Formation Directeur Adjoint Etablissement Touristique 2019 / Vitres Teintees 91
BUT GACO - gestion administrative et commerciale niveau bac + 5 Masters pro (bac+5): chef de projet conseil en développement, Angers; développement et aménagement touristiques des territoires, Paris 1; tourisme d'affaires, congrès et événements, Paris-est; management de projets touristiques et E-tourisme, Avignon; management des organisations du tourisme, de l'hôtellerie, de la restauration et des loisirs Angers, les Ponts de Cé, Saumur; management des activités touristiques et culturelles, Dijon; tourismes, loisirs, patrimoines, ingénierie et gestion des sites et des aménagements, Bron. Management et stratégies touristiques Manager d'unité opérationnelle Master études européennes et internationales Master management et commerce international Différents parcours: management de projets touristiques et E-tourisme Master tourisme Diplôme (MBA, MSc, Mastère) d'école de commerce ou d'école spécialisée (Ecole supérieure de tourisme) Pour plus de détails sur les masters: Salaires Les revenus d'un directeur varient en fonction de son expérience et de l'importance de l'office de tourisme dont il a la responsabilité.
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Il intervient au quotidien pour écouter, expliquer, informer ou recadrer. Il peut gérer des sanctions ou des ruptures de contrats. Il assure la gestion administrative du personnel. Le responsable d'établissement touristique participe à la commercialisation multicanale de l'établissement par l'élaboration d'offres forfaitaires, groupes ou individuels. Formation directeur adjoint etablissement touristique open source. Il assure une veille marketing pour proposer des offres attractives, voire innovantes. Il peut intervenir sur la gestion des ventes via les agences en ligne. Il organise la démarche commerciale de l'établissement pour vendre des séjours sur place, fidéliser les clientèles et développer les ventes additionnelles. Il développe la promotion de l'établissement avec des outils de communication, y compris numériques, de l'animation de son réseau territorial et de la gestion de la réputation de l'établissement. Le responsable d'établissement touristique prépare, adapte ou négocie le budget prévisionnel. Au quotidien, il suit les dépenses et les ventes, reporte les données sur des tableaux de bord et analyse les résultats et les indicateurs.
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Objectifs et contexte de la certification: Le responsable d'établissement touristique gère une structure qui propose des séjours d'au moins une nuit, avec un hébergement et des services associés. Adjoint directeur d'établissement touristique | Emploi Tourisme. Activités visées: Selon le type d'établissement, l'hébergement se présente sous forme de chambres, d'appartements, de mobile homes, de bungalows toilés, de cabanes dans les arbres ou tout autre type d'hébergement, regroupés dans un bâtiment ou dispersés sur une surface variable. Les établissements peuvent être ouverts à l'année ou en saisons Le responsable d'établissement touristique organise l'accueil des clients et gère les services d'hébergement, de réception et d'entretien-maintenance. En fonction de l'établissement et de ses prestations, il gère les services de restauration, de bar, d'animation et autres services proposés à la clientèle, par exemple des espace bien-être, des boutiques, etc. Il anticipe les besoins, s'assure de la mise en place, de la qualité et de l'attractivité des prestations dans le respect de la promesse faite au client.
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Il analyse les taux de satisfaction et les indicateurs de performance et met en place des actions pour optimiser le fonctionnement des services. Selon l'établissement, le responsable d'établissement touristique peut s'appuyer sur des responsables de service. Le responsable d'établissement touristique gère un établissement recevant du public. A ce titre, il est garant de la sécurité des biens, des clients et du personnel. Il doit faire face à toutes les situations de crises et aux urgences. Il s'assure du bon état de l'établissement et du respect des règles d'hygiène et de sécurité. Le responsable d'établissement touristique gère le personnel de l'établissement, permanents, saisonniers ou intermittents, dans le cadre légal et conventionnel. Formation directeur adjoint etablissement touristique francais. Il établit un plan d'embauche et organise les recrutements. Il élabore ou valide les plannings des services, donne des objectifs et contrôle la réalisation et la qualité du travail. Le responsable d'établissement touristique manage les équipes pour créer une dynamique, motiver et fidéliser les salariés.
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S'intégrer dans une équipe de professionnels. Apprendre en situation professionnelle réelle. Mettre en œuvre, développer les compétences. Certification - Accompagner et sécuriser le stagiaire dans la passation de l'épreuve de certification. Modules transverses (31 h) Module égalité Femme/ Homme: Adopter une posture non-discriminante dans sa vie professionnelle et personnelle. Formation adjoint directeur d'etablissement touristique hf à Ajaccio-Corse | Clasf education. Module développement durable: Sensibiliser aux problématiques du développement durable et de l'éco-citoyenneté, permettre à chacun d'être acteur du développement durable durant sa formation et dans l'exercice de son métier. Module accompagnement des apprentissages: Élaborer sa stratégie individuelle d'apprentissage. Module accompagnement vers l'emploi: S'outiller pour conduire efficacement ses démarches de recherche d'emploi. Conditions d'accès réservée aux demandeurs d'emploi inscrits en Bretagne BAC en tourisme, hôtellerie, commerce ou gestion (ou équivalent), avec une expérience professionnelle d'au moins cinq ans dans ces secteurs dont un an avec encadrement d'équipe ou bien Bac + 2 en tourisme, hôtellerie, commerce ou gestion (ou équivalent) avec une expérience d'au moins trois ans dans ces secteurs dont dont un an avec encadrement d'équipe.
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Cette documentation est aussi proposée sur supports électroniques: site Internet de la ville, cédéroms de présentation, borne interactive. Responsable de l'information diffusée, il l'est aussi des campagnes de communication (reportages sur la région ou la ville, par exemple). C'est également lui qui reçoit les visiteurs étrangers. Les offices de tourisme peuvent désormais au même titre que les agences de voyages délivrer des titres de transport, produire et commercialiser des produits touristiques. Les responsabilités du directeur d'office de tourisme s'élargissent donc jusqu'à celles de directeur commercial. Formation directeur adjoint etablissement touristique pour. Le travail d'un directeur d'OT est très diversifié: travail de bureau, déplacements (à l'étranger aussi), visites et réceptions. Ses tâches de communication (et de sollicitation) avec les administrations, les associations, les acteurs économiques et les élus locaux l'accaparent souvent. Pour des opérations de promotion il participe à des salons. En conséquence, ses horaires sont élastiques: soirées, week-end… Une bonne disponibilité est indispensable pour exercer ce métier.
- S'assure de la satisfaction des groupes à l'occasion de réunion-rencontres formelles ou informelles (repas en commun, café,... ). * Assiste les directeurs de séjours CLUB ALADIN: (en cas de nécessité) - Accompagnement un enfant chez le médecin ou à l'hôpital, - Relais auprès de l'équipe d'animation en cas d'indisponibilité du directeur, - Accompagne les directeurs autour des instructions, consignes et rappels de procédures, - Information et coordination liées aux convoyages, - Directeur de séjour joker sur l'établissement. - Gestion du matériel pédagogique: rangement, inventaires, achats, remise et vérification des malles matériel en début et fin de séjour aux directeurs. * Permanence ERP, respect de la loi et de la règlementation: - Assure en relais avec le directeur d'établissement une permanence ERP (sécurité incendie, exercices d'évacuation), - S'assure de la sécurité des biens et des personnes sur l'établissement. - S'assure du respect par tous du projet de fonctionnement, des réglementations DDCS et celles liées à l'établissement, de la loi.
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