Delices De Cartier Eau De Toilette — Fiche Métier : Coiffure - Orientation Pour Tous

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Aller au contenu Affichage de 2 résultat(s) Fiche client coiffure gratuit: voici un modèle Excel à télécharger en un clic. Cet exemple de fiche vous permettra de parfaire votre relation client. En coiffure comme en esthétique, la fiche client est incontournable: elle permet d'enregistrer et d'archiver différentes informations concernant les clients, leurs caractéristiques, leurs besoins et leurs attentes. On parle … Fichier Excel gestion salon de coiffure: voici un petit logiciel complet et gratuit pour gérer votre activité de coiffure, à télécharger ci-dessous en un clic. Que vous soyez coiffeur à domicile ou en salon, en micro-entreprise ou au réel, dans une grande ville ou un village, vous avez certainement besoin d'un logiciel pour gérer …

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Une fiche client bien renseignée, c'est la meilleure alliée du coiffeur! L'Eclaireur vous dit tout sur ce précieux outil. UNE FICHE CLIENT, POUR QUOI FAIRE? Informatisée ou sur papier, la fiche client est une mine d'infos: rythme des visites des clients, provenance de la clientèle, taux de pénétration des différents services, marge de progression sur tel ou tel... Elle permet de faire des statistiques, des mailings ciblés... Elle s'impose comme un moyen de recrutement (à de nouvelles prestations) et, surtout, comme un outil de fidélisation irremplaçable, car elle permet au coiffeur de faire en sorte que le client se sente reconnu, individualisé. Encore faut-il bien la remplir. Certes, de plus en plus de logiciels informatiques pour coiffeurs proposent des modèles de fiches clients «toutes prêtes»... mais il n'en existe pas une standard. C'est à moduler par rapport au positionnement de son salon. «J'ai ajouté des thèmes au modèle qui m'était fourni», note ainsi Frantz van Dromme (salon «Frantz van Dromme» à Lille).

]Gestion facile de la configuration des données du salon Réalisé sous Access 2007. Si vous ne possédez pas le logiciel MiscroSoft Access 2007, Microsoft met à disposition un runtime, libre de droit que vous pouvez charger à cette adresse:. com /downloads/fr-fr/ Ajouté le 2011-03-08 15:57:18 Mis à jour le 2012-12-06 03:36:22 WCOIFF GESTION SALON COIFFURE Gagnez du temps avec WCoiff, le logiciel qui vous permettra de gérer efficacement et convivialement, votre salon de coiffure en toute simplicité. ]En effet, gérer votre salon de coiffure va devenir un jeu d'enfant, car WCoiff dispose de toutes les fonctions dont vous avez besoin: - Gestion des rendez-vous - Gestion de la caisse [... ] Ajouté le 2011-01-25 00:00:00 Mis à jour le 2017-08-02 10:49:48 MC2G Coiffure MC2G Coiffure est un logiciel de caisse pour salon de coiffure permettant la gestion des clients, articles, stocks, facturation et agenda. [... ]Le logiciel MC2G Coiffure facilitera votre gestion mais aussi le suivi de votre clientè son planning intégré et ses fiches clients très complètes, il remplacera avantageusement vos supports papiers ( fiche client et agenda) pourrez établir votre facture, gérer votre stock et vos produits pour vous permettre de faire un inventaire rapidement.

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Mais cela ne sert à rien si le fichier n'est pas bien renseigné. Et ça, personne ne peut le faire à la place de l'équipe... ça prend du temps? Un minimum, c'est vrai. «On le fait en encaissant, avec un bon système d'abréviations», pondère Frantz van Dromme. A savoir: lorsque le fichier est manuel, certains coiffeurs utilisent des pastilles de couleur pour savoir, en lecture rapide, de quels services la femme est déjà cliente... ou depuis quand elle n'est pas venue. En sachant que plus le salon propose un service élaboré, plus la fiche client est essentielle! «Cela dit, elle ne doit pas non plus devenir un carcan, avertit en conclusion Marie-Béatrice Marconot-Le Cain: les gens ont aussi le droit d'évoluer et de changer de goûts! »

Un fichier client, c'est l'une de clés du développement de votre salon de coiffure ou institut de beauté. Sans ces précieuses informations sur vos clients vous risquez de limiter le développement potentiel de votre chiffre d'affaires! Aujourd'hui, il y a une telle concurrence dans le secteur de la beauté (plus de 87. 000 salons de coiffure et près de 50. 000 instituts de beauté en France), chaque prospect ou client est important. Fini l'époque où vous étiez le seul établissement du quartier, maintenant il peut y avoir plusieurs salons de coiffure dans une même rue. Vous devez donc "tout savoir" sur vos clients pour les fidéliser. Pour ce faire, un fichier client est essentiel. Pourquoi il faut avoir un fichier client en salon de coiffure ou institut de beauté? Connaître la fiche moyenne d'un client, son nombre de visites par an ou encore les prestations qu'il demande permettent de le fidéliser. Pour faire évoluer votre chiffre d'affaires il y a des principes de base, attirer de nouveaux clients via la communication ou le marketing, ou augmenter le nombre de visites des clients existants et leur panier moyen.

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Essayer notre version de démonstration sur notre site! [... ] Ajouté le 2011-05-10 10:09:19 Mis à jour le 2012-12-06 03:39:57 ArtiProg Chantier Gère les contacts ( clients, collaborateurs... ) les types de contacts. ]Fonctions principales: Gère les contacts ( clients, collaborateurs... Gère les sociétés clientes et sous traitantes. Les devis, gestion et rédaction. ] Ajouté le 2008-03-17 00:00:00 Mis à jour le 2012-12-06 02:30:57

Le truc en plus: «mentionner les gestes à éviter chez certains, suggère Marie-Béatrice Marconot-Le Cain, par exemple «surtout ne pas mettre d'eau dans les oreilles» de telle ou telle personne, parce qu'elle est appareillée ou a une sensibilité particulière. On peut même le mentionner pendant la visite, «je vais veiller à ne pas mouiller vos oreilles». » Conséquences immédiates: on évite un impair, l'info circule même si le personnel change, et le client se sent reconnu, il est tout sauf un numéro! Bon truc: noter des informations qu'on peut qualifier de «sensibles». Ratages techniques: une coupe ou une couleur un peu loupée, un vêtement taché..., incidents avec un membre de l'équipe, mots un peu vifs échangés... Bref, «tout ce qui mérite une attention particulière pour rattraper le déficit de confiance peut s'y trouver consigné», souligne Marie-Béatrice. INFORMATIONS «COMMERCIALES» La provenance: pourquoi une femme pousse-t-elle la porte de votre salon? C'est là un précieux renseignement, qui vous permet de savoir comment vous êtes connu: vitrine, pub, bouche à oreille... Et de repérer ce que Thierry Tixier, directeur technico-artistique chez Eugène Perma, nomme les «clientes ambassadrices», celles dont le pouvoir d'influence est suffisant pour vous adresser beaucoup de monde.