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Le questionnement stimule la pensée et permet de rendre explicite ce qui est latent. Cependant, il s'agit de recourir à un questionnement adapté: Le questionnement fermé est généralement à proscrire Question commençant par Est-ce que …? Réponse Oui / Non ou Choix forcé (type alternative) Le questionnement semi-ouvert / directif / inducteur sera utilisé pour valider une hypothèse, au moment de conclure. Elle peut également être utilisée pour un recentrage, face à un client bavard. L'art du questionnement Archives - Coaching professionnel en entrepriseCoaching professionnel en entreprise. Sinon, il est préférable de l'éviter, car il comporte une intention non souhaitable en coaching Question comportant la réponse ou permettant de revenir au sujet principal Question du type Ne pensez-vous pas que …? Le questionnement ouvert constitue le canal privilégié d'expression du coach. Elles permettent d'ouvrir le dialogue avec le client, de le faire parler, de découvrir ses motivations, de relancer l'échange. Le coach peut ainsi obtenir des informations et opinions plus complètes et nuancées et surtout explorer les sentiments du coaché Question commençant par Comment …?
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Le coaching, c'est surtout l'art du questionnement. Pour bien questionner, il faut commencer par écouter l'autre. Ecouter, c'est d'abord se taire.
Question de coach et empathie (ou l'art de comprendre sans comprendre) L'un des enjeux du coach, c'est de rejoindre un client dans ce qu'il vit. Sans toutefois adhérer à sa vision, car alors le coach n'apporterait plus le recul nécessaire. Trop distanciée, je perds la relation de confiance, trop en sympathie je perds mon discernement de coach. L'art de la question de coach (qui aide) - l'Œil du Kolibri. Je me souviens de cette question, apprise dans mes premières gammes de coach: "en quoi est-ce un problème pour vous? " Elle est aussi essentielle que délicate. Comprendre ce que vit la personne Oui, il est très important de comprendre ce qui pose problème au client dans la situation qu'il vit. Sans quoi le coach risque de s'en remettre à sa propre vision du monde, ce qui peut donner ceci: Coach: – Vous venez d'apprendre que le poste auquel vous aspiriez depuis 4 ans a été donné à une nouvelle recrue, j'imagine que c'est difficile de voir ainsi votre évolution professionnelle remise en question? Client: – Oh non, ce n'est pas tellement ça. Ce qui est dur c'est que j'ai connu cette femme dans mon ancien métier, elle manageait l'équipe d'un autre département et au vu de sa réputation, je me dis que ça va être très, très compliqué de travailler avec elle.
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