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Désormais, il ne vous reste presque plus qu'à appliquer votre plan d'action! L'analyse et ses conséquences Que votre stratégie commerciale ait ou non abouti aux résultats escomptés, il est essentiel; D'analyser son résultat: il s'agit de cibler les dysfonctionnements et d'essayer de comprendre ce qui peut être ou non amélioré; D'en tirer des conséquences, c'est-à-dire de tirer des leçons pour l'avenir, dans le but d'optimiser votre stratégie commerciale future. Vous êtes en train de lancer votre entreprise? N'hésitez pas à consulter notre fiche sur les dix astuces pour entreprendre.
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Lorsque vous aurez déterminé votre stratégie commerciale, il vous faudra la rédiger. Cette étape est essentielle. Elle vous permettra tout d'abord de clarifier et de synthétiser vos idées, et ce document aura également une place dans le développement de votre entreprise. Il vous permettra de fixer votre stratégie, de pouvoir la présenter à d'éventuels partenaires et de vérifier par la suite que les actions que vous menez sont bien en cohérence avec votre stratégie globale. Ce document pourra également avoir une portée pédagogique et servir de guide, par exemple, à vos futures équipes commerciales: ce sera un support pour expliquer vos futures décisions. RÉALISEZ VOTRE ÉTUDE DE MARCHÉ GRATUITEMENT Grâce à une carte enrichie, identifiez vos concurrents directs, le profil de vos futurs clients et choisissez le lieu d'implantation idéal pour votre entreprise! Réalisez votre étude de marché Joris Melin Coach pour entrepreneur Article mis à jour le 14 janvier 2022
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Il faut par ailleurs garder en tête que ces objectifs doivent être réalisables, c'est-à-dire qu'ils ne soient pas démesurés au regard de leur faisabilité. 2. Cibler un public La fidélisation étant un enjeu majeur dans la stratégie commerciale, celle-ci doit être abordée selon un public ciblé. Le défi de cette étape est de déterminer les catégories de personnes potentiellement clientes et les moyens stratégiques de les atteindre. Par exemple, si votre entreprise va déployer une activité s'adressant de manière large au grand public, l'utilisation de tout réseau social pourra être tout aussi pertinente que les affichages publicitaires dans les lieux publics. Si au contraire elle s'adresse à un public uniquement professionnel, il faudra privilégier les événements interprofessionnels, les réseaux sociaux professionnels, etc. Il peut être opportun d' établir un profil type, lequel est ensuite utilisé pour envisager la fidélisation. Pour cela, vous pouvez avoir recours à plusieurs méthodes, comme celle des « Personas » par exemple.
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Quelles compétences et profils de commerciaux? Technico-commercial, agent commercial et directeur commercial n'ont pas le même rôle. Responsable commercial, ingénieur commercial et attaché commercial non plus. Quelle stratégie choisir? Faut-il opter pour une stratégie de différenciation, une stratégie de diversification ou encore une stratégie de spécialisation? Découvrez les autres composantes de notre accompagnement global en STRATEGIE 360 Stratégie Marketing Définissez vos objectifs marketing, identifiez vos cibles... Stratégie Commerciale Apprenez à conquérir et fidéliser de nouveaux clients Stratégie RH Optimisez votre capital humain et favorisez l'évolution de vos salariés Stratégie de Communication et Webmarketing Réalisez des campagnes de communication cohérentes et efficaces Stratégie Management et Relation Client Renforcez l'expérience client et anticipez les besoins futurs Stratégie de l'Innovation et Marque Employeur Identifiez les technologies et les marchés à privilégier De quel type de structure dépendez-vous?
« L'ADN » de la société, sa différence ont été mis en exergue, et un slogan a été créé. Le message à adresser a été élaboré, ainsi que la charte de l'entreprise. Un plan d'action marketing/communication a été établi et les supports permettant de faire connaître l'offre ont été sélectionnés. Résultats: Cet accompagnement a permis à l'entreprise une augmentation de 20% de son chiffre d'affaires en un an. Objectifs: aider les associés à clarifier l'offre du cabinet d'avocats pour faire émerger les principaux domaines d'intervention et à mettre en place un plan d'action pour s'éloigner du risque engendré par un gros client. Solutions: Définition du bénéfice clients et de « l'ADN » du cabinet, sa différenciation. Mise en place d'un brainstorming pour trouver un slogan percutant reflétant le positionnement et véhiculant l'image que le cabinet d'avocats veut donner. Identification des valeurs de la société et création d'une charte de valeurs, sous la forme d'un véritable engagement. Choix des arguments à mettre en avant pour « vendre » ce message à l'équipe, de façon à homogénéiser le discours.
Le prestataire est en droit d'annuler le départ (raisons météo par exemple). La sortie serait alors décalée ou les sommes versées remboursées. En cas d'annulation de votre part moins de huit jours avant le départ: les sommes versées seront conservées.
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Le casse croute du midi est compris dans la prestation. Consultez notre planning
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