Atelier D'Idéation Tiers Lieux &Quot;La Capsule&Quot; - Y-Nove
Chez Adimeo, lorsque les parcours utilisateurs ne font pas l'objet d'une vision commune ou doivent être repensés, nous sommes assez friands de l'atelier "cadavre exquis". Le jeu du cadavre exquis est un jeu d'écriture collectif inventé par les surréalistes vers 1925 à Paris. Ce jeu porte ce nom car la première phrase réalisée de cette façon fut: « Le cadavre / exquis / boira / le vin / nouveau. »). La démarche est la suivante: Chaque feuille pliée en accordéon représente un parcours pour un persona donné Chaque participant écrit en secret les points de contact idéaux du persona à chaque étape du parcours. Il le dissimule à la personne suivante en repliant le papier. Ainsi, chacun fait une proposition sans savoir ce que les autres participants ont écrit avant lui. Quand la feuille a fait le tour des participants, on la déplie et on partage les différents avis pour dresser les attentes d'omnicanalité pour les personas. On fait une stratégie unique provenant de tous les avis 2. Phase d'idéation La phase d'idéation comprend ce que l'on appelle l' atelier d'idéation.
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Rassurez-vous, Lucidspark propose également ces outils. À mesure que vous notez des idées sur votre tableau virtuel avec des post-its ou d'autres conteneurs et formes, vous pouvez utiliser le dessin à main levée pour retrouver vos bonnes vieilles habitudes de tableau blanc. Encerclez des groupes d'idées apparentées, dessinez des flèches pour établir des liens, barrez des éléments – tout ce que vous pouvez dessiner sur papier peut également l'être dans Lucidspark! Exporter des idées dans Lucidchart Maintenant que vous avez rassemblé plusieurs idées sur un tableau Lucidspark et que vous avez sélectionné les meilleures, quelle est la prochaine étape? Lucidspark vous permet d'exporter vos tableaux directement dans Lucidchart pour formaliser ces suggestions initiales. Avec Lucidchart, vous pouvez transformer vos idées en processus et passer à l'action. Rappelez-vous: vous n'êtes pas obligé d'utiliser toutes ces recommandations en même temps. Chaque atelier d'idéation est différent, la clé consiste à trouver les processus qui fonctionnent le mieux pour vous!
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Ne pas hésiter à faire usage du chat privé pour vérifier que chaque partie prenante est à l'aise avec l'exercice. Prendre le temps de demander à chacun son avis. Cela peut prendre la forme d'un vote. Il est également possible de tirer parti des moments de restitutions individuelles pour récolter l'opinion de tous. Allumer la caméra: la principale cause du manque d'implication lors d'un atelier à distance est l'absence de contact visuel. En tant qu'animateur, allumer sa caméra permet de mieux capter l'attention des participants. Si les participants activent leur caméra cela permet à l'animateur de détecter les signes de désengagement. Animer à deux: il peut être fatiguant d'animer seul un atelier à distance et de jongler entre la présentation, les relances et la prise de note. Il est recommandé d'animer à plusieurs (au moins 2) et de bien définir les rôles des animateurs pour chaque exercice. En conclusion, l'organisation d'un atelier d'idéation à distance requiert un travail minutieux d'adaptation pour s'assurer qu'il captive les participants et produise les résultats espérés.
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Cette étape provoque généralement un éveil de l'imagination, l'illumination: les idées jaillissent lors de l'atelier, la vérification: l'analyse des idées pour voir si elles sont viables et les améliorer si besoin. Comment former l'équipe à l'idéation? Il est important que l'équipe soit homogène. On va penser par exemple à inclure différentes professions, âges et caractères. Il est aussi judicieux de collaborer avec des personnes qui ont les mêmes objectifs ou des objectifs complémentaires. Par ailleurs, les conditions de réunion de l'équipe doivent être: la bonne humeur et la bienveillance. Quelles sont les conditions préalables pour créer une atmosphère créative et bienveillante de co-création? Dans son livre "59 seconds: Think a Little, Change a lot", Richard Wiseman, célèbre psychologue, critique la technique du brainstorming et indique dans son livre que les décisions prises en groupe sont souvent irrationnelles. Pourquoi? Car les personnes déterminées qui dominent la discussion, n'ont pas forcément les meilleures idées mais arrivent à convaincre l'auditoire que celles-ci sont les meilleures (consciemment ou non).
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Beaucoup d'autres s'auto-censurent et l'illusion de l'unanimité se crée. Pour éviter cela, il recommande de demander aux salariés de réfléchir avant la réunion de leur côté et de noter leurs idées pour pouvoir les ressortir ensuite. Également, les personnes qui participent à l'atelier, doivent se sentir en confiance pour défendre leurs idées auprès des autres. Si le but est d'innover, il est d'autant plus important de créer un climat de confiance pour que toutes les idées sans exception, puissent être dites. On peut donc également mettre en place des méthodes lors des ateliers pour libérer la parole et la créativité des personnes présentes. Quelles sont les méthodes phares pour libérer la créativité? De nombreuses méthodes existent et s'adaptent aux différents besoins. Nous en avons sélectionné quelques-unes qui nous ont semblé pertinentes: le zéro draft: c 'est l'idée de poser sur papier nos idées avant ou au début de la réunion. le brainwiting: l'idée est d'écrire une idée puis de passer le papier à son voisin qui va en prendre connaissance et écrire sa propre idée.
J'anime des ateliers d'idéation, de l'identification de la problématique à la mise en forme des résultats. Animation d'ateliers d'idéation Identification de la problématique Création et animation de l'atelier Mise en forme des résultats. Pour chaque problématique identifiée, je mets en place un atelier correspondant, permettant de co-construire une solution adaptée. Tri de cartes, brainwriting, speed boat… Quelques exemples des ateliers passés: Perspectives d'évolution (FLS) Dégager des pistes innovantes et réalistes d'évolution du pôle communication de la FLS, les prioriser. Déroulement de l'atelier Icebreaker – Picasso en sac: Libérer la créativité et l'écoute 1 – Retour vers le futur: Avoir une vision globale et positive pour trouver les solutions 2 – Brainwritting – Mashup: Générer toutes les idées possibles et les regrouper 3 – Priorisation: Organiser les tâches en fonction de leur complexité et durée à être réaliser pour les prioriser Tableau final: les tâches prioritaires et rapides à accomplir sont listées en bas à gauche du tableau, plus les tâches sont situées en haut à droite du tableau, moins elles sont prioritaires.