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Sujet: Bloqué à l'Etape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique (Lu 12173 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Bonjour à toutes et à tous, J'ai souscrit, il y a quelques semaines, à l'offre fibre de free. Il y a un Boîtier Fibre Optique qui est déjà installé dans mon nouvel appartement. L'immeuble à été câblé par Orange Je me suis inscrit via la hotline pour éviter les soucis d'éligibilité. Le conseiller free vérifie mon éligibilité à la fibre et me signal que tout est au vert. Après mon inscription les 3 premières étapes se déroulent assez rapidement, je reçois la mini box et me voilà bloqué à l'étape 4 -Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique. J'appelle le 3244, on m'apprend que le nécessaire a été fait côté Free et c'est à Orange de connecter une jarretière dans un boîtier et bien sûr pas de délai (Ça sent la galère.... ). Si un technicien passait par là pour m'aider je lui en serais reconnaissant. Merci à vous Le process Free est très étrange tout de même.
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Pour faire passer le pilule il me dit qu'il me contact dès la réception de se kit et que si je n'ai pas nouvelle d'ici mercredi je le contact par son numéro de portable sauf que son numéro est indisponible ou bidon. Très déçu du déroulement de cette connexion je pense bientôt prendre la décision de partir chez orange fibre et par la même occasion changer mon forfait mobile free pour orange. Pour le manque de serieu chez free. Encore quelques jours d'attentes et pas des semaines et je change tous!!!! Bonjour, J'aurais voulus savoir combien de temps dure l'étape 4, car je suis allé chercher ma free box hier. Je les bien branché, aucun problème sauf que sa s'arrête à l'étape 2. J'ai donc vue sur les réseaux qu'il fallait patienter. Mais combien de temps sa on ne sait pas. Dois-je la débrancher? Puis attendre que sur mon suivi de commande que l'étape 4 se termine? - Étape 1 Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mercredi 26 octobre 2016. - Étape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
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En résumé Orange résilie ton contrat, mais tu es toujours raccordé chez eux. Il faut attendre qu'il te raccorde au réseau Free. _________________ NRA: GDF66 - 480m Affaiblissement 20, 2db - Débit: 75, 07 Mbps (VDSL) Connexion ok ce lundi 4/ un abo souscrit le 24/10 michel_d a écrit: Bonjour 10 jours ouvrés, c'est dans le délai. ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé Toutes les heures sont à l'heure légale française Page 1 sur 1 Sauter vers:
Motifs porte-bonheur: Trèfle, chat noir, café, rose Bloc note bord de route fleurs Ref. : 20541006 Il s'agit d'un bloc-notes original avec un motif porte-bonheur. Motifs porte-bonheur: Trèfle, chat noir, café, rose Enveloppe bord de route fleur Ref. : 20542006 Il s'agit d'un bloc-notes original avec un motif porte-bonheur. Motifs porte-bonheur: Trèfle, chat noir, café, rose Bloc note paysage Ref. : 20543006 Il s'agit d'un bloc-notes original avec un motif porte-bonheur. Bloc note papier des. Motifs porte-bonheur: Trèfle, chat noir, café, rose Enveloppe paysage Ref. : 20544006 Il s'agit d'un bloc-notes original avec un motif porte-bonheur. Motifs porte-bonheur: Trèfle, chat noir, café, rose Enveloppe coeur Ref. : 20470006 Il s'agit d'un bloc-notes original avec un motif porte-bonheur. Motifs porte-bonheur: Trèfle, chat noir, café, rose Bloc note coeur Ref. : 20469006 Il s'agit d'un bloc-notes original avec un motif porte-bonheur. Motifs porte-bonheur: Trèfle, chat noir, café, rose
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