Livre: Relation Client À Distance Et Digitalisation - Bts Ndrc 1E/2E Années - Livre + Licence Élève - 2022, Sophie Turconi, Sylvie Georges, Isabelle Masseran, Jean-François Ferré, Mohamed Maazouzi, Nathan, 9782091676647 - Librairie Les 400 Coups - Fauteuil De Plage : Caractéristiques Et Critères De Choix - Ooreka
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Enfin la digitalisation de la relation client s'opère aussi au niveau du service après-vente: les entreprises doivent considérer tous les canaux de communication, comme l'utilisation des réseaux sociaux pour gérer, par exemple, les réclamations, les questions sur la livraison ou la gestion des litiges. Quels en sont les enjeux pour l'entreprise? La digitalisation de la relation client doit répondre aux objectifs de vente de l'entreprise. Il est donc nécessaire de bien identifier ce qu'il est pertinent et prioritaire de digitaliser pour ne pas se tromper de cible. Une stratégie spécifique à la digitalisation de la relation client doit être définie au sein de la stratégie marketing de l'entreprise. C'est un projet qui nécessite de la méthodologie et des ressources dédiées à l'élaboration de différentes analyses notamment: Analyse de l'adéquation entre les persona et les produits ou services vendus; Analyse de l'environnement digital des prospects et de l'entreprise; Identification des canaux de ventes actuels et de ceux souhaités par les clients; Analyse des différents parcours clients existants et idéaux.
Fauteuil accueil en polyéthylène - Honico mobilier Belgique Passer au contenu Fauteuil accueil en polyéthylène 224. 40 € Description Description Fauteuil accueil en polyéthylène Fauteuil accueil en polyéthylène Chauffeuse modulaire contemporaine 1 place. D'un volume important ce produit pratique et ludique impacte l'espace d'accueil par une touche de modernité et convivialité. Possibilité sur option d'un placet tapissé pour l'assise. Système d'accroche optionnel pour mise en file et maintien des modules (consultez-nous). Très solide et facile d'entretien. 4 couleurs tendance: blanc, anthracite, fuchsia et pistache. Convient pour l'intérieur et l'extérieur. Polyéthylène monobloc rotomoulé, épaisseur 4, 5 mm. Finition de surface sablée. 100% recyclable. Traitement anti-UV. Dimensions: H750(assise 420)P670(assise 550)L620(assise 550) inclinaison de la surface assise -1°, Poids 10. Fauteuil en polyéthylène rotomoulé - Tous les fabricants de l'architecture et du design. 10 kg Patins anti-glisse Produits similaires Page load link
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