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Monday, 15 July 2024
Il existe de nombreux avantages dans le fait de communiquer de façon assertive. D'abord, ce principe permet d'optimiser les rapports interpersonnels, tout en favorisant un bien-être social. En entreprise, l'assertivité permet de réduire au maximum les situations conflictuelles qui nuisent à son développement. En permettant ainsi de se libérer des tensions émotionnelles, la communication assertive s'avère efficace contre le stress au travail. Moins de conflits entre collègues de bureau, aide en effet à travailler avec plus de sérénité. De plus, il s'agit d'un excellent remède contre l'anxiété, d'autant que les interactions s'inscrivent dans une franche cordialité. Communiquer avec assertivité la. En termes de management donc, cette approche de communication a de bonnes répercussions sur la motivation professionnelle. Les employés sont ainsi plus productifs quand ils se sentent écoutés et compris en exprimant leurs besoins. Outre le domaine professionnel, être assertif peut s'avérer utile également dans la gestion des rapports familiaux ou amicaux.

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2. Clarifier votre objectif Bien délimiter ce qui est vraiment important pour vous dans la situation fait partie des conditions favorables à une communication assertive. Par ailleurs, si vous n'êtes pas au clair avec votre objectif, les solutions que vous proposerez ne seront peut-être pas opportunes, pas satisfaisantes au final. Par exemple, si votre collègue arrive en retard aux réunions, vous pouvez lui faire un « message clair » en décrivant la situation problématique, en exprimant votre ressenti par rapport à cette situation, en lui proposant des solutions et en lui expliquant les conséquences positives selon vous ( DESC). Communiquer avec assertivité. Or, pour ce faire, il convient de savoir ce qui vous pose problème exactement: est-ce le fait qu'il arrive en retard en soi (vous souhaitez qu'il arrive à l'heure prévue) ou s'agit-il du fait qu'il ne vous prévient pas (vous souhaitez qu'il vous informe à l'avance s'il a un empêchement)? Parfois, un objectif en cache un autre. Si votre objectif n'est pas clarifié quand vous entrez en discussion, il se peut que vous discutiez sur des choses qui sont en réalité secondaires.

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Je t'ai donné des exemples de comportements assertifs en entreprise, mais tu peux très bien appliquer ce principe dans ta vie au quotidien. Si tu souhaites à présent aller plus loin dans tes compétences en communication, je t'invite à consulter ma Masterclass, ou à participer à ma formation gratuite d'une heure sur la prise de parole. Les techniques et principes que tu y retrouveras t'aideront à devenir plus assertif.

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C'est une pratique pour formuler une critique ou un désaccord sans froisser l'interlocuteur. Il s'agit d'un outil de médiation très utilisé en communication. Faire usage de cette méthode impose de décrire factuellement une situation afin d'éclaircir le sujet, d'exprimer une émotion ou bien un ressenti personnel en privilégiant le "je" plutôt que le "tu". Ensuite il s'agit d'arriver à l'étape de suggestion d'une solution adéquate et enfin souligner l'impact positif que cette méthode a eu pour les deux parties. Communiquer avec assertivité - So to Speak. Afin de mettre cela en situation nous pouvons tout à fait imaginer une mise en situation entre un manager et son collaborateur. Ce dernier a un problème dans le cadre de la gestion d'un projet, il va donc en faire part à son manager de manière factuelle en prenant soin d'utiliser le "je". Tout ceci va permettre de suggérer une solution mais seulement dans la mesure où le manager pratique la même méthode de communication. Finalement cela se conclura sur des conséquences positives pour le manager ainsi que pour le collaborateur.

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En effet, se connaître soi-même est la base de l'assertivité. Vous ne pouvez être assertif sans vous connaître vous-même. Ceci demande un examen approfondi de vous pour prendre connaissance de votre nature réelle, de vos valeurs et de vos convictions. Il vous faut ceci, car on ne parlera d'assertivité que lorsque votre position est ferme par rapport à vos convictions et valeurs. Il faut donc avoir du caractère. Communiquer avec assertivité des. Acceptez-vous tel que vous êtes Nombreux sont ceux qui apprennent à se connaître sans pour autant parvenir à s'apprécier tels qu'ils sont. Comprenez qu'une personne assertive sait non seulement qui elle est, mais elle s'accepte elle-même. Cette étape est cruciale. Ne pas s'accepter soi-même, dans ses faiblesses et dans ses forces est un grand handicap à la communication assertive. Les personnes qui se renient sont souvent celles qui aiment adopter une position passive devant les situations. N'oubliez pas que le comportement assertif se démarque de la passivité. Il est donc important que vous développiez l' acceptation de soi en vous estimant à votre juste valeur.

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Ceci vous assurera de garder le contrôle de vous-mêmes et de la situation et cela donnera l'occasion aux autres l'occasion d'en faire de même. 7. Ayez comme objectif la résolution de la situation, et non l'autodéfense. Concentrez-vous sur la situation plutôt que sur vos propres sentiments et reconnaissez que l'autre personne a un problème non pas avec vous, mais avec la situation elle-même. 8. Pesez et choisissez vos mots. Oubliez les expressions qui envoient le mauvais signal et donnent l'impression que vous êtes un "gamin", telles que "je suis vraiment désolé", "j'ai peur", "est-ce qu'il serait possible que vous…? Apprenez à communiquer de façon positive | Santé Magazine. " ou "puis-je juste …? ". Utilisez le grand "Je" des déclarations, suivi de descriptions factuelles au lieu de jugements ou d'exagérations. Ceci encouragera votre interlocuteur à faire de même. 9. Dites "Non" quand vous le voulez. N'oubliez pas que vous avez exactement les mêmes droits que ceux qui vous accordez aux autres. Si cela peut vous aider, rappelez-vous que vous ne dites pas non à la personne, mais que vous dites simplement non à la demande.

Droit d'exprimer ses préférences au sein d'un groupe que celui-ci soit composé de pairs ou de personnes détenant une quantité inégale de pouvoir Autrement dit pour demeurer assertif, je prépare ma communication, certes celle-ci est une boucle où l'émetteur d'un message a autant d'importance que celui qui le reçoit. À condition d'ajouter le point suivant: lorsque j'émets un message, j'en suis responsable à 100%. Donc je dois être attentif aux mots que j'emploie, et aux phrases que j'utilise.

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