03-7-001 qui définit les paramètres de qualité à contrôler). Ainsi, à travers les différents points de prélèvements répartis sur l'ensemble de la ville de Settat et centres gérés par la RADEEC, … Assainissement liquide La RADEEC a mené durant l'année 2019 une vaste campagne de curage préventif et curatif des différents ouvrages d'assainissement afin d'assurer le bon fonctionnement du réseau et éviter les dé effet plus de 4 745 débouchages effectués sur le réseau, et 12 300 curages des bouches d'égout, par ses interventions la RADEEC quête la satisfaction de ces clients en leurs assurant un meilleur cadre de vie environnemental. La protection de l'environnement est le souci permanent de la régie: Dans le cadre de la préservation de l'environnement, la RADEEC a concrétisé la réalisation de 8 stations d'épurations d'une capacité totale de 23 400 m3/j.

Eau potable La RADEEC intensifie ses efforts pour une performance meilleure du réseau d'eau potable, chose qui s'est concrétisée durant l'année 2019 par le maintien et l'amélioration du taux de rendement qui atteint 75%. Ces résultats sont les fruits d'un travail acharné des équipes de la RADEEC sur un linéaire total de 1617 Km, ainsi plus de 4986 fuites ont été détectées et réparées en prospectant plus de 600 Km du réseau, et en procédant de plus à la réhabilitation et la requalification afin d'éliminer les anciennes canalisations vétustes. Radeej agence en ligne depuis. Pour répondre aux besoins de plus en plus croissants de ses cent mille clients à travers les différentes localités. La RADEEC dispose de 18 réservoirs, 14 stations de pompage et de surpression qui permet à mobiliser plus de 16 million m3 de ressources en eau dont 4% est autoproduite et le reste est acheté auprès des différents opérateurs de production et de distribution d'eau potable (ONEE/Branche Eau, SEOER et LYDEC). Qualité d'eau La Régie a mis en place, tous les moyens humains et matériels nécessaires pour s'assurer de la qualité de l'eau distribuée dans le réseau public, et ceci, sur toute la chaîne de distribution.

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3 Réglement dans les espaces services En plus des modes de règlement classiques soit chez l'encaisseur ou au niveau des caisses RADEEJ, les clients ont désormais la possibilité de régler leurs factures consommation tout prés de chez eux au niveau des ESPACES SERVICES agrées et ce 7j/7j de 08h à 22h. Ce service, de plus, est proposé par la RADEEJ dans les téléboutiques et commerces de proximité signalés par une enseigne spécifique jaune connu sous le nom "Tashilat". Il suffit au client de se présenter à l'espace SERVICE le plus proche, muni de sa facture. Toutes les transactions de règlement sont matérialisées par l'édition d'un reçu de paiement. Radeej agence en ligne de. Après règlement la transaction est immédiatement enregistrée par le système informatique de la RADEEJ. Ainsi toute transaction effectuée dans ces Espaces Service est prise en compte au même titre qu'un paiement en agence et ce en toute sécurité. Ce nouveau service vous permet d'éviter les temps d'attente au niveau de certaines agences commerciales ainsi que de régler vos factures tout prés de chez vous et selon vos disponibilités.

Ainsi, le paiement des factures est désormais possible sur les canaux mobiles et E-Banking des établissements bancaires suivants: * ATTIJARIWAFABANK * Réseau FAWATIR (canaux physiques Attijariwafabank) * BMCE BANK * CREDIT AGRICOL * SOCIETE GENERAL * BANQUE POPULAIRE En attendant l'activation des canaux des autres établissements.

Lors de mon séjour à Milan, j'ai pris un malin plaisir à manger pizzas, pastas et autres spécialités italiennes. C'est vraiment une cuisine que j'affectionne et qui ne me lasse pas! J'ai découvert quelques bonnes adresses où manger à Milan au grès des mes balades ou sur recommandation de locaux. Voici donc la liste de quelques restaurants et adresses gourmandes que j'ai testé et qui vous permettront de préparer votre séjour à Milan. Le Monde de Milan. La Boulangerie Luini J'en avais brièvement parlé dans mon article sur Milan. La boulangerie Luini est une institution dans le centre historique. Ce n'est pas une adresse pour touristes mais bien un lieu où les milanais vont depuis des années. Luini s'est installé à Milan en 1949 pour servir des panzerotti (un panzerotto, des panzerotti), un chausson fait de pâte à pizza cuits au four ou frits. Le panzerotto classique est garni de tomates et mozzarella, c'est celui que j'ai goûté et je n'ai pas été déçue pour un sou. C'était trooooop bon! On trouve également les panzerotti sucrée, j'ai opté pour un chocolat noisette pour tester.

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comme un véritable milanais. Suivez notre blog si vous voulez en savoir plus!

Également à voir (ou pas) près du lac de Garde: Le château Scaliger, la ville de Garde et le parc d'attraction Gardaland. Les petits lacs lombards Moins connu que les trois lacs cités ci-dessus, le lac d'Iseo est néanmoins remarquable par son panorama. Ce petit lac lombard (65 km²) localisé sur les provinces de Bergame et de Brescia est entouré de montagnes et l'île de Monte Isola est située au milieu du lac. Vous trouverez plusieurs villes anciennes autour du lac Iseo (par exemple Iseo et Sarnico) et de nombreuses infrastructures touristiques: hôtels, restaurants, cafés… Le lac d'Idro est un autre petit lac (d'une superficie de 11 km²) d'origine glacière situé en Lombardie, dans la province de Brescia. Blog sur milan 2015. A proximité du lac d'Idro, on peut visiter la Rocca d'Anfo, une forteresse à la beauté intrigante, construite au XVe siècle pendant la République de Venise et nichée dans la montagne qui surplombe le val Sabbia. A noter que le lac d'Orta est souvent associé à la Lombardie de par sa proximité avec le lac Majeur mais il se trouve intégralement sur le territoire de la région Piémont.

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Table nappée blanche installée sur rue piétonne fleurie, personnel au petit soin, d'un rapport qualité prix parfait. Fin de soirée en balade autour du Parco Sempione et du Castello Sforzesco, château renaissance en briques rouges dont Léonard de Vinci dessina les fortifications. Jour 2: lac Majeur • îles Borromées De bon matin, nous prenons un taxi direction l'aéroport de Milan Linate où nous avions réservées une voiture. Nous prenons la route vers notre 1ère destination: Le Lac Majeur (Lago Maggiore). En sortant de l'autoroute direction la commune de Stresa, premières vues sur le lac: à couper le souffle. Arrêt à Stresa pour prendre le bateau direction les îles Borromées et visite de l'île d'Isola Bella. Plus belle partie du lac Majeur, les îles abritent les palais privés de la famille Borromeo. Blog sur milan kundera. Nous avons optées pour l'île la plus proche (Isola Bella) dont le palais baroque et les 10 jardins en terrasse sont absolument magnifiques. Nous reprenons la route en fin d'après-midi direction Feriolo où nous logeons à l'hôtel Serenella.

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Choisi un peu au feeling, nous avons tous été satisfait de notre pizza. Il n'y a pas à dire, les pizzas italiennes sont les meilleurs du monde! Via Pavia, 10, Milano Pazza Pizza Après avoir passé une journée hors de Milan, petit restaurant pour finir la soirée. J'ai opté pour Pazza Pizza qui m'a été recommandé par Simone qui vit à Milan. L'adresse est prisée, nous avons patienté quelques minutes avant d'avoir une table. Au menu des pizzas toutes appétissantes. Moi qui aie du mal à finir mes pizzas normalement, je peux vous dire qu'ici je n'en ai pas laissé une miette! Piazza Santo Stefano, 12, Milano Horaires: Tous les jours 12:00 – 14:45, 19:00 – 23:30 La rinomata gelateria Je suis passée devant la devanture de ce magasin de crème glacée chaque jour pendant mon séjour. Blog sur milan map. Elle me faisait de l'œil depuis mon arrivée avec ses murs remplis de cornets. Le dernier soir avec mes amis on s'est décidé à y prendre une glace. Une multitude de parfums encore mais ça, je crois que c'est la norme en Italie.

Notre objectif est de faire de ce blog, le blog que nous aurions aimé trouver avant de partir en Italie. Aurélie & Pierre