Contrôle De Gestion - Cours - Aminemarious
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Étape 5: Appliquer les mesures nécessaires pour corriger les situations défavorables
A la suite de l'évaluation des écarts, tout écart positif est jugé comme une performance ettout écart négatif doit donner lieu à une analyse approfondie pour une performance future. Une norme est donc une référence à laquelle se référera le dirigeant chaque fois qu'il cherchera à évaluer ses résultats. Cours de contrôle de gestion appliqué à l'assurance crédit. *La fixation des normes de rendement est importante à plus d'un niveau:
La connaissance des normes par les employés est un facteur de motivation;
Une norme juste et réalisable assure la validité du processus de contrôle;
Des normes de rendement ni trop élevées ni trop faibles poussent les employés à devenir plus productifs;
La connaissance du résultat de sa performance pousse l'employé à travailler beaucoup mieux avec un meilleur moral. Les critères de rendement sont bien choisis: Ainsi, un gestionnaire peut choisir une mesure de rendement qui évalue les activités d'une unité et non son rendement.
Cours De Contrôle De Gestion Appliqué À L'assurance Crédit
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Les employés sont informés des résultats obtenus: Il importe de communiquer aux employés le résultat du travail qu'ils ont accompli sinon ils continueront à ignorer leurs faiblesses et ne pourront pas prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de leur travail.