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Fiche Métier Téléconseiller Débutant Un téléconseiller se doit principalement, à distance, d'informer et d'orienter la clientèle de l'enseigne. Pour cela, il doit, par écrit ou via des appels téléphoniques, informer les clients des caractéristiques des produits ou services. Il doit, leur faciliter l'acquisition de ces derniers, assurer un service après vente satisfaisant et collecter les impressions et les feedbacks de ses clients pour améliorer le rendement. Aucun diplôme n'est exigé pour exercer en tant que téléconseiller car en étant engagé vous serez formé chez l'employeur. Par ailleurs, un DUT techniques de commercialisation ou autre pourrait être un atout. Les qualités requises sont: le sens de l'écoute, la politesse, le sourire au téléphone, la technicité de négociation et l'amabilité. Lettre de Motivation Métier Téléconseiller Débutant [Nom, Prénom] [Adresse/ Coordonnées] [Société] [Adresse] [Ville, Date] Madame, Monsieur, C'est avec un vif intérêt que j'ai relevé votre prospection d'une dizaine de téléconseillers débutants.
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Le contexte Attiré(e) par le métier de téléconseiller ou téléconseillère, un métier accessible avec ou sans expérience, vous approchez différentes sociétés susceptibles de recruter à ce poste. Dans votre dossier de candidature, vous incluez une lettre de motivation. Nom, prénom Adresse CP - Ville Destinataire CP - Ville A [lieu], le [date] Objet: Candidature spontanée au poste de téléconseiller Madame, Monsieur, Avec X années d'expérience en support client à mon actif, je suis actuellement en recherche d'emploi et me permet de vous envoyer spontanément ma candidature pour un poste de téléconseiller au sein de [nom de la société où vous postulez]. Dynamique et vif d'esprit, je suis rompu(e) aux techniques d'accueil téléphonique et ai développé une bonne écoute pour comprendre et orienter efficacement les clients. Cela me permet de proposer rapidement des solutions adaptées à leurs besoins. Conscient(e) d'être la vitrine d'une entreprise, je sais également rester aimable, poli(e) et souriant(e) en toutes circonstances, en gardant toujours comme objectif la satisfaction client.
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Signature Conseils Le modèle de lettre de motivation doit impérativement être adapté à votre profil. Ne le recopiez surtout pas mot à mot, le recruteur de la sécurité sociale a besoin de connaître votre personnalité.
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Je possède ainsi les compétences et qualités indispensables à ce poste, que ce soit en termes d'écoute, d'élocution, de disponibilité ou encore de force de persuasion. Si vous n'avez pas encore d'expérience: Récemment diplômé(e) de « nom du diplôme » / issu(e) du secteur de ( préciser), je suis doté(e) d'excellentes capacités relationnelles, et suis capable de mener une conversation argumentée en traitant les objections éventuelles avec écoute et diplomatie. Je suis disponible, motivé(e), organisé(e) et résistant(e) au stress, si bien que je possède tous les atouts pour répondre à vos attentes sur ce poste. J'espère ainsi avoir l'opportunité de vous rencontrer prochainement afin de pouvoir vous démontrer ma détermination à rejoindre vos équipes. Vous trouverez mon curriculum vitæ ci-joint pour plus de détails sur mon parcours. Vous remerciant par avance de l'intérêt que vous porterez à ma candidature, je vous prie de croire, « civilité » « titre » ( ou « Madame, Monsieur »), en l'assurance de mes salutations distinguées.
Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous rencontrer afin de pouvoir vous exposer plus en détails mes motivations, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations. Signature Vous êtes à la recherche d'un EMPLOI DE TÉLÉOPÉRATRICE ou TÉLÉCONSEILLÈRE? Cliquez sur ce lien pour déposer votre CV ⇒ DÉPÔSER MON CV (Plusieurs agences et sociétés recrutent en ce moment des téléopératrices et téléconseillères).
La santé est un sujet préoccupant et j'ai conscience qu'il importe d'être bien assuré pour se mettre à l'abri des dépenses de santé inconsidérées. C'est pour ces raisons que je désire vivement mener ma carrière au sein de la CPAM. Ma formation m'a permis d'acquérir de solides bases pour la négociation par téléphone et de développer mon goût pour les contacts humains. Doté(e) d'une très grande aisance relationnelle, rigoureux(se) et discret(e), je reste à l'écoute des interlocuteurs afin de leur apporter des réponses fiables et précises. Pour davantage d'efficacité, je me tiens quotidiennement informé(e) de l'évolution des textes législatifs et réglementaires. En conséquence, je suis parfaitement apte à mener une conversation argumentée en traitant les objections éventuelles avec tact et empathie. Ma diplomatie, ma résistance au stress, mon sens du service et mon aisance avec les outils informatiques sont autant de qualités qui ne manqueront pas de vous satisfaire. Je me tiens à votre entière disposition pour un entretien à la date de votre convenance et dans l'attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes salutations distinguées.