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Tu l'as inventée… ce qui discrédite ton propos. 27 mars 2017 à 8 h 42 min #13635 relis simplement la 9001. Tu verras les incohérences. je ne discuterai pas plus de leur origine. Elle est peut-être déjà dans la version anglaise. 27 mars 2017 à 9 h 36 min #13636 JMD: – Ne pas discuter de « l'origine » d'une traduction annule complètement le ratage de traduction que tu inventes. – De même évoquer des « incohérences » dans NF EN ISO 9001 (si je comprends bien) sans les démontrer n'est que pure invention. PS: sans compter que répondre « relire ceci ou cela » pour éclairer tes propos n'éclaire pas ta position… 27 mars 2017 à 15 h 34 min #13638 Je suis actuellement en alternance au sein d'un site logistique et j'ai pour mission d'adapter leur SMQ à la norme ISO 9001: 2015. Iso 9001 version 2015 nouveautés edition. J'aurai aimé avoir quelques petits conseils pour l'approche Risques et Opportunités… Je pensais faire un SWOT ainsi qu'un tableau de type AMDEC. Est-ce suffisant pour ce qui est des opportunités? Faut il faire cette démarche pour l'ensemble des processus ou juste un qui englobe l'intégralité du site?

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Pour le représentant de la direction, je te propose de lire l'article suivant: Chacun est d'ailleurs le bienvenu pour donner son interprétation à ce sujet. 5 novembre 2015 à 21 h 36 min #12352 1/ L'une des principales nouveautés de la version 2015 de la norme ISO9001 est l'intégration de l'approche par les risques ( risk-based thinking): trouver 3 § du référentiel contenant des exigences relatives à cette approche. b. ISO 9001 version 2015 : les nouveautés de la norme - Béziers Formation. Y a-t-il une exigence de processus pour le risque? c. Y a-t-il une exigence d'information documentée pour les risques? 2/ que réserve la nouvelle version pour le « représentant de la direction »? 6 novembre 2015 à 7 h 41 min #12353 Petite question en passant pour les français: franchement comprenez-vous mieux votre langue (approche par les risques) si on vous la sous-titre en anglais (risk-based thinking)…? A+ 23 mars 2017 à 12 h 02 min #13592 Bonjour tout le monde, svp moi aussi je suis tenue de faire la migration de notre système qualité de la version 2008 à la version 2015 et je me trouve vraiment perdu surtout au niveau du comment intégré la notion risque au niveau de chaque processus.

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L'édition ISO 2015 rend compte des modifications environnementales Le monde où nous vivons n'est plus le même au bout de quelques années. De ce fait, les règles sont rapidement périmées, suite à des mutations dans les réalités commerciales, les mouvements technologiques, ou le statut des droits internationaux…C'est ce qui ressort du discours de Kevin McKinley, le Sécrétaire général par intérim de l'entreprise ISO. Il explique: « « Le monde a changé, et il fallait procéder à cette révision pour en rendre compte. […] Des obstacles au commerce sont tombés avec la baisse des droits de douane, mais aussi grâce à des instruments stratégiques comme les Normes internationales. Iso 9001 version 2015 nouveautés pour une rentrée. Nous assistons à la formation de chaînes logistiques mondiales plus complexes qui exigent une action intégrée». Le secrétaire s'est félicité visiblement de la nouvelle édition. Il espère qu'elle saura aider les entrepreneurs à repenser leur gestion de la qualité et établir une approche opérante par le processus. Moins de prescriptions, plus de performance Le mot de Nigel Croft, le président du sous-comité de Normalisation, en dit long sur les progrès introduits dans la future version.

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6. 1 L'organisme DOIT établir des objectifs qualité, aux fonctions, niveaux et processus concernés, nécessaires au système de Les objectifs Qualité doivent être documentés (matérialisés) et connus des acteurs concernés. Le terme "objectifs Qualité" déroute souvent le responsable Qualité qui ne sait trop à quoi cela correspond. Pour faire simple retenez qu'à Minima nous devons pouvoir retrouver les objectifs stratégiques et les objectifs d'indicateurs. Nouvelle norme ISO 9001: les trois changements à connaître | Bureau Veritas France. management de la qualité. 7. 1. 5 Ressources pour la surveillance et la mesure Vous devez pouvoir montrer la preuve attestant de moyens suffisants pour démontrer que les ressources sont en nombre et qualité suffisants pour assurer la justesse et la bonne fréquence des mesures 7. 5. 2 Traçabilité de la mesure Pour faire simple, les étalonnages, mesures, tests et essais qui attestent de la justesse des matériels pour le degré de précision pour lesquels ils sont utilisés doivent être conservés. Pour savoir quoi faire et quoi conserver, les informations concernant la métrologie légale/COFRAC ou le fabriquant directement sont des sources d'informations fiables.

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La gestion des connaissances est un nouveau chapitre qui n'a pas d'équivalent dans la version 2008 Selon l'exigence §7. 1. 6 « Gestion des connaissances », l'organisme doit: – déterminer les connaissances nécessaires à la mise en œuvre de ses processus et à l'obtention de la conformité des produits et des services. – tenir à jour ces connaissances, – mettre à jour ces connaissances autant que nécessaires. La norme 9001 a été actualisée durant l’année 2015 ?. La gestion des connaissances doit faire face aux modifications des besoins et des tendances – prendre en compte les connaissances actuelles. – déterminer comment il peut acquérir ou accéder à des connaissances supplémentaires nécessaires, Les connaissances organisationnelles peuvent comprendre: Selon la note 1 de l'exigence §7. 6 « Gestion des connaissances », les connaissances organisationnelles peuvent comprendre: – les droits de propriété, – l'expérience acquise, Pour obtenir les connaissances requises: Selon la note 2 de l'exigence §7. 6 « Gestion des connaissances », l'organisme peut tenir compte de: – des sources internes (REX, recueil des connaissances non documentées, expérience des experts internes); – des sources externes (normes, université, conférences, clients, prestataires); Equilibre entre les connaissances détenues et celles mises à disposition Cet équilibre entre les connaissances détenues par le personnel compétent et les connaissances mises à disposition par d'autres moyens est laissé à la discrétion de l'organisme, à condition que la conformité des produits et services puisse être obtenue.

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On peut donc imaginer que les entreprises certifiées V2008 ont déjà travaillé sur ce point. Lors de l'identification des compétences clés, les managers ont recensé pour chaque poste les savoirs (issus de formation et de l'expérience), les savoirs être et savoir faire. que doivent s'approprier leurs collaborateurs.. Elles ont aussi identifié comment aider chacun à acquérir ses savoirs.. Nous sommes ici dans le domaine du transfert des connaissances qui nécessite 3 étapes: celle du recensement, de la capitalisation (qui passe ou donc par la rédaction) puis du transfert.. Où peuvent être stockées les connaissances? Iso 9001 version 2015 nouveautés standard. au sein de procédures bien sur, mais également plus globalement dans un système d'information, ou plus concrètement dans un intranet.. La nouvelle norme 2015 nous oblige toutefois à élargir notre réflexion: les connaissances ne se limitent pas aux règles d"organisation, elles concernent aussi les acquis, la "mémoire du vécu de l'entreprise:.... ses échecs, ses résultats, ses évolutions..

L'objectif est de faire de votre SMQ un outil de prévention. Ainsi cette gestion des risques et des opportunités devient un élément d'entrée lors des revues de direction, pour l'amélioration continue et la planification du SMQ. La direction devra démontrer son engagement concernant: l'efficacité du SMQ, la compatibilité entre les orientations stratégiques et la politique qualité, la communication du SMQ, l'amélioration continue, l'orientation client. De plus, notons que la nouvelle version verra disparaitre l'exigence sur le représentant de la direction, renforçant ainsi l'implication de la direction dans la démarche qualité. La direction endossera le rôle de moteur de la démarche qualité. Les principales données d'entrée pour la planification de votre SMQ résulteront: Des enjeux et des orientations stratégiques définis dans le contexte de votre entreprise, Des risques et des opportunités qui nécessitent d'être pris en compte pour atteindre les objectifs souhaités, et prévenir des effets indésirables.

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