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Saturday, 10 August 2024

Il n'est pas toujours facile ou rapide d'avoir des insights lorsqu'il s'agit de développer des idées et des concepts. La plupart du temps, il faut beaucoup de temps et d'efforts pour bien les articuler. Les insights doivent être convaincants, sans être pour autant prêchés. Ils doivent être véridiques, sans être trop évidents. Ils doivent faire preuve d'empathie, sans être présomptueux. Par où commencer? Tout d'abord, insistez sur des insights avérés. Il y a des pièges communs dans lesquels même les spécialistes du marketing chevronnés tombent lorsqu'ils tentent de rédiger des insights pertinents. Par exemple, nous pourrions confondre un avantage inversé ("Ne serait-ce pas bien si... ") avec un insight. L'élaboration d'un insight consommateur commence par l'élimination des avantages "déguisés". Définition de l'insight consommateur. Valeur des marques et insight. Chaque fois que je vois "Je veux" ou "J'ai besoin de" dans un insight, je prends du recul et je cherche ce qui se cache derrière ce désir - pour trouver le "parce que" ou " et alors? " de ce besoin.

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Insight consommateur abordé en marketing et communication: définition et périmètre. L'insight, mot attrape-tout, mot valorisant pour celui qui l'emploie car mot-expert prompt à l'enfumage. Insight consommateur cours saint. Que cache ce terme anglais derrière l'illusion et la grandiloquence? Définition de l'insight L'insight est une perception (c'est d'ailleurs sa traduction en français), un constat, d'un problème, d'un dilemme, d'un manque ou d'un besoin non résolu dans une situation de consommation ou sur une catégorie de produits où la marque opère ( Publicitor dixit). Selon L'idée qui tue, l'insight est une « observation, un fait marquant reconnu comme vrai, issu de la vie quotidienne, dont la particularité est d'être perçu comme vrai de manière générale, donc générateur d'adhésion ». Pour qu'il y ait adhésion du consommateur, l'insight « doit partager une vérité fondée sur un fait imparable (reason why) ou sur une opinion génératrice de consensus (reason to believe). Ainsi, la reason to believe peut être « si on veut on peut », qui entraine une réponse des marques comme « Just do it » ou « Impossible is nothing ».

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Dès le début de la chaîne de développement de vos offres, jusqu'au lancement de votre produit, l'insight consommateur a un impact stratégique dans l'écosystème de votre innovation. Insight consommateur cosmétique. Cet impact est-il perçu à sa juste mesure? Les insights consommateurs peuvent intervenir à plusieurs niveaux dans la chaîne de développement des offres: Très en amont afin d'éclairer les axes d'innovation sur lesquels l'entreprise souhaite investir, En phase de développement des offres afin de cadrer au mieux la proposition de valeur et les besoins des consommateurs, Durant le lancement de l'offre pour attirer l'attention du public et le rendre disponible au discours de la marque. Détaillons son rôle dans ces trois phases: En amont: l'innovation L'insight met en lumière des tensions consommateurs, c'est-à-dire des besoins conscients ou inconscients mais sujets à certaines limites. Rassembler des insights consommateurs sur une thématique particulière permet donc de consolider des faisceaux de présomption et de dévoiler des zones d'opportunités.

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Les innovations doivent être ancrées dans une réalité consommateurs. Mais, de l'observation des comportements à l'idée, la route est longue! Quelques éléments de clarification sur l'optimisation de la démarche d'innovation. Je m'abonne Comment trouver une idée? Pour beaucoup, une réunion de créativité conduite en interne fera l'affaire, voire, dans des cas plus luxueux, en faisant appel à un spécialiste de l'animation créative. Ce n'est pas totalement faux. Qu'est-ce qu'un insight ?. En revanche, trouver une idée pertinente, qui génèrera un business substantiel et permettra à votre marque de se développer sur des marchés très encombrés, là, le défi est d'une tout autre ampleur. Des idées vraiment attractives Le vrai challenge n'est donc pas tant de générer les idées, mais de faire en sorte qu'elles soient réellement attractives pour la cible potentielle, que le processus de génération soit réplicable et permette des arbitrages éclairés, qu'il fédère les énergies et compétences de l'entreprise, etc. Comme l'a dit Linus Pauling, prix Nobel, « l'astuce pour trouver de bonnes idées, c'est d'en avoir beaucoup et de jeter les mauvaises »!

Cette orientation consommateur, ou même cette "orientation insight" constitue souvent un changement de paradigme. Mais convenons-en, pourquoi un consommateur prendrait-il le temps de lire un message plus qu'un autre, parmi la masse de ceux qu'il ouvre? Parce que ce message raconte une histoire qui est la sienne. Cette histoire commence avec un insight qui vise une tension qui lui correspond et se boucle avec un bénéfice produit qu'il aura alors souhaité connaître en détaillant l'offre. Etude Spirit Insight pour l’Agence Bio sur la consommation et la perception des produits bio en France - ARIA Sud - Provence Alpes Côte d'Azur. C'est en se sentant compris, que le consommateur consent à écouter. Pour mettre en pratique efficacement ce qui semble être du bon sens, le temps est trop souvent court. Les chefs de produits ont réellement profit à associer plus tôt le marketing direct au moment où il est encore possible d'évaluer la pertinence du positionnement des offres. Un positionnement qui passe par une bonne maîtrise du profiling consommateur de chaque insight afin de valoriser les bénéfices produits pertinents aux bonnes cibles.

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