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Wednesday, 10 July 2024

En effet, dans ce cas, il faut imaginer que certains processus vont avoir une influence plus importante sur le système global. Ainsi, en les optimisant, nous améliorons le fonctionnement général du laboratoire. Nous pouvons citer par exemple le processus pilotage. Ce dernier chapeaute beaucoup d'autre processus voire la quasi-totalité d'entre eux. Une action d'amélioration sur ce dernier aura obligatoirement une action sur les autres processus se qui se ressentira au niveau de la performance globale du laboratoire. Il est donc nécessaire d'utiliser un système de quantification de l'efficacité des processus afin de choisir judicieusement quels processus optimiser en intégrant le fait que les processus sont en interaction variable suivant les activités (Figure 39). Il faut évaluer objectivement, factuellement, les processus [15]. Cartographie des processus laboratoire de biologie médicale à brest. Il est également nécessaire de prendre en considération les enjeux et les objectifs de l'optimisation. Optimiser pour optimiser n'aboutira qu'à l'échec de l'action lancée.

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Pourquoi vouloir optimiser les processus? Comment? La volonté d'optimisation des processus réside sur une détermination du laboratoire de tendre vers une amélioration de la situation existante. Même si le fonctionnement du laboratoire est efficace, il est toujours possible d'atteindre une efficience supérieure. C'est pour cela qu'il fut crée, dans la méthode de mise en processus du laboratoire, une activité d'optimisation des activités. Cartographie des processus laboratoire de biologie médicale ie medicale bio paris ouest. Toutefois, avant de choisir quoi optimiser, il faut déjà révéler et quantifier les risques. Ainsi, l'analyse détaillée fut lancé. Pour cela différents outils peuvent être utilisés (Ishikawa, AMDEC, etc... ) afin d'obtenir un état le plus complet possible de la situation réelle et des possibles dysfonctionnements. Comme dit précédemment, le reengineering des processus doit être réalisé d'une manière particulière. Il ne faut pas faire de shotgun, du moins, pas dans l'esprit dans lequel la méthode fut développé mais plutôt cibler sur les processus clé en utilisant le raisonnement du Pareto.

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Les exigences des financeurs, tant au niveau de la qualité scientifique des projets que dans la qualité de leur gestion est telle, que pour optimiser les facteurs de réussite, de plus en plus de laboratoires ou plateformes technologiques choisissent de mettre en place une démarche qualité conduisant à la construction d'un système de management par la qualité (SMQ) jusqu'à l'obtention d'une certification, ou d'une accréditation, voire d'un label. La norme NF EN ISO 9001 sert de référentiel pour la certification, permettant de structurer et d'améliorer l'organisation d'un laboratoire. Cartographie des processus laboratoire de biologie médicale à la procréation. Cette norme est reconnue à l'international. Les plateformes technologiques qui souhaitent asseoir leurs compétences en terme de laboratoires d'étalonnages et d'essais choisissent l' accréditation NF EN ISO/CEI 17025. Sur le territoire français, cette accréditation est délivrée par le comité français d'accréditation (site internet: COFRAC). Il est important de savoir que l'orientation vers ces normes n'est pas obligatoire pour les laboratoires de recherche.

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Dans quelques secondes, vous allez être redirigé vers l'espace abonné pour pouvoir consulter cet article en entier. Bonne lecture... Qualité 16/01/18 - 13h44 Au 31 décembre 2017, 864 laboratoires de biologie médicale (LBM) dont 302 hospitaliers sont accrédités, soit 99, 3% d'entre eux, informe le Comité français d'accréditation (Cofrac), seul organisme mandaté par l'État pour mener à bien cette démarche. Sur son site, il fournit en cartographie (à consulter ci-dessous) la répartition régionale des laboratoires engagés dans le processus. " L'accréditation de la quasi-totalité des LBM au 31 décembre 2017, à… Les laboratoires de biologie médicale ont franchi avec succès un premier palier de la démarche d'accréditation. Démarche qualité et certification d’un laboratoire de recherche public : Dossier complet | Techniques de l’Ingénieur. 99, 3% d'entre eux sont accrédités à fin 2017.

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L'enjeu représente l'importance du processus étudier et les effets si le processus n'est pas totalement efficace. Les processus optimisés seront principalement ceux qui sont en interaction avec de nombreux autres processus et qui possède un niveau de qualité faible. Ainsi, si ces derniers sont dans les cas 3, 6, ou 5, ils ne sont pas à optimiser dans l'immédiat; leur amélioration n'engendrera pas de progrès suffisamment visible en regard de l'investissement requit pour créer de l'adhésion dans la démarche par les salariés. A effort similaire, les processus classé en 1, 4 voir en 2 dans la matrice ci-dessus induiront de gros progrès sur de nombreux processus. Leur optimisation est donc à prioriser. Les processus classés en 5, 7 ou 8 pourrons être optimisés dans un second temps. Cette méthode permet de prioriser les processus à optimiser afin de rendre pérenne la démarche. Qualité Sécurité Environnement: Cartographie des processus d'un laboratoire. Le niveau de qualité s'obtient en étudiant le suivi des indicateurs et plus particulièrement le suivi des fiches de dysfonctionnement.

Ainsi, pour le laboratoire, l'objectif est de déployer 3 chantiers 5S dans l'année. Toutefois, ces chantiers peuvent être effectués « intelligemment ». En effet, grâce à la cartographie, aux indicateurs, aux fiches d'écarts,..., il est possible de cibler les processus qui en ont le plus besoin afin de les optimiser via l'utilisation de la méthode 5S. De même, l'utilisation d'Ishikawa (associé à un 5M) peut permettre de trouver des pistes de progrès pour les processus cartographiés. Le choix de l'outil utilisé est dépendant de la nature de l'amélioration recherché. S'il s'agit d'un problème d'organisation, la réalisation d'Ishikawa peut convenir pour se donner une 1ere idée. En revanche si c'est la performance qui est recherché, il sera nécessaire d'allier les effets de plusieurs outils: des réunions (avec brainstorming, diagramme d'affinité,... ) pour obtenir une vision complète de l'optimisation recherché, l'utilisation de 5S, du Benchlearning, etc... afin de rentrer dans une démarche efficiente de changement.

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