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La convivialité de l'intervenant est le service le plus reconnu par nos bénéficiaires. Selon les avis clients Les Menus Services: 98% sont satisfaits ou très satisfaits de la mise en place de la prestation 95% sont satisfaits ou très satisfaits du respect des horaires de livraison 96% sont satisfaits ou très satisfaits de la disponibilité téléphonique 98% sont satisfaits ou très satisfaits du travail de nos équipes d'intervenants à domicile. Qualité des repas Lisibilité des étiquettes, facilité d'ouverture des barquettes, rapport qualité/prix, conformité du repas livré par rapport à la commande, assaisonnement, cuisson, présentation des aliments, quantité, qualité gustative, variété et choix des menus … Tout est passé au crible. 87% sont satisfaits ou très satisfaits du choix des menus 90% sont satisfaits ou très satisfaits de la quantité servie 89% sont satisfaits ou très satisfaits de la présentation des plats 87% sont satisfaits ou très satisfaits de la cuisson des aliments. Avis clients: bilan de l'année 2017 Votre satisfaction étant notre principale préoccupation, nous renouvelons ainsi chaque année notre enquête.

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Informations relative au service des repas à domicile Repas collectif? Oui Non Vous prenez des repas: Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous régulièrement occasionnellement Merci d'indiquer la fréquence des repas livrés à domicile Selon quelle fréquence prenez-vous vos repas? Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Aucun Matin Soir Les deux Avez-vous un régime particulier? Cochez la ou les réponses mixé sans sel diabétique Comment jugez vous la qualité des repas? Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Entrée Plat de résistance Fromage Dessert Pain Dans son ensemble la qualité vous parait-elle? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisente Pas statisfaisante Comment jugez-vous la quantité? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfaisente Pas satisfaisente Trouvez-vous les menus variés: Vos remarques et suggestions sur la composition des repas: Réponse Les repas sont-ils livrés aux horaires prévus: Estes-vous satisfait du personnel intervenant auprès de vous?

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Le sujet des conditions de travail des livreurs est préoccupant pour les consommateurs et peut être, pour certains, décisif dans le choix d'utiliser ou non ce type de plateforme. Nous avons demandé à nos répondants s'ils avaient déjà eu besoin de faire une réclamation auprès de différents sites de livraison de repas. En moyenne, pour les sites Deliveroo, Just Eat et Uber Eats, 45% des répondants qui ont utilisé ces plateformes ont eu besoin de faire une réclamation, en majorité pour une erreur sur la commande (72%). 35% des demandes effectuées auprès du service client des plateformes n'a pas pu être résolu. A noter que dans l'enquête mystère qui a été réalisée en parallèle de cette étude quantitative, nous avons pu relever que la responsabilité de l'erreur était souvent redescendue au niveau du restaurateur et que la plateforme ne s'engageait pas à une résolution du problème. Le client devant dans ce cas contacter directement le restaurateur. Nous avions demandé le niveau de satisfaction du service client pour ces plateformes.

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oui Non Question 19 Si non pourquoi: Manque de choix Mauvaise qualité des produits Autres Commentaires Question 20 Dans leur ensemble les plats sont-ils: Trop copieux Copieux Juste suffissants Insuffissant Question 21 Dans son ensemble la qualité vous parait-elle: Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Pas satisfaisante Question 22 Le gout des plats servis est: Très satisfaisant Satisfaisant Peu satisfaisant Pas satisfaisant Question 23 Vous arrive-t-il de trouver que les aliments des repas livrés sont trop durs à mastiquer? Très souvent Souvent Rarement Très rarement Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne! C'est facile et gratuit. C'est parti!

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Structure du questionnaire: Réduire toutes les pages du questionnaire VOIR CE QUESTIONNAIRE COMME UN RÉPONDANT 1. Page 1 Q1. Actuellement, où travaillez-vous? Q1. (Indiquez l'endroit dans lequel se trouve votre entreprise ou votre bureau) A Paris (intra-muros) En dehors de Paris Je ne travaille pas *Filtres de redirection associés à la page: Si le répondant ne travaille pas sur Paris (intra-muros), le répondant est redirigé vers la conclusion *Etape suivante pour le répondant: Page suivante 2. Page 2 Q2. Le plus souvent, à quelle heure mangez-vous le midi en semaine (du lundi au vendredi)? Avant 12h Entre 12 et 13h Entre 13 et 14h Entre 14 et 15h Après 15h *Etape suivante pour le répondant: Page suivante 3. Page 3 Le midi en semaine… Q3. Vous arrive-t-il, même occasionnellement, de commander des repas (sur Internet ou par téléphone) pour vous les faire livrer à domicile ou au travail? Oui Non le répondant ne commande jamais de repas le midi en semaine pour se les faire livrer, le répondant est redirigé vers la page 7 *Etape suivante pour le répondant: Page suivante 4.

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Date de publication: 06/05/2021 - Commerce/services L'étude comportait deux volets: - une étude en client mystère, - un questionnaire de notoriété et de satisfaction du service client détaillé ici. L'objectif du questionnaire quantitatif était d' évaluer la notoriété des plateformes et la qualité de leur service après-vente. Nous avons alors constaté que près d'un tiers des contacts auprès du service après-vente des grandes plateformes n'a pas abouti à une résolution. 1 - Méthodologie et cible interrogée 2 - Résultats de l'étude 2. 1 - Fréquence et sites de livraison utilisés 2. 2 - Les conditions de travail des livreurs 2. 3 - Le service après-vente 3 - Conclusion Le questionnaire auto-administré a été publié en ligne auprès des lecteurs et contacts de 60 millions de consommateurs via ses réseaux sociaux (Facebook et Instagram) et sa newsletter. L'échantillon n'est pas représentatif de la population française mais à l'exception d'un nombre très important de femmes (79% de l'échantillon), l'échantillon est réparti sur les critères de CSP, d'âge et de région.

En fin d'année 2018, les bénéficiaires du service de portage de repas à domicile ont été invités, à travers un questionnaire, à donner leur avis et à faire part de leurs réflexions concernant le service de portage de repas à domicile dont ils bénéficient. La livraison s'organise en trois tournées et est réalisée par trois agents de la Communauté du lundi au samedi. Les repas sont confectionnés par la Cuisine du Centre Hospitalier de Nègrepelisse en liaison froide. Suite à l'envoi du questionnaire, 50% des personnes interrogées ont répondu. 88% des personnes ayant répondu se déclarent satisfaites du service. Plusieurs pistes d'améliorations en ressortent néanmoins, aussi dans le souci de produire un service de qualité, les résultats de cette enquête seront également transmis à l'équipe de la Cuisine de l'Hôpital de manière à prendre en compte du mieux possible les observations formulées.

Décor bourgeois du milieu du 19e avec cheminées, placards, boiseries. Description Technique du décor des immeubles par nature Menuiserie Protection et label Nature de la protection de l'édifice Inscrit MH Date et niveau de protection de l'édifice 1992/08/21: inscrit MH Précision sur la protection de l'édifice Château et chapelle, y compris leurs décors intérieurs (cad. ZK 5, 6): inscription par arrêté du 21 août 1992 Nature de l'acte de protection Arrêté Intérêt de l'édifice À signaler Statut juridique Statut juridique du propriétaire Propriété privée Références documentaires Copyright de la notice © Monuments historiques, 1992 Date de rédaction de la notice 1992 Cadre de l'étude Recensement immeubles MH Typologie du dossier Dossier de protection

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Description [ modifier | modifier le code] Le château, construit au milieu du XIX e siècle, est de style néo-classique, avec quelques influences de l' architecture palladienne du XVIII e siècle. À l'origine, le château comportait un corps de logis central, avec deux avant-corps sur les côtés; la partie droite du corps central et l'avant-corps droit n'existent plus. Le bâtiment est constitué de deux niveaux sur soubassement surmontés d'un attique. Adhésion | chapelledudoux. La chapelle du Doux de style troubadour fait face au château, celle-ci étant la sépulture du duc Louis-Félix de La Salle de Rochemaure [ 2]. L'inscription porte sur le château et la chapelle, ainsi que sur leurs décors intérieurs. Notes et références [ modifier | modifier le code] Voir aussi [ modifier | modifier le code] Articles connexes [ modifier | modifier le code] Liste des châteaux du Cantal Liste des monuments historiques du Cantal

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Elle repose, elle aussi, auprès de son fils, Félix, né en 1856. Alfonsine de Forceville (1859-1925), épouse du duc, sera la dernière à être inhumée dans la chapelle du Doux En souvenir des personnes que Félix de La Salle de Rochemaure aimait et par respect pour leurs sépultures, l'année 2016 verra apparaître, grâce à vous, l'élan qui sauvera la chapelle du Doux. Comme l'a écrit Bernard Belaigues: "La mémoire du duc de La Salle et de sa famille mériteraient d'être préservée [... ] L'histoire de la Haute-Auvergne et celle des communes d'Yolet et d'Ayrens ne pourraient que s'en trouver enrichies". G. Nicole de La Tour d'Auvergne Bulletin d'adhésion à recopier sur papier libre: Prénom: Nom: Adresse postale: Adresse courriel N° de téléphone: - Souhaite adhérer et contribuer à l'association pour la chapelle du Doux - Règle la cotisation annuelle de 15 euros par personne et 25 pour un couple. - Fait un don de euros. Château du Doux, à Yolet (15130). Signature: Versement à l'ordre de "Chapelle du Doux" à adresser au trésorier de l'association: Jean Férard Le bourg 15140 Saint-Bonnet-de-Salers Vous pouvez aussi: contribuer à l'association avec PayPal en réglant votre cotisation au trésorier à ​

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Il appartient à la famille Pilicer-Moncorger. La totalité du... Château de Carbonat Le château de Carbonat, ou Carbonnat, est un château situé à Arpajon-sur-Cère dans le Cantal, dont les premières mentions remontent au 13ᵉ siècle. Tombé... Labrousse Labrousse (La Brossa en occitan) est une commune française, située dans le département du Cantal en région Auvergne-Rhône-Alpes. Château du Doux,Tellnoo. Ses habitants sont... Château d'Oyez Le château d'Oyez est à la fois une motte féodale, reste d'un châteauvieux, et un manoir seigneurial longtemps connu sous le nom de La Salle, qui sont... Château de Lalaubie Le château de Lalaubie est un château de plaisance, situé dans la commune de Saint-Simon (Cantal), département du Cantal (France). L'édifice et ses... Tour de Saint-Simon La tour de Saint-Simon, anciennement de Saint-Sigismond, est une tour médiévale accolée à l'Église Saint-Sigismond dans le village Saint-Simon (Cantal,... Église Saint-Sigismond de Saint-Simon L'église Saint-Sigismond de Saint-Simon est une église catholique française située à Saint-Simon dans le département du Cantal.

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