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Horaires d'ouverture Horaires définis le 30/06/2020 Jours fériés à venir Pentecôte 05/06/2022 Ouvert 24h/24 Les horaires peuvent varier Lundi de Pentecôte 06/06/2022 Ouvert 24h/24 Les horaires peuvent varier Coordonnées +33 5 46 01 75 60 Entreprises similaires à proximité 1 Cours Félix Faure, 17630, La Flotte 7 R 8 Mai, 17630, La Flotte 44, Avenue de la Plage, 17630, La Flotte 5 Rue des Salières, 17410, Saint-Martin-de-Ré 19, Quai Job Foran, 17410, Saint-Martin-de-Ré 8 Rue de Gros Jonc, 17580, Le Bois-Plage-en-Ré INSCRIPTION GRATUITE! Inscrivez et développez votre entreprise avec TrouverOuvert et Cylex!
1) Introduction à la gestion documentaire Une docu mentation pour être efficace doit être concise et adaptée sur le fond et la forme à ceux qui vont l'utiliser. En pensant à la documentation beaucoup de débutants se demandent si ils en ont fait « assez ». Comprenez par là: « Ais-je écrit suffisamment de procédures pour obtenir la certification ISO 9001 »? « Avons nous assez d'enregistrements à montrer à l'auditeur? » « Mon manuel Qualité est il assez détaillé? » Ils se lancent alors dans une écriture de documents inutiles pour se rassurer, pensant contenter l'auditeur. Pyramide documentaire – QUALIBLOG | Le blog du manager QSE. Or, l'auditeur vérifiera deux choses: L'ensemble de la documentation exigée par la norme est elle accessible? identifiée? mise à jour? (conformité) La documentation est elle utilisée dans l'entreprise? A t elle une valeur ajoutée? (efficacité) Donc si vous écrivez pour l'auditeur vous passerez à coup sûr à côté de votre objectif. N'écrivez pas de documents pour l'auditeur mais pour vos collègues de travail! 2) Une représentation structurée de la documentation Cette représentation nous est fournie par la pyramide documentaire suivante:...... Que nous montre cette pyramide?
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Le système documentaire est un ensemble structuré et l'écrit permet la reproductibilité et la transmission de l'information, il constitue une base solide pour atteindre à un consensus et optimise le processus de chaque étape. Il est l'axe de la traçabilité mais la production de ces documents et leur gestion (diffusion, archivage, etc... ) sont sources de travail supplémentaire. Qualité Plus: 4 types de supports du système documentaire. On distingue quatre types de supports organisés selon une hiérarchie documentaire: Manuel Qualité: document spécifiant le système de management de la qualité d'un organisme (ISO 9000 V 2000). appelé aussi le Manuel de Management de la Qualité (MMQ). Les procédures: la manière spécifiée d'effectuer une activité ou un processus. Les modes opératoires: une opération doit être effectuée et les moyens nécessaires à la réalisation de l'opération a savoir que mode opératoires sont des procédures de fonctionnement. Les enregistrements qui constituent la base de la traçabilité. Gestion Documentaire par niveaux Le système documentaire est classiquement organisé et appelle aussi la pyramide documentaire.
Un système documentaire qualité est la pierre angulaire de la mise en place d'une démarche qualité. Il fait intervenir des outils, des méthodes, des pratiques spécifiques et intervient sur le métier même de l'organisation. Ci après une méthode précisée par l'UHP de Nancy Le recensement des documents et des données Repérez l'ensemble des services susceptibles d'émettre des documents. Pyramide documentaire qualité prix. Attention! Votre entreprise ne vit pas en autarcie, ces documents (ou données diverses) proviennent aussi de vos clients, de vos fournisseurs, des banques, des administrations, … Les différentes entités repérées, demandez un exemplaire de chaque type de document ou donnée. Attention, ils peuvent se présenter sous différents supports (papier, informatique, vidéo, audio, pièces types, échantillons, …) Détail: Solution de gestion des documents qualite: >>>> La structure du système documentaire Les documents sont généralement classés selon une pyramide à 4 niveaux.
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1 Les principes 1. 1 Quelques définitions Le système documentaire est l'ensemble des documents sur lesquels s'appuie un organisme pour formaliser son organisation et mettre en œuvre avec succès son système de management. Il convient de prendre le terme « document » au sens large support d' « information », avec les définitions suivantes. ISO 9000 (2000) § 3. 7. 1 Information Données significatives. § 3. 2 Document Support d'information et information qu'il contient. Exemple: Enregistrement, spécification, document de procédure, plan, rapport, norme. Note 1 Le support peut être papier, disque informatique magnétique, électronique ou optique, photographie ou échantillon étalon, ou une combinaison de ceux-ci. Construire le système documentaire qualité - Tout Pour Manager. Note 2 Un ensemble de documents, par exemple spécifications et enregistrements, est couramment appelé « documentation ». Note 3 Certaines exigences (par exemple l'exigence de lisibilité) se rapportent à tous types de documents; il peut toutefois y avoir des exigences différentes pour les spécifications (par exemple l'exigence de maîtrise des révisions) et les enregistrements (par exemple l'exigence de récupération).
la norme ISO 13485 indique, pour la maîtrise des enregistrements, que " Les enregistrements doivent rester lisibles, faciles à identifier et accessibles ". Mise en place du système documentaire: organisation des documents Une arborescence de fichiers mise à disposition des collaborateurs via un serveur interne ou un espace cloud peut parfaitement servir de système documentaire d'entreprise. Il faut seulement faire en sorte que cette arborescence réponde aux exigences réglementaires applicables. La figure 4 présente une arborescence de fichiers possible pour constituer un système documentaire. Figure 4: Arborescence de fichiers pour un système documentaire Bien entendu, cette arborescence n'est pas la seule qui permet de respecter la réglementation applicable aux dispositifs médicaux. Pyramide documentaire qualité francais. Mais elle présente plusieurs avantages: elle marque la différence entre la documentation du système de management de la qualité et les autres documents du système documentaire, les enregistrements sont organisés par processus pour rendre compte de l'organisation du système de management de la qualité (SMQ) de l'entreprise, les documents externes sont clairement identifiés et elle propose un moyen d'archivage simple.
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Aller plus loin-
Conseils généraux pour la documentation Qualité 1) Introduction à la gestion documentaire Une documentation pour être efficace doit être concise et adaptée sur le fond et la forme à ceux qui vont l'utiliser. En pensant à la documentation beaucoup de débutants se demandent si ils en … Continuer la lecture →