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On dit souvent que c'est une véritable carte de visite pour un(e) candidat(e)! Les compétences à inclure pour un CV réceptionniste Soft skills Sens de l'adaptation et excellente réactivité face aux imprévus Gestion optimale du stress et de la fatigue Capacité à renseigner de mieux en mieux les personnes sur les spécificités de l'entreprise Hard skills Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la logistique d'accueil, notamment Excel ou Outlook. Base de connaissances quant aux gestes professionnels liés au renseignement et à l'accueil. Attention: selon les métiers, et surtout dans le domaine de l'hôtellerie, une maîtrise de l'anglais peut être un sérieux atout. N'hésitez pas à passer le TOEIC. Connaissance basique des environs (surtout pour l'hôtellerie) et de l'entreprise pour laquelle vous officiez. 🔔 N'hésitez pas à compléter votre profil par des micro-certifications que vous pouvez acquérir grâce à des formations en ligne. Notre exemple de CV « réceptionniste »

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👉 Il s'agit aussi, forcément, de développer une certaine polyvalence. Quelle que soit l'environnement dans lequel vous travaillez, vous devrez toujours jongler avec plusieurs objectifs et plusieurs tâches: enregistrer certaines informations dans l'ordinateur, répondre au téléphone… Voici justement une liste de ce qu'un(e) réceptionniste est amené(e) à faire durant ses heures de travail. Il est à noter que certains points ne concernent pas tout le monde. Selon les postes, la tâche peut ne pas exister ou être confiée à un(e) autre employé(e). Accueillir la clientèle et d'une manière générale les visiteurs pour un enregistrement, par exemple, ou simplement pour les rediriger vers un point d'intérêt. Renseigner les personnes qui vous interpelle sur de nombreux aspects liés à la structure au sein de laquelle vous officiez (heure de libération des chambres pour un hôtel, recherche d'un guichet spécifique à l'aéroport…). S'occuper de certaines tâches administratives permettant le bon fonctionnement de la structure.

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En tant que spécialiste des dossiers de candidature, Fisio est fier de vous présenter sa série d'articles CV métier. Notre mission? Vous fournir de précieuses informations pour rédiger le meilleur CV possible. Aujourd'hui, c'est le métier de réceptionniste qui va nous intéresser, profession à la quelle on donne parfois le nom hôtesse ou hôte d'accueil. Bienvenue, nous vous laissons vous installer. 😊 Réceptionniste: une profession au carrefour de l'entreprise Être réceptionniste suppose d'officier au carrefour d'une entreprise. Autrement dit, il s'agit d'accueillir les clients pour les rediriger vers certains points d'intérêt, répondre à leur question ou engager certaines démarches administratives. Le terme « hôte » ou « hôtesse d'accueil » traduit bien cette dynamique: il s'agit d'intégrer la personne à la structure, même pour un instant. 👉 Comme vous le savez déjà, ce métier suppose un contact permanent avec les visiteurs, les clients, les livreurs, parfois d'autres employés… 👉 Votre CV doit donc mettre en exergue votre sens de l'accueil, votre réactivité, mais aussi une capacité à très bien connaître l'entreprise pour laquelle vous travaillez et les règles qui la régissent.

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N'hésitez pas à mentionner toutes vos expériences, même si elles n'ont pas de rapport direct avec le métier de réceptionniste. Évidemment, elles doivent s'accompagner des dates d'engagement et de fin de contrat. Par exemple, si vous avez été vendeur ou vendeuse, il est clair que ce métier aide à développer des compétences transversales! N'hésitez pas à mentionner vos loisirs et centres d'intérêt, dont certains pourraient mettre en avant votre expérience dans le domaine des interactions humaines. 👉 Dans tous les cas, soyez complète/complet, apportez toutes les informations qui, selon vous, pourraient faire la différence. 👉 Même si vous débutez, ce n'est pas une raison pour vous dévaloriser. Vous avez forcément des qualités et des talents! Rédiger son CV en cours de carrière, dans le cadre d'un changement d'employeur Si vous avez déjà pratiqué le métier de réceptionniste, c'est forcément un atout. 👉 Il faut absolument indiquer toutes les expériences professionnelles qui vous ont mené(e) jusque là.

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