Concurrence Déloyale Désorganisation

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Tuesday, 25 June 2024
La Cour de cassation rappelle pourtant régulièrement que « l'action en concurrence déloyale […] exige […] l'existence de faits fautifs générateurs d'un préjudice L'exercice de l'action en concurrence déloyale L'action peut être intentée même par celui qui ne peut se prévaloir d'un droit privatif. Elle est ouverte à toute personne ayant un intérêt à agir dès lors que la faute tend à l'obtention d'un avantage économique. Elle se prescrit par cinq ans ou par trois ans si elle prend appui sur une infraction pénale. Les sanctions de l'action en concurrence déloyale Le juge peut condamner l'auteur à des dommages et intérêts en réparation du préjudice subi, qui peut être matériel et résulter de la perte de clientèle ou de la perte de chance de la développer, ou moral et prendre la forme d'un trouble commercial. Il peut prononcer une injonction de cesser les agissements déloyaux, au besoin sous astreinte. Aussi il peut ordonner une publication ou une diffusion de la décision.

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De même, le fait pour une clientèle de suivre spontanément, auprès de son nouvel employeur, un employé qui démissionne, n'est pas à lui seul, en l'absence de toute manœuvre en ce sens, constitutif d'un détournement de clientèle". Par où l'on que la liberté du commerce possède une place prépondérante dans la vie des affaires, la seule limite étant la loyauté des commerçants. Actes de concurrence déloyale. En l'espèce, la déloyauté de la société Vanlaer était difficilement discutable au regard des faits rapportés. Indépendamment des raisons qui ont poussé les salariés à quitter leur ancien employeur, cette dernière ne pouvait ignorer, en effet, qu'en débauchant la quasi-totalité de l'équipe présente dans le nord, elle entraînerait une grave désorganisation de la société Aloès, affectant significativement son chiffre d'affaires. De surcroit les anciens employés de la société Aloès ont également pu, grâce à des éléments indûment conservés provenant de leur ancien employeur, répondre à des appels d'offre de nouveaux clients potentiels, sur lesquels ils savaient les sociétés Aloès et Vanlaer en concurrence, et ont ainsi ajusté les prix et les coefficients.

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Le détournement de clientèle fait partie des " actes déloyaux " qui amènent à la désorganisation de l'entreprise concurrente. Il s'agit d'une "captation" de la clientèle, d'un "vol" de client en utilisant des procédés déloyaux. A noter que le démarchage de la clientèle d'un concurrent est par principe licite lorsqu'il n'est pas accompagné de procédés déloyaux. Vous êtes une entreprise, vous suspectez un détournement de clientèle, il convient de vérifier que ce détournement entre bien dans la catégorie des actes déloyaux et peuvent permettre d'engager la responsabilité civile de leur auteur par la réunion de trois conditions: - l'auteur a commis une faute; - la victime (votre entreprise) a subi un préjudice; - il y a un lien de causalité entre la faute et le préjudice. La faute qui peut prendre différentes formes d'actes déloyaux doit entraîner un préjudice (baisse de chiffre d'affaires, perte de chance, atteinte à une image de marque etc). Le détournement de clientèle peut revêtir diverses formes dont les principales sont les suivantes: démarchage de clients; détournement de fichiers; détournement de commandes; pratique du « couponnage croisé ».

La Concurrence Déloyale - Définition, Exemples, Jurisprudence - Concurrence Déloyale

Concurrence déloyale et concurrence anti-contractuelle, deux notions complémentaires La concurrence anti-contractuelle se fonde sur la violation d'une clause contractuelle prévoyant l'interdiction d'une activité concurrentielle. Sa mise en jeu engage la responsabilité contractuelle. A contrario, la concurrence déloyale est l'usage de moyens déloyaux dans l'exercice de la liberté concurrentielle. Ces deux principes sont complémentaire. La jurisprudence a par exemple accepté le fait de formuler une demande principale sur le fondement de la responsabilité contractuelle et une demande subsidiaire sur le fondement de la concurrence déloyale. Il est aussi possible d'engager ces deux actions de manière concomitante. En outre, une action en concurrence déloyale peut être engagée lorsque la clause de non-concurrence est déclarée nulle. L'action en concurrence déloyale vient donc compléter, suppléer l'action en responsabilité contractuelle, mais il n'est pas possible d'utiliser le fondement de la responsabilité contractuelle pour engager une action en concurrence déloyale.

Ces actions constituent l'intention coupable d'agissements de concurrence déloyale. Il est important de préciser que toute entreprise est libre de démarcher la clientèle « d'autrui » (Cass. com., 14 févr. 2018, n° 15-25. 346). Les moyens employés pour y parvenir doivent en revanche être conformes aux usages loyaux du commerce (Cass. com., 19 mars 2013, n° 12-16. 936). Le dénigrement: Le dénigrement est un acte de concurrence déloyale ayant pour source la jurisprudence et qui se définit par le comportement d'entreprises qui jettent le discrédit sur un concurrent, en répandant à son propos, ou au sujet de ses produits ou services, des informations malveillantes (Cour d'Appel de Lyon, 21 mai 1974). Les différences entre dénigrement et diffamation? : Relèvent du dénigrement, et donc de la concurrence déloyale, les propos qui ciblent l'activité, les produits et services d'une entreprise (Cass. com., 26 sept. 2018, n° 17-15. 502). Il s'agit de la critique du prix des produits, de la qualité des services ainsi que des méthodes commerciales d'un concurrent.