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Et avec les fournisseurs, de créer de la confiance, de se mettre d'accord sur les modalités de la collaboration sans malentendu. Comment procéder? Il y a quatre étapes. Premièrement, la phase d'observation, en communication verbale et non verbale. La connexion avec le regard permet d' évaluer comment se sent l'interlocuteur. Par exemple, s'il adopte une posture corporelle de fermeture, se met en retrait sur sa chaise, c'est qu'il suit un schéma de défense. La Théorie de Carl Rogers et la relation aide - Psychologue Angers. Deuxièmement, la phase d'écoute à proprement parler. Vous devez mettre en silence ces petites phrases qui reviennent toujours à l'esprit: « Je ne crois pas », « Moi, c'est pareil »… Décentrez-vous de vous-même en écoutant pour de vrai, en vous intéressant réellement au discours de l'autre. Troisièmement, la phase de questionnement. L'humain fonctionne selon un système de croyances. Nous interprétons la situation, le discours de l'autre selon notre point de vue. Or nous sommes tous différents! Pour éviter tout malentendu, il faut continuer l'exploration de l'autre en lui posant des questions qui permettront de découvrir quelle est sa carte du monde.

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de pages: 235 pages Poids: 0. 44 Kg Dimensions: 16, 0 cm × 24, 0 cm × 1, 4 cm Sommaire CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES La place de l'aide psychologique Points de vue anciens et point de vue nouveau dans l'entretien d'aide en psychothérapie PROBLÈMES INITIAUX RENCONTRES PAR L'AIDANT Quand l'aide psychologique est-elle indiquée? L écoute active selon carl rogers theory. La création de la relation d'aide Approche directive et approche non-directive LA MÉTHODE DE LA RELATION D'AIDE Liberté d'expression L'avènement de la nouvelle perception de soi Les phases finales Résumé « Counseling and Psychotherapy » fut en 1942 le premier ouvrage où Carl Rogers définit et illustre sa conception de l'aide psychologique. Alors âgé de quarante ans, Rogers crée en quelque sorte le modèle du psychologue thérapeute qu'il nomme » l'aidant «, c'est-à-dire celui qui sait apporter sa spontanéité créatrice au projet d'autonomisation de son client. Cette « nouvelle orientation de pensée » abandonne tout a priori de jugement, de soutien et de contrôle. La non-directivité comporte une attitude de compréhension foncière laissant au client le choix de son itinéraire, de son langage et de ses décisions.

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Deuxièmement être centré sur ce que l'autre vit et non sur ce qu'il dit, grosse nuance qui signifie aller au-delà de ce que l'individu raconte pour accorder toute son attention à la façon dont la personne ressent les choses et les livre avec ses tripes. L écoute active selon carl rogers 12. Troisièmement, il faudra s'intéresser à l'autre plus simple problème énoncé, cela signifie que le plus important dans ce type d'écoute n'est pas le fait relaté mais l'impact du fait sur le sujet c'est-à-dire non pas le phénomène créateur de malaise mais le malaise installé sur le sujet en le prenant dans sa globalité et dans toute sa complexité au niveau de la réception et du vécu de l'événement raconté. on sait d'ailleurs que c'est la rencontre du terrain et d'un événement qui en fait toute l'intensité ou la gravité, et non pas le seul cadre ou le seul fait. C'est bien la combinaison et la rencontre d'un terrain et d'un profil qui crée une réaction digne d'une réaction chimique. L'association de ces deux facteurs nous donne un état d'arrivée à gérer et à traiter.

Me laisser écouter par l'autre, dans mes joies ou mes difficultés me dit quelque chose de l'humilité à laquelle je suis appelé quand j'écoute l'autre. Ecouter, c'est faire confiance à l'autre... et se faire confiance à soi-même. Ecouter l'autre, c'est lui faire confiance, c'est croire en lui. « La personne a en elle des capacités considérables de se comprendre, de changer l'idée qu'elle a d'elle-même, ses attitudes et sa manière de se conduire; elle peut puiser dans ses ressources pourvu que lui soit assuré un climat facilitateur. » (Carl Rogers). Cette vision de l'autre est le socle d'une écoute bienveillante et puissante. L'autre n'a nul besoin de mes conseils, de mes mises en garde et de mes recommandations pour avancer. Il a en lui-même tout ce qui lui est nécessaire pour évoluer. Écoute active - Institut Européen de Développement Humain - IEDHInstitut Européen de Développement Humain – IEDH. Ecouter l'autre, c'est offrir à l'autre ce climat facilitateur pour qu'il fasse lui-même son chemin. Pouvoir mesurer la puissance de cette humble écoute en stage va ancrer en moi cette foi en l'autre qui me permettra de mieux l'écouter.

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