Région Guadeloupe-Inscription Aux Formations &Quot;Tourisme, Médiation Et Numérique&Quot; — Accueil Téléphonique Secrétaire Médicale
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Débouchés Professionnels Les diplômés pourront: Créer leur entreprise/ activité Devenir cadre intermédiaire dans une entreprise Etre gérant de PME Etre contrôleur de gestion, chargé d'étude Etre responsable en organisation: Collaborateur du responsable qualité, chargé de la gestion de production, Assistant de gestion, Consultant Marketing… Evaluation Licence organisée en 2 semestres (S5 et S6 du LMD). Contrôle Continu, Etude de cas, Dossier à réaliser, Travaux en équipe. Licence Pro Hôtellerie Tourisme - Université de Guyane. Soutenance d'un mémoire professionnel Base de Fonctionnement et d'organisation Les cours ont lieu au Centre de formation FORE. Le déroulement de la formation sera établi en fonction des publics présents NB: Les candidats doivent impérativement rechercher un employeur dans le secteur. Chiffres clés Près d'une trentaine de formations au catalogue + de 600 étudiants + de 11 000 heures/stagiaires Contact Service Universitaire de Formation Continue, Université des Antilles, pôle Guadeloupe Campus Universitaire de Fouillole BP 250 97157 POINTE-A-PITRE Cédex Accueil sur rendez-vous uniquement Tél 0590 48 33 55 Horaires: de 8h15 à 12h30 du lundi au jeudi Mél Fax 0590 48 33 61
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Du lundi au vendredi de 08h30 à 13h L'après-midi sur rendez-vous Lycée Félix Proto Rés. Les Cannelières - Morne l'Epingle 97139 Les Abymes FORMATION "BUSINESS CLASSE EN R E S T A U R A T IO N E T A G R O - T R A N S F O R M A T IO N" Objectif général: Réaliser son business plan. Obtenir les certifications nécessaires pour ouvrir une entreprise de restauration rapide ou d'agro-transformation" C R E A T I O N D ' E N T R E P R I S E ( 7 8 H E N C O L L E C T I F) H A C C P ( 1 4 H E N C O L L E C T I F) P E R M I S D ' E X P L O I T A T I O N ( 2 1 H E N C O L L E C T I F) Voir les fiches de formation Des partenaires importants qui nous font confiance Pour accompagner vos démarches de formation ou de reconversion, de nombreux dispositifs permettent leur prise en charge. Un accompagnement personnalisé avec votre Conseiller en Formation Continue Salariés, Demandeurs d'Emploi, Entreprises, vous avez un projet de formation? Nos Conseillers en Formation Continue vous accompagnent! Guadeloupe Formation - Formation en langues. Des compétences adaptées à vos besoins Le GRETA de la Guadeloupe met en œuvre des solutions de formation qui répondent à vos besoins Le référent handicap est une personne ressource au sein du GRETA de la Guadeloupe, dont la mission est d'animer et mettre en œuvre la politique d'accueil et d'intégration des personnes en situation de handicap (ou à besoins spécifiques) afin de faciliter leur intégration en formation.
Composante: LSH Domaine: Arts Lettres et Langues Mention: Hôtellerie Tourisme Spécialité: Responsable International de Structures de Loisirs, d'Accueil et de Voyages( RISLAV) Nature: Formation diplômante. Niveau de sortie: BAC + 3 Lieu: Cayenne (Campus Universitaire de Troubiran) Objectifs Cette licence professionnelle spécialité « Responsable International des structures de loisirs, d'accueil et de voyages, a pour objectif de former à bac +3, en formation initiale classique / contrat de professionnalisation des professionnels trilingues, directement opérationnels disposant d'une bonne culture générale permettant une adaptation rapide aux différents métiers du tourisme. Télécharger la présentation de la formation.
Il est souvent question d' appels médicaux pour demander un rendez-vous, des renseignements, suivi de patient, mais ça peut être aussi une prospection commerciale… Un praticien occupé par une consultation n'a pas de temps à consacrer à de telles conversations. Or, ignorer son accueil téléphonique est la pire des erreurs! Ça signifie que le médecin n'accorde pas de l'importance à un élément crucial et déterminant de son activité et par conséquent à son image: la relation-patient. Manquer de traiter les appels entrants, les appels successifs et non-aboutissants, génère une inquiétude persistante, notamment chez les patients souffrants et donne une image négative du médecin. Dans le cas contraire, le praticien parviendra à fidéliser ses patients et renforcer son lien de confiance avec eux. Garant de d'une bonne réputation pour un cabinet ou une clinique, outre d'une secrétaire en présentiel, le standard téléphonique est à fortiori une solution à privilégier. La bonne gestion du volet administratif et externalisation de son accueil téléphonique Il existe plusieurs solutions pour améliorer la gestion de son accueil téléphonique médical.
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Les professionnels de santé apprécient la mutualisation d'un accueil téléphonique en cabinet médical D'abord, tous les appels sont traités en temps réel. Les coups de fil publicitaires sont éconduits. Ensuite, le planning s'organise tout seul et les rendez-vous se positionnent en fonction des consignes données. Par ailleurs, chaque appel téléphonique reçoit une réponse immédiate; seuls les appels urgents sont transférés. Sans oublier aussi que la mutualisation d'un service externalisé diminue ses coûts. Puis, les temps d'attente sont considérablement réduits. Chaque appel est traité avec courtoisie et disponibilité (aucun raccroché). De plus, les télésecrétaires ont le pouvoir de gérer toutes les demandes, urgence incluse. Les télésecrétaires, formées, connaissent le vocabulaire médical pour pouvoir orienter ou déterminer les besoins de leurs interlocuteurs. Enfin, la réception des appels est sur mesure grâce à des fichiers informatiques et outils CRM. La télésecrétaire peut ainsi accéder au dossier du patient et à l'historique de ses visites.
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Ils méritent le meilleur! La garantie d'une gestion optimale de vos appels Réceptionnez l'ensemble de vos appels téléphoniques par le biais d'une secrétaire toujours disponible. À qui s'adresse cette prestation? Aux professionnels du secteur médical: que vous soyez médecin généraliste ou spécialiste tel que dermatologue, biologiste, gynécologue, dentiste, cardiologue, pédiatre, etc. Aux professionnels du secteur paramédical tels que pédicure-podologue, infirmier, diététicien nutritionniste, ostéopathe, chiropracteur, masseur-kinésithérapeute, etc. Aux professionnels de la santé spécialisés en médecine douce: naturopathe, acupuncteur, hypnothérapeute, énergéticien, homéopathe, kinésiologue, etc. Je suis ravie de prendre en charge votre accueil téléphonique lors d'un surcroît d'activité, en renfort de vos effectifs, ou lorsqu'une embauche s'avère facultative. Je suis disponible pour répondre à vos appels lors de vos congés ou durant les absences de vos salariés. Cette prestation s'adresse à tout professionnel de santé exerçant en France.
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Télésecrétariat médical rapproché depuis 2006 100% en France – 100% médical La Rochelle. Limoges. Nantes. Poitiers. Tours… Contactez LVH Medical LVH Médical agit sous couverture de votre cabinet médical! L'agence secrète de votre cabinet médical! Dans tous les cabinets médicaux, le secrétariat est devenu un enjeu majeur et une source de difficultés au quotidien pour les professionnels de santé: répondre en permanence aux appels entrants et garantir la continuité des soins posent de véritables problématiques dans la qualité des soins et l'organisation des cabinets. Depuis 2006 dans nos agences régionales, nos secrétaires médicales assurent pour les professionnels de santé l' accueil téléphonique de leurs patients ainsi que la gestion de leur agenda et la prise de rendez-vous. En savoir plus La permanence téléphonique médicale: 100% en France 100% médicale Notre meilleur atout: le sourire et l'efficacité de nos secrétaires! Parce que vous êtes un professionnel de santé et vous ne souhaitez pas que votre cabinet soit traité par un centre de relation-client.
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Avez-vous déjà pensé à externaliser votre standard téléphonique? Vous avez désormais la possibilité de faire appel à mes services de permanence téléphonique de manière ponctuelle ou permanente, en fonction de vos besoins et de votre organisation. Je prends en charge la réception de tout ou partie de vos appels à votre convenance et assure un accueil téléphonique de qualité en votre nom. Je peux ainsi: répondre aux interrogations de vos patients, les renseigner et vous transmettre leurs demandes ou messages particuliers; assurer la prise de rendez-vous et garantir la gestion de votre agenda partagé; transférer vos appels urgents ou spécifiques sur votre ligne fixe ou mobile si besoin. Le tout réalisé dans le respect de vos consignes et directives, pour un accueil téléphonique à votre image. Découvrez les étapes clés d'une collaboration réussie! Un outil de travail performant pour la réception de vos appels Afin de répondre aux appels de mes clients dans les meilleures conditions, j'ai choisi le logiciel de standard téléphonique sécurisé Teambox.
Les télésecrétaires médicales de Medicall se tiennent à votre disposition pour prendre en charge votre secrétariat téléphonique médical ponctuellement ou régulièrement. Bref aperçu de nos services: Pas de changement de ligne téléphonique Ligne personnalisée avec accueil par une secrétaire médicale à votre nom Réponse selon vos instructions Prise en charge totale ou partielle de vos appels Gestion et prise en charge des urgences selon vos directives... Horaires de la permanence téléphonique médicale du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.