167 Intermédiaires D’assurances Marocains Sanctionnés Par L’acaps, 2 Retraits D’agréments - Infomédiaire: Peinture Zolpan Satinée Prix

Parmi les objectifs de cette réforme, figure la mise en place d'un cadre légal et réglementaire pour les prochaines années, anticipant les évolutions futures sur toute la chaîne de valeur (de la souscription à la gestion des sinistres), encourageant l'innovation et permettant de profiter pleinement de la dynamique induite par la révolution numérique. Articles qui pourraient vous intéresser

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379 réclamations en 2020, contre 1. 915 en 2019, enregistrant un bond de 24%, ajoutant que 1. 451 réclamations ont été reçues via la plateforme électronique de gestion des réclamations, soit 61% du total. Assurance : ACECA perd son agrément, le secteur tremble | LEBRIEF. Les réclamations formulées par les avocats pour l'exécution des jugements ont baissé à 39% du total (contre 46% en 2019), tandis que, les réclamations présentées par les assurés sont passées de 32% à 38%, grâce notamment au recours croissant à la plateforme et l'impact positif des campagnes de vulgarisation. Par branche, les réclamations ont concerné principalement l'assurance automobile (1. 479 réclamations), les risques divers (344 réclamations) et les accidents du travail et les maladies professionnelles (289 réclamations), fait savoir le rapport, notant que la moyenne du délai de clôture des réclamations reçues s'est établie à 42 jours en 2020. 14 janvier 2022 –

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D'où la pertinence pour les intermédiaires en assurance d'aller sur des rémunérations en fonction des performances. Pour ce faire, et pour qu'ils vendent plus, il faut leur donner les outils et moyens. Et d'enchaîner sur un ton grave: « Aujourd'hui, nous avons besoin de choses concrètes, les déclarations d'intention ne nous nourrissent pas ». Les bureaux directs, c'est 13% de la vente Autre point de discorde entre les compagnies d'assurances et les intermédiaires, c'est la création des bureaux directs à laquelle recourent les compagnies d'assurance pour élargir davantage leurs réseaux de distribution. Intermédiaire d assurance maroc location. Cette situation met à mal les intermédiaires en assurance parce que selon leurs dires, il s'agit d'une concurrence déloyale dans la mesure où les bureaux directs contrairement à eux ne paient pas de TVA sur commission. A rappeler qu'en matière de TVA, les intermédiaires en assurance subissent une injustice fiscale qu'ils déplorent à l'occasion de l'élaboration de chaque projet de Loi de Finances.

L'assurance est l'un des secteurs qui devait rester en activité. Nous sommes restés donc disponibles pour nos clients ». « Pour ce qui est du volet du services aux clients, les compagnies d'assurance ont rapidement mis des processes de dématérialisation. Nous avons dû interagir avec nos clients via Whatsapp et via mail pour ce qui est assurance automobile par exemple. Pour la santé, les compagnies d'assurance ont mis en place des adresses mail génériques ainsi que des interlocuteurs qui ont pu travailler à distance. C'est pour dire que les compagnies d'assurance ont fait preuve d'une grande capacité d'adaptation », explique-t-elle. Il faut dire que la digitalisation au sein du secteur des assurances était un sujet sur la table bien avant la crise sanitaire. Mais avec cette dernière, l'importance de digitaliser quelques processus est devenue quasi-urgente. Et de souligner: « La pandémie a fait qu'on a commencé à digitaliser plusieurs processus d'une façon très rapide. Rencontre annuelle des agents et courtiers d’assurance. Par exemple aujourd'hui dans quelques compagnies d'assurance, on parle de E-santé où tous les processus est digitalisé » « A présent nous avons dans quelques chantiers liés à la digitalisation d'une manière rapide », indique-t-elle.

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