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Utiliser l'effet de Halo pour faire une bonne première impression. Puisque la première impression est décisive pour la suite des échanges avec nos interlocuteurs et qu'elle est souvent difficile à modifier par la suite, il vaut mieux mettre toutes les chances de son côté dès la première interaction physique. L'idéal: utiliser la règle des 4A (Apparence, Attitude, Accroche et Accord). 1. Apparence On dit que l'habit ne fait pas le moine. Pourtant, l'être humain a tendance à juger, même inconsciemment, une personne sur son apparence physique. Il est donc judicieux d'adapter sa tenue vestimentaire à l'attente vis-à-vis de votre profession. Très élégant? Casual-chic? Trouvez la tenue qui vous convient, pour avoir l'air à l'aise tout en restant professionnel. Outre les vêtements, le soin des détails, comme une barbe bien taillée, des ongles nets, une coiffure soignée… renvoie aussi une image jugée positive. Soyez impeccable. 2. Attitude Autre point de communication non verbale ayant un impact sur la manière dont nos interlocuteurs nous perçoivent lors du premier contact: l'attitude.
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Dites vous que vous êtes dans un entretien et que la personne en face de vous utilisera, consciemment ou instinctivement, cette même règle des 4x20. «Nos premières impressions sont les seules ineffaçables. Le reste n'est qu'une répétition, un effet de l'habitude. » Jules Renard Nous vous souhaitons de: - faire une bonne première impression avec vos clients, - poursuivre une relation durable et profitable avec eux! Une question? Un avis à partager? Cliquez ici pour nous contacter
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L'influence peut être positive ou négative: autant se donner toutes les chances de convaincre, lorsque l'on est commercial et que la vente d'un produit est en jeu. Dans les 20 premières secondes de contact entre 2 personnes, tout se joue: l'envie, l'éveil du besoin créé, la sympathie, les appréciations, l'effet miroir ou encore la reconnaissance d'appartenance à un certain groupe social. Tous ces facteurs sont primordiaux. On peut alors parler de stratégie et de manipulation: le commercial est bien connu pour sa capacité à tenir un discours convaincant… ou pas! Les 20 premiers gestes du commercial En tant que commercial, votre apparence doit non seulement être soignée, mais vous devez aussi maîtriser vos gestes. On dit que les 20 premiers gestes d'un commercial sont essentiels en vente. Le client doit pouvoir se sentir en sécurité émotionnelle. Une juste distance et des gestes appropriés sont donc recommandés. Les gestes brusques sont bien sûr à bannir. Le langage corporel du commercial définit les bases du relationnel qui s'installe et de la confiance qui peut se bâtir entre deux personnes.
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Si vous êtes en entretien en visioconférence, sachez que ces 20 premiers gestes sont tout aussi importants. L'apparence et l'attitude sont les atouts du meilleur commercial. Vérifiez bien la qualité de l'image et du son en amont de votre rendez-vous: vous ne pouvez pas vous permettre de rater votre rendez-vous pour un simple oubli technique. Veillez à éviter l'effet de contre-jour et assurez-vous que le cadrage vous mette en valeur. Les 20 premiers mots du commercial La troisième des 4 techniques de la règle des 4 x 20 concerne les 20 premiers mots que le commercial dit à son prospect. Le vocabulaire doit être choisi avec soin. Le niveau de langage du commercial face au client doit être irréprochable. Là aussi, le commercial, s'il envisage une vente sérieuse – et parfois, les enjeux sont colossaux – doit adapter un minimum son langage à celui du client tout en restant très courtois: l'intelligibilité prime. Si le commercial connaît le client, c'est encore mieux: profil, classe sociale… Tous les éléments sont importants lorsque le commercial prend la parole.
Les mots suivants sont probablement les mots les plus importants que chaque vendeur devrait utiliser dans toutes les rencontres: «Bonjour», «Comment puis-je vous aider? » «Merci», «Au revoir ou passez une bonne journée». Les 20 premières secondes Souriez lorsque vous rencontrez le client. Vos sourires sincères peuvent faire fondre les cœurs les plus froids. Alors, faites en sorte que ce soit le premier signe d'accueil que perçoit votre client. Pour ceux qui traitent de nombreux clients en une journée, rappelez-vous que chaque client mérite le même traitement courtois. Prenez soin de chaque client de manière professionnelle que ce soit à 8h ou à 16h. Si vous êtes de mauvaise humeur, le client le sentira et se sentira très mal à l'aise avec vous. Cela pourrait lui donner une mauvaise image de vous, de votre entreprise. Enfin, n'oubliez pas que même les clients mécontents ont aussi droit à votre sourire. Cela peut même désamorcer une situation tendue. La règle de vente des 4×20 n'a rien de bien compliqué.
En cuir de vachette, la robustesse de votre porte-monnaie saura résister à l'usure et vieillira en douceur pour accentuer son aspect authentique. QUEL PORTE-MONNAIE POUR UN HOMME? Comme toujours, Frandi est convaincu que la différence fait la force. C'est pour cela que nos porte-monnaie en cuir pour homme arborent de multiples formes. Du porte monnaie à fermeture à zip, à celui qui se ferme à l'aide d'une pression, en passant par le clip en métal … Le porte monnaie de chez Frandi répond à toutes vos exigences. Mais ce n'est pas tout, le cuir est travaillé de façon bien différente pour donner à vos portes-monnaies préférés, des allures originales. Le cuir tantôt lissé tantôt grainé, est une matière première qui permet de confectionner des produits tant qualitatifs que somptueux. Porte monnaie cuvette Charles en cuir grainé – Le Tanneur. La forme du porte-monnaie d'un homme en dit long sur lui. Plutôt vintage ou avant-gardiste, plutôt minimaliste ou au contraire, que vous vouliez tout le temps avoir tout sur vous, Frandi pense à vous et créé dans son atelier français, des portes-monnaies de haute qualité s'adaptant à vos attentes les plus pointues.
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UN CUIR CHOISI AVEC SOIN Le cuir grainé pleine fleur allie élégance et spécificité grâce à son grain apparent. Le cuir pleine fleur est un cuir dont la surface est restée intacte et naturelle. C'est la partie la plus noble du cuir. Celle que nous privilégions. Une sensation agréable au toucher le rend très singulier. De quoi donner du relief à nos sacs. PAIEMENT SÉCURISÉ Payez en 3 ou 4 fois. Amazon.fr : porte monnaie cuvette. VISA, Mastercard, American Express, Paypal. LIVRAISON Livraison Standard et Express 24h en France. RETOUR Délai de retour de 30 jours. Retours gratuits en France Métropolitaine.