Retard De Baggage Indemnisation France / Prenez Soin De Vos Pieds Grâce Au Bicarbonate Et 4 Gestes Hyper Faciles
Bagage en retard: quel recours contre la compagnie aérienne? Vous arrivez à destination au terme du vol, mais la compagnie aérienne vous informe que vos bagages sont retardés. Résultat: vous avez besoin de vous procurer des produits de 1ère nécessité, jusqu'à ce que votre valise vous soit livrée. La compagnie aérienne qui assure votre voyage est responsable de vos bagages en soute. C'est-à-dire que le transporteur a l'obligation de vous livrer votre valise à l'arrivée de l'avion. A défaut, vous avez droit à une indemnisation. Quelle indemnisation en cas de bagage perdu, retardé ou abîmé ? - ekie. A savoir: - L'indemnisation en cas de bagages retardés se base sur le montant des frais déboursés pour acheter vos produits de 1ère nécessité. La compagnie aérienne vous rembourse dans la limite maximum de 1 330 €. - Pour être indemnisé, vous devez faire une réclamation auprès de la compagnie aérienne, dans un délai de 21 jours maximum après avoir reçu vos bagages. L'essentiel. → Ce que dit la loi: le décret du 17 juin 2004, en application de la Convention de Montréal du 28 mai 1999, encadre et précise la responsabilité du transporteur aérien en matière de bagages retardés.
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Les entreprises de "handling", responsables du transport des bagages après leur enregistrement et jusqu'à la soute de l'avion puis jusqu'aux passagers à destination, ne sont pas connues pour leur délicatesse dans le traitement des valises. Le risque qu'un bagage soit perdu, détruit, ou bien la cible d'un vol est minime, mais existe tout de même. Retard de bagage : quelle procédure de réclamation et d'indemnisation ? - Flying Smart. Heureusement, des recours existent pour les passagers! Il reste important de se préparer à l'éventualité de la perte de son bagage, car votre compensation ne sera pas automatique. Un texte cadre pour les litiges relatifs aux bagages: la Convention de Montréal Cette convention régit tout transport international de personne et de bagages effectué par avion. Elle s'applique dans ces cas de figure: Si le départ et l'arrivée se situent sur deux États parties à la convention (pour un vol USA – France par exemple) Si le trajet inclut le départ et l'arrivée dans un même État, séparés par une escale sur un autre État partie à la convention (pour un vol USA – Canada – USA par exemple).
Le montant maximal que vous pouvez réclamer est fixé par la Convention de Montréal, réactualisé tous les 5 ans de l'inflation. Pour les bagages retardés depuis le 28/12/2019, l'indemnisation est plafonnée à 1288 droits de tirage spéciaux (DTS) par passager. Pour les incidents antérieurs, la responsabilité de la compagnie est limitée à 1131 DTS par passager. Pour convertir les DTS (code devise XDR) en euros ou en toute autre monnaie, utilisez la calculatrice XE. À la date de rédaction de cet article, l'indemnité peut s'élever jusqu'à 1621, 72€ par passager. Si votre bagage est retardé lors d'un voyage impliquant des vols en correspondance de plusieurs compagnies aériennes différentes, vous pouvez réclamer auprès du premier ou du dernier transporteur de l'itinéraire. Perte ou dommage sur un bagage : comment être indemnisé ?. Pour les vols en partage de code (codeshare), vous pouvez saisir la compagnie commerciale ou la compagnie opératrice. Toutes sont solidairement tenues responsables par la Convention. Certaines compagnies ont un service après-vente meilleur que d'autres.
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