Revue De Direction Exemple Youtube – Chemin De Table 50 Ans
Résumé du document Exemple de modèle de rapport de revue de direction. La direction de l'entreprise dans le cadre de la certification ISO 9001, doit organiser de façon annuelle une revue pour s'assurer que le système qualité demeure pertinent, adéquat et efficace. Extraits [... ] Résultats des audits internes réalisés depuis la dernière Revue de direction: B. Feed-back des clients (taux de satisfaction, taux de réclamations): C. Statistiques relatives aux non conformités, aux actions correctives et préventives: D. Revue de l'état d'avancement des actions correctives et préventives: E. Réflexion sur les moyens à mettre en place pour améliorer le système qualité: F. Recommandations émanant de l'opérationnel: Décisions et actions: Prochaine revue de direction: 2007 3 Système de Management de la Qualité Revue de direction 2 Bibliographie C. [... ]
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Après le travail des participants, il en ressort des décisions liées à: l'amélioration du SMQ et de la performance des processus (nouveaux projets, nouvelles mesures, audits, études complémentaires pour comprendre l'origine d'un dysfonctionnement ou d'une non-qualité, etc. ), budgétaire pour allouer les moyens nécessaires et cohérents avec les objectifs fixés et les actions engagées, l'amélioration du produit. Pour qu'un tel processus fonctionne, il faut nécessairement que la direction ait pris la mesure des enjeux. Une des clés peut être de la coupler avec une réunion de board qui interviendrait juste après. Un des écueils est de dissocier management de la qualité et management de l'entreprise, car dans l'esprit de la norme ISO 9001, il s'agit bien de performance générale de l'entreprise grâce à la qualité. Tout du moins à travers le prisme de l'efficacité: capacité à atteindre les objectifs fixés. Sélection de documents publiés sur internet Articles Comment interesser votre direction... à la revue de direction?
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Eléments d'entrée de la revue de direction Avant de commencer la revue de direction, j'ai d'abord du réunir les informations ci-dessous. Pour ce faire, j'étais accompagnée des pilotes de processus afin de recueillir les informations les plus pertinentes uniquement. o Les résultats d'audits internes et externes (bilan des audits et points majeurs à améliorer) o Les non-conformités et le bilan des actions correctives o Le bilan du plan de formation de l'année échoué o l'état d'avancement des actions décidées à l'issue des revues de direction précédentes o Les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le système de management de la qualité o L'adéquation des ressources o L'efficacité des actions mises en œuvre face aux risques et opportunités o Les opportunités d'amélioration o La performance de ponctualité des livraisons. Eléments de sortie de la revue de direction A l'issue de la revue de direction, je diffuse un compte rendu à la totalité des pilotes de processus afin de: o Améliorer l'efficacité du système de management de la qualité et des processus o Améliorer le produit relativement aux exigences des clients o Adapter les ressources aux objectifs.
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Résumé du document Compte rendu de revue de direction annuelle d'une PME dans le secteur automobile. Ce document est conforme aux norme ISO 9001 et ISO TS 16949-2002. Les sujets abordés lors de la revue de direction sont l'enquête qualité, les indicateurs qualité, les coûts de non qualité, l'amélioration qualité (... ) Extraits [... ] Augmentation du chiffre d'affaires de par rapport à 2006. Nous avons plusieurs changement au niveau commercial: Mise en place d'une réunion commercial 2 fois par mois, arrêt de production de la XXX, nouveaux client QQQ, arrêt de production ZZZ, démarrage de WWW, démarrage DDD Le taux d'absenteïsme est conforme pour cette année. Une personne absente plusieurs semaines pour maladie à fait augmenter le taux par rapport à 2006. Les audits propreté ont été éfficaces cette année, atelier propre et rangé. [... ] [... ] Secteur Thermocompression RRR: Nous avons toujours des réclamations avec XXX mais nous refusons la plupart ces réclamations. Nous estimons que nous ne sommes pas responsables des problèmes de montabilité.
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Utiliser un support si vous avez des informations à présenter, mais soyez concis, et allégez au maximum la quantité d'information présente. Pour réussir son intervention lors de la revue de direction, il est par ailleurs important de connaître les objectifs qui étaient fixés et l'état précis d'avancement des actions. L'ensemble des documents de preuve susceptibles d'être demandés doivent être en votre possession lors de la revue. Le temps de parole est bien souvent très réduit lors d'une revue de direction, pour privilégier l'échange et le dialogue. Ne préparer donc pas une présentation à sens unique, et longue. Pensez à concevoir votre présentation de manière à ce qu'elle puisse favoriser et s'adapter à des interactions imprévues. Anticipez les questions susceptibles d'être posées, pour mieux y répondre et argumenter. Votre discours n'en sera que plus convaincant.
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Les données de sortie de la revue de direction doivent comprendre des décisions et actions relatives à des modifications possibles de la politique environnementale, des objectifs, des cibles et d'autres éléments du système de management environnemental, en cohérence avec l'engagement d'amélioration continue. Analyse et actions ANALYSE: ce chapitre ressemble fort à celui qui définit les modalités d'examen du SMQ (Système de management de la qualité). Et d'ailleurs cet aménagement nouveau est-il là pour aider à réaliser conjoitement une revue des deux systèmes mis en place (le SMQ et le SME). Il est cependant évident que les contenus thématiques diffèrent. Il s'agit avant tout de mettre à disposition de la plus haute direction (! ) l'ensemble des éléments permettant de juger trois aspects du SME: - Son appropriation, sa correspondance, son adaptation à l'entreprise et son contexte (gare aux usines à gaz! ). - sa suffisance envers les impacts détectés, la nature de l'activité. Cette suffisance concerne donc les moyens et ressources qui alimentent le SME.
Il doit fixer des objectifs quantifiés et mesurables aux regards des indicateurs de performances associés aux différents processus contrôlés. Les principaux éléments de sortie sont (liste non exhaustive): o Programme d'audits internes (ce programme peut être révisé en cours de période, sous l'autorité de la Qualité) o Objectifs associés aux indicateurs de performance o Plans d'amélioration et responsable de leur mise en œuvre... Uniquement disponible sur
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