« L'Écoute Active, C'Est Être Proactif Dans Sa Relation Avec L'Autre », Efficacité Personnelle / Evry Courcouronnes Rer
Vous pouvez vous pencher légèrement en avant ou sur le côté en étant assis peut montrer que vous écoutez, tout comme une légère inclinaison de la tête ou le fait de reposer votre tête sur votre main peut vous aider à être dans les meilleures dispositions. 2. « Écoutez » aussi les signes non verbaux Faites attention à ce que l'autre personne exprime par son langage corporel. Les expressions faciales, le ton de la voix et les gestes peuvent vous en dire autant que ce qui est dit avec des mots. Soyez attentif aux signes non-verbaux tels qu'un sourire, le fait de croiser les bras ou se frotter les yeux de fatigue… Même au téléphone, vous pouvez apprendre beaucoup de la voix de l'autre personne, qui peut trahir un sentiment peu enthousiaste ou au contraire de l'optimisme. Écoute Active : Définition Et Bonnes Pratiques. 3. Évitez les interruptions Être interrompu est frustrant pour l'autre personne – cela donne l'impression que vous pensez que vous êtes plus important, ou que vous n'avez pas le temps pour ce qu'ils ont à dire. N'essayez pas de combler à tout prix les silences ou de compléter la phrase de votre interlocuteur si vous avez l'impression qu'il prend trop de temps.
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Et en même temps, elle implique une attitude qui traduise chaleur, bienveillance, confiance, tout en garantissant une juste distance à l'autre, que Carl Rogers a appelé l'empathie. Subtil équilibre, l'écoute active ne se réduit donc pas à une technique, mais est un savoir-être sans cesse à renouveler. Notre pédagogie pour se perfectionner à l'écoute active L'écoute: un choix Le quotidien de notre vie est fait de dialogues, d'échanges: je parle, tu parles, mais qui écoute l'autre? Qui l'écoute vraiment? Ecouter, c'est choisir. Un choix libre et conscient. C'est renoncer à sa propre parole pour l'autre, c'est renoncer à parler de moi ou de parler à partir de moi. L écoute active selon carl rogers quote. Ce stage d'écoute aide à me situer par rapport à l'autre, quand je choisis d'être dans l'écoute, et à assumer cette place jusqu'au bout. L'écoute active: un travail sur soi C'est souvent une responsabilité qui nous est confiée qui nous conduit vers un stage d'écoute active: posture d'accueil, d'accompagnement, d'éducation, d'animation de groupe, … et en même temps, nul n'y arrive complètement vierge d'expérience.
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Ecouter l'autre, c'est l'accueillir... « L'écoute est hospitalité intérieure » dit Maurice Bellet. Il s'agit donc de faire la place en soi pour l'autre, à l'image d'un ami que l'on accueille dans sa maison. Ce stage permet aussi de développer cette attention à moi-même dans l'écoute. Que se passe-t-il en moi quand j'écoute l'autre? Qu'est-ce qui m'encombre, qui fait interférence, qui détourne mon écoute? Quels moyens puis-je prendre pour augmenter cette hospitalité? Ecouter... pas seulement avec mes oreilles! La place de l'observation est importante dans l'écoute. Au-delà du message qu'il m'adresse, l'autre me parle avec tout son être, tout son « non verbal ». L écoute active selon carl roger federer. Dans nos stages, la posture d'observateur de situations d'écoute aiguise la perception de tout ce qui se dit, au-delà des mots, dans une interaction. Ecouter... mais dans quel contexte et dans quel but? Les contextes dans lequel nous sommes amenés à exercer l'écoute active peuvent être très différents, en fonction de la demande des stagiaires: contexte de relations familiales et amicales, accueil et accompagnement de personnes, animation de groupes, … Même si l'écoute active relève d'une démarche commune à différents contextes, sa mise en œuvre reste à affiner suivant les situations.
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Dans l'écoute active, « l'Autre » a quelque chose à me dire qu'il ne me dira que si je m'intéresse à lui, et pas seulement à son message. Par l'écoute active, je permets à l'autre de se dire et de se révéler à lui-même. Mon écoute est active en ce qu'elle fait naître la parole de l'autre, elle permet à l'autre de s'exprimer véritablement. Quatrième condition de cette forme d'écoute et de montrer à l'autre qu'on le respecte: C'est donner à l'autre l'assurance que l'on respecte sa manière de vivre ou de voir les choses tout simplement si je puis dire… Cinquièmement il faut être un miroir: Il s'agit, non pas d'interpréter "votre problème c'est cela" mais de se faire l'écho de ce qu'il ressent: "ainsi, vous ressentez profondément que…". Tout l'art est ici de mettre en relief les sentiments qui accompagnent les mots de l'autre. Le point sur "l'écoute active" de Carl Rogers - YouTube. En outre, selon Rogers, les deux attitudes fondamentales de la non-directivité et de l' empathie, devraient être prises en considération dans le contexte de l'écoute active.
Evitez les questions interro-négatives et posez des questions ouvertes, larges en étant neutre. Par exemple, s'il vous dit que le respect est important pour lui, demandez-lui ce qu'il entend par « respect ». Ce qui nous amène à la 4 e phase, la reformulation. Répétez en reformulant ses propos. Vous montrez que vous avez compris son message. Cela permet de lever des malentendus en rectifiant une mauvaise interprétation des propos. Quel état d'esprit adopter? C'est une démarche personnelle qui demande à se mettre réellement dans l'instant. Il faut arrêter de penser à mille choses, répondre à ses e-mails ou à son téléphone. C'est facile si on en a réellement envie. L écoute active selon carl rogers university. L'écoute active, c'est finalement adopter une démarche de prise de responsabilité plutôt qu'une posture de réactivité. Nous sommes acteurs d'un cercle tantôt vicieux, tantôt vertueux. Dans le premier cas, en envoyant du négatif, nous enclenchons chez nos interlocuteurs un cercle de négativité. Il faut mettre en place des petits actes simples, positifs, parmi lesquels l'écoute active, pour enclencher ce cercle vertueux.
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