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Pourquoi voulez-vous sonder vos employés? Y a-t-il une problématique, des enjeux précis que vous souhaitez adresser? Voulez-vous simplement prendre le pouls de votre organisation? Dans tous les cas, il importe d'avoir l'engagement de la direction avant d'entreprendre vos démarches et que celle-ci comprenne bien l'objectif principal du sondage. La définition d'un objectif est cruciale pour vous guider dans vos démarches et vous aider à choisir le bon type de questionnaire d'évaluation du climat de travail dans le but d'obtenir des résultats qui auront une réelle valeur ajoutée pour votre organisation. 2. Planifiez, planifiez, planifiez! Quand vient le temps d'effectuer un sondage de mobilisation dans une entreprise, l'importance du timing est souvent négligée, mais Marie-Josée tient à nous rappeler qu'il est crucial de prendre en compte ce qui se passe dans l'organisation et d'agir à un moment opportun. Par exemple, si plusieurs employés travaillent sur un gros projet qui a un impact important sur l'organisation, ce n'est peut-être pas le bon moment.
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Nous avons vu précédemment que la définition la plus couramment acceptée du climat organisationnel est celle qui met en exergue la nature subjective des attributs organisationnels et qui stipule que la perception de l'individu porte sur une série de caractéristiques présentes dans l'organisation. Pour cette raison, les données de base utilisées par plusieurs chercheurs pour déterminer une taxonomie des facteurs du climat sont les perceptions individuelles des propriétés organisationnelles… Constituantes du climat 1 - Mesures du climat 2 - Principaux questionnaires utilisés dans l'évaluation du climat organisationnel 2. 1 - Le profil des caractéristiques organisationnelles de Likert – Likert's Organizational Profile (Likert, 1967: 1974: 1981) 2. 2 - Le profil d'école – Profile of a School (Likert, 1972: Lester et Bishop, 2000) 2. 3 - Le questionnaire sur la santé organisationnelle de l'école – School Organizational Health Questionnaire (Hart, Wearing, Conn, Carter et Dingle, 2000) 2. 4 - Échelle du climat de travail (Parker et al., 2003) 2.
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Qui est votre superviseur? 6. Limitez la longueur de votre sondage Vos employés sont probablement très occupés et si vous voulez maintenir leur attention, votre questionnaire d'engagement doit pouvoir être complété en 15 minutes ou moins. Portez aussi une attention particulière à la longueur des questions de façon individuelle: il est préférable d'avoir des questions courtes et concises. 7. Évaluez les résultats et faites l'analyse de votre climat de travail Suite à la collecte des réponses de vos employés et à la compilation des résultats, votre travail est loin d'être terminé. L'interprétation des résultats est une – autre! – des étapes les plus importantes. Vous devez prendre le temps d'analyser et d'assimiler les réponses afin de comprendre la dynamique de votre climat organisationnel et d'en faire ressortir les grandes tendances avant de passer à la déclinaison de votre plan d'action. Il est également conseillé de consulter les études qui sont disponibles en ligne pour comparer vos résultats à ceux d'autres entreprises de votre secteur d'activité.
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Avec l'arrivée des nouvelles générations qui chamboulent le monde du travail tel qu'on le connaît et la pénurie de main-d'oeuvre généralisée au Québec, toute organisation qui souhaite se démarquer et se positionner comme un employeur de choix doit être à l'écoute de ses employés. Les sondages de satisfaction, à cet effet, sont un excellent outil de dialogue entre un gestionnaire et son équipe. En permettant aux employeurs de recueillir des renseignements précieux pour les aider dans leurs décisions d'affaires, ils sont de véritables catalyseurs de changement. Aujourd'hui, les sondages de climat de travail ne sont plus que bénéfiques, ils sont essentiels. Maintenant, comment sonder les employés pour obtenir des résultats représentatifs? Nous vous présentons les 10 étapes clés qui, selon Vicky Lacroix et Marie-Josée Nucci, consultantes en ressources humaines chez Go RH, sont déterminantes pour le succès de la mise en oeuvre d'un sondage de climat de travail dans une organisation. 1. Questionnez-vous sur vos motivations La première étape – et l'une des plus importantes – consiste à vous questionner sur vos motivations.
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Y a-t-il autre chose que vous aimeriez ajouter à vos commentaires? Related templates and questionnaires Employé sortie Interview 13 des questions gabarit de vue HR Société et évaluation Superviseur 37 Sortie des employés Interview Template Survey (courte) 14 gabarit de vue
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