Le Code Du Tourisme Au Secours Des Voyageurs - Contrat Et Obligations | Dalloz Actualité — Fond D Écran De Tracteur Mon

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Monday, 20 May 2024

La Cour de cassation vient exiger une bien rigoureuse motivation des juges du fond pour exclure les causes d'exonération invoquées par une agence de voyages pour éviter la mise en jeu de sa responsabilité au titre de l'article L. 211-16 du code du tourisme. On sait que la responsabilité des agences de voyages a pu évoluer depuis la loi du 11 juillet 1975 qui était plutôt souple à son sujet: l'agence n'était responsable de l'inexécution des obligations prévues au contrat conclu que s'il y avait démonstration d'une faute commise (Rép. com., v° Agence de voyages, par Y. Dagorne-Labbé, n° 63). La loi du 13 juillet 1992 puis celle du 22 juillet 2009 ont adopté des responsabilités de plein droit qui ont été codifiées postérieurement à l'article L. 211-16 du code du tourisme. Article L211-2 du Code du tourisme | Doctrine. Instituant donc une responsabilité objective pour les voyages à forfait, cet article a fait l'objet d'interprétations jurisprudentielles assez importantes en raison de son contentieux dynamique. Par exemple, sur les prestations supplémentaires s'ajoutant au contrat initial, la Cour de cassation a pu décider de n'inclure que les prestations incluses dans le forfait touristique principal.

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324-1-1 et L. 324-2-1 du code du tourisme et relatif aux demandes d'information pouvant être adressées par les communes aux intermédiaires de location de meublés de tourisme. Prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l'épidémie de covid-19 dans le cadre de l'état d'urgence sanitaire. Décret n° 2020-1585 du 14 décembre 2020 relatif aux informations obligatoires pour toute offre de location en meublé de tourisme. Bibliographie Adam (D. ), Le transport aérien et les règles applicables à l'indemnisation des atteintes aux personnes, Paris, édité par l'auteur, 1998. Alter (M. ), Droit des transports terrestres, aériens et maritimes internes et internationaux, 3ème éd., Paris, Dalloz, 1996. Bloch (L. ), Les suites de la fermeture de l'espace aérien français par le fait d'une éruption volcanique. Revue Responsabilité civile et assurances, n°5, mai 2011, commentaire n°142, p. L 211 16 du code du tourisme le. 60 à 62, note à propos de 1re Civ. 8 mars 2012. Bonassies (P. ) et Scapel (C. ), Traité de droit maritime, LGDJ / Traités, 2010.

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Si le contrat prévoit la possibilité d'une majoration du prix, le voyageur a droit à une réduction de prix correspondant à toute baisse des coûts mentionnés aux 1°, 2° et 3°, qui intervient après la conclusion du contrat et avant le début du voyage ou du séjour » (v. Lachièze, Les agents de voyages et autres intermédiaires du tourisme à l'ère numérique; à propos de l'ord. n° 2017-1717, 20 déc. 2017, JCP 2018. 100; v. égal. RDC 2018/3, obs. J. L 211 16 du code du tourisme 2018. -D. Pellier, à paraître). Les obligations d'information pesant sur le professionnel sont donc renforcées pour les contrats conclus à compter du 1 er juillet 2018. C'est en second lieu la responsabilité de l'agence de voyages qui était en cause. À cet égard, les juges du fond avaient également rejeté la demande d'indemnisation formée par les voyageurs au titre du préjudice résultant du retard du vol, au motif que ni l'agence de voyages ni l'organisateur du voyage n'ont la qualité de transporteur aérien que seule peut revendiquer la compagnie aérienne qui doit supporter la charge exclusive de l'indemnisation de ce retard.

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211-17, sans résolution du contrat. Si le contrat comprend le transport de passagers, l'organisateur ou le détaillant fournit également au voyageur, dans les cas mentionnés aux deux précédents alinéas, le rapatriement par un moyen de transport équivalent, dans les meilleurs délais eu égard aux circonstances de l'espèce et sans frais supplémentaires pour le voyageur. VII. -Lorsqu'il est impossible, en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables, d'assurer le retour du voyageur comme prévu dans le contrat, l'organisateur ou le détaillant supporte les coûts de l'hébergement nécessaire, si possible de catégorie équivalente, pour une durée maximale de trois nuitées par voyageur. Section 3 : Responsabilité civile professionnelle | Articles L211-16 à L211-17-3 | La base Lextenso. Si des durées plus longues sont prévues par la législation de l'Union européenne sur les droits des passagers applicable aux moyens de transport concernés pour le retour du voyageur, ces durées s'appliquent. VIII. -La limitation des coûts prévue à l'alinéa précédent ne s'applique pas aux personnes à mobilité réduite, telles que définies à l'article 2, point a, du règlement (CE) n° 1107/2006, aux personnes les accompagnant, aux femmes enceintes et aux mineurs non accompagnés, ni aux personnes nécessitant une assistance médicale spécifique, à condition que l'organisateur ou le détaillant ait été prévenu de leurs besoins particuliers au moins quarante-huit heures avant le début du contrat.

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I. -Le professionnel qui vend un forfait touristique mentionné au 1° du I de l'article L. 211-1 est responsable de plein droit de l'exécution des services prévus par ce contrat, que ces services soient exécutés par lui-même ou par d'autres prestataires de services de voyage, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. Le professionnel qui vend un service de voyage mentionné au 2° du I de l'article L. 211-1 est responsable de plein droit de l'exécution du service prévu par ce contrat, sans préjudice de son droit de recours contre le prestataire de service. Toutefois le professionnel peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que le dommage est imputable soit au voyageur, soit à un tiers étranger à la fourniture des services de voyage compris dans le contrat, soit à des circonstances exceptionnelles et inévitables. Lorsqu'un organisateur ou un détaillant verse des dommages et intérêts, accorde une réduction de prix ou s'acquitte des autres obligations qui lui incombent, il peut demander réparation à tout tiers ayant contribué [... L 211 16 du code du tourisme de paris. ]

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En l'occurrence, sa demande d'exonération de responsabilité de était fondée à condition de rapporter la preuve d'une faute de la victime. L'agence soutenait que l'imprudence de celle-ci était la cause exclusive de l'accident. Elle s'était abstenu de s'équiper d'un piolet et avait refusé la proposition du guide de l'encorder quand celui-ci avait constaté son grand état de fatigue. Le tribunal n'avait cependant accordé à l'agence qu'une exonération partielle de responsabilité que la cour d'appel approuve en observant que les conséquences de l'accident auraient été moindres si la proposition du guide avait été acceptée. Mais c'est faire peu de cas de l'obligation de sécurité du professionnel. Article L. 211-16 du code du tourisme : précisions sur la notion d’agent de voyage - Responsabilité | Dalloz Actualité. En effet, celui-ci s'est abstenu de vérifier les équipements des participants avant le début de l'ascension et a accepté dans son groupe un client non pourvu d'un piolet. De surcroît, ayant constaté sa grande fatigue, il s'est borné à lui proposer de s'encorder alors qu'il aurait dû l'exiger, ne pouvant ignorer le risque de perte d'équilibre et de glissade mortelle sur une pente de glace.

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