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Friday, 2 August 2024

Message clé: le vendeur de cartouches compatibles qui permet d'imprimer en toute tranquillité sans trop dépenser. Cible: - David Bernstein, responsable de sa société, 40ans. Ses problèmes: Acheter des consommables de qualité au meilleur prix. Être livré rapidement. Avoir une satisfaction client au maximum pour pérenniser l'activité de son entreprise. Ligne éeditoriale exemple pdf de. - Carole Simon, secrétaire, 54 ans. Responsabilités et travail: Secrétariat, comptabilité, achats dans une auto-école Ses problèmes, objectifs, valeurs: Gérer un stock de cartouches, payer le moins cher possible, être livré rapidement. Avoir des produits fiables. Ne pas tomber en panne d'imprimante pour pouvoir délivrer aux clients les documents dont ils ont besoin rapidement. Thématique de la ligne éditoriale: la relation client Écrire sur la maintenance des imprimantes et des cartouches n'est pas très intéressant pour la cible. Le but pour cette entreprise est de répondre aux problématiques de ses prospects, c'est-à-dire de leur donner les clés pour avoir une stratégie de relation client efficace.

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#4 Choisir le ton et les sujets à aborder Pour vous aider à définir les thématiques à aborder mettez vous à la place de votre client. Quels sujets pourrait bien l'intéresser? Les éléments indispensables à votre ligne éditoriale. et quels éléments dois-je lui fournir pour qu'il ait envie de recourir à mes services ou acheter mes produits? Une fois ses attentes et la relation que vous entretenez avec lui identifiées, vous pourrez définir le ton de votre publication: vouvoyer, tutoyer, parler de façon institutionnelle ou plus libre etc… #5 Établir un planning de publication Une bonne ligne éditoriale définit le rythme de publication mais également qui est chargé au sein de votre structure de rédiger les contenus, de coordonner la réalisation des supports, de valider, de publier etc…Tout ceci doit être clarifié selon les moyens dont vous disposez. Si vous vous lancez sur les réseaux sociaux, il est important de publier régulièrement afin de maintenir un contact avec les utilisateurs. Les plannings sont alors un outil très pratique pour avoir une vue d'ensemble sur les contenus que vous allez publier en relation avec vos objectifs.

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Pour comprendre ces attentes et pouvoir y répondre, il faut connaître votre cible. Vous pouvez définir des personas, c'est-à-dire des profils types des potentiels clients que vous souhaitez atteindre avec les réseaux sociaux. Sexe, âge, centre d'intérêts, milieu de vie, métiers, revenus, comportement d'achat, etc sont autant de paramètres à prendre en compte dans votre ligne éditoriale. Vous pouvez créer autant de ces personnages fictifs que vous avez de cibles. Se fixer des objectifs Pourquoi voulez-vous être présent sur les réseaux sociaux? La réponse à cette question va non seulement vous permettre de mieux choisir vos médias sociaux, mais également à adopter le bon ton. En effet, on ne communique pas de la même manière quand on cherche à se faire connaître que lorsqu'on souhaite travailler sa relation client. Fixez-vous également des KPI qui vous permettront de mesurer l'efficacité de vos actions. Nous déconseillons de prendre le nombre de likes ou de followers. Comment définir sa ligne éditoriale sur les réseaux sociaux ?. Mieux vaut se concentrer sur des objectifs concrets comme votre taux d'engagement.

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Cela peut être par le biais d'articles de blog, d'ebook, de vidéos… Plus le lecteur avance dans ses recherches, plus il sera demandeur de contenus plus poussés pour répondre à de nouvelles questions ou à d'autres besoins. Par exemple: des tutos, comparatifs, études de cas… Il est indispensable de prendre en compte chaque étape du parcours client dans ta stratégie de contenu. Étape 6: choisir ses supports de communication Une fois ton contenu publié sur ton blog, il faudra le promouvoir. Eh oui, si ton contenu n'est pas lu, il ne sert à rien. Quels canaux vas-tu utiliser pour communiquer? Pour cela, tu peux te servir des réseaux sociaux: Pinterest, Instagram, Facebook, Tiktok, Linkedin, Twitter… Le choix du réseau social dépendra de ton audience cible. Tu peux également créer des vidéos sur Youtube ou des podcasts pour assurer la promotion de tes contenus écrits. Ligne éeditoriale exemple pdf 2020. Étape 7: étudier la concurrence Faire de la veille, c'est important. Non pas pour copier tes concurrents. Mais plutôt pour te donner des idées de publication et te tenir informé des dernières tendances dans ton domaine.

Commencez par lister tous les mots-clés sur lesquels vous aimeriez être présents. Sortez tout ce qui vous passe par la tête (en gardant un lien avec votre business bien sûr! ). Aidez-vous de Google et analysez les résultats de recherche. Quels sites ressortent sur la première page sur un mot-clé que vous avez défini? Listez pour tous les mots-clés, les concurrents les mieux placés. Cela vous servira par la suite dans la rédaction de vos contenus. Cette étape est fastidieuse, je vous l'accorde mais elle est indispensable pour avoir une idée précise des contenus thématiques à proposer. L'élaboration des contenus doit découler de cette recherche pour espérer améliorer votre SEO et donc augmenter votre trafic. Comment construire une bonne ligne éditoriale en 5 étapes ? - macomm-digitale. Il ne s'agit pas de rédiger des contenus lorsque vous avez une idée mais bien de coller à la stratégie que vous avez défini pour obtenir des résultats sur le long terme. La recherche de mots-clés peut d'ailleurs vous donner d'autres idées de contenu auxquelles vous n'auriez pas pensé de prime abord.

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