Tendeur À Cliquet Pour Sangle De 25 Mm - Fiche D Activité Bts Mco

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Monday, 12 August 2024

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Votre enseignant (ou votre formateur) vous a probablement conseillé de faire une fiche d'activité en réalisant une enquête de satisfaction auprès de la clientèle. Il a tout à fait raison car ce travail est valorisant, notamment s'il fait l'objet d'une soutenance à l'oral. Seulement voilà, il faut savoir procéder avec méthode. C'est ce que je vais vous proposer dans cette mise en situation que vous pourrez facilement transposer à votre contexte d'entreprise. Le contexte Etudiant en BTS MCO, vous effectuez un stage de 5 semaines chez​​ Leroy Merlin​​ dans le ​​ rayon ​​ « bois en vrac et à la découpe ». ​​ L'équipe est composée d'un Manager, de 3 vendeurs spécialisés et de 2 ELS. Le rayon bois est​​ technique et les clients sollicitent assez souvent l'équipe commerciale pour des conseils, ​​ mais ces derniers temps des clients se sont plaints sur la manière dont ils ont été accueillis et servis dans le rayon. Dans ce contexte, votre Manager vous confie comme mission d'évaluer la satisfaction de la clientèle qui fréquente le rayon bois, avec la réalisation d'un sondage d'opinion.

Fiche D'activité Bts Mco Vente

Bloc 2: Animer et dynamiser l'offre commerciale: Analyser la demande et analyser l'offre. Pour plus d'information sur les compétences requises, je vous renvoie à cet article du site: BTS MCO: Comment réaliser ses fiches d'activité. Une fiche à actualiser et compléter tout au long de vos deux années en BTS C'est évident que cette fiche ne peut pas être complètement réalisée en quelques jours. C'est durant toutes vos périodes de stage que vous collecterez ces informations. L'étude de votre entreprise et de son environnement ainsi les autres documents que vous produirez seront mis en annexe de votre fiche d'activité qui, ne l'oubliez-pas, doit être au format numérique (Pdf). Inspirez-vous du modèle de fiche proposé dans ce guide. Vous pouvez aussi consulter d'anciens dossiers d'étudiants en BTS MUC afin de voir comment il rédigent la description de leur entreprise et aussi lire cet article sur la méthode SWOT.

Fiche D Activité Bts Mco 2017

En effet, il sera difficile (mais pas impossible) pour un étudiant de BTS MCO en initial de réaliser son complétement les éléments présentés dans son dossier, étant donné qu'il passe très peu de temps en entreprise. À l'inverse l'étudiant de BTS MCO en alternance lui pourra facilement mettre en place son projet étant donné que son nombre d'heures en entreprise est beaucoup plus important. Un projet non réalisé peut être totalement fictif tant qu'il correspond à la réalité du marché et des moyens de l'entreprise. C'est-à-dire qu'il ne sera pas réalisé dans le cadre du dossier DRC, mais il faut imaginer que s'il devait être mis en place à un autre moment, par une autre personne. Tous les éléments qui constituent le projet doivent être au plus proche de la réalité pour être concrétisé. Outre le dossier écrit et comme pour le dossier ADOC, l'étudiant doit réaliser une soutenance devant un jury (une présentation orale) de son dossier DRC, en retraçant les étapes de réalisation. Les enjeux du dossier DRC Les fiches / le dossier DRC va permettre à l'étudiant de démontrer auprès de ses professeurs et du jury devant lequel il va présenter son projet, qu'il a acquis des compétences, qu'il en a fait acquérir à son équipe (c'est tout de même un diplôme qui forme à devenir leader d'hommes), et qu'il a compris la façon dont se menait un projet.

Objectif Résultat Atteint ou non atteint Vendre des kits complets ainsi que des étuis pour au moins 50% des ventes Augmenter le chiffre d'affaire 66% des ventes de kits ont été complétées par une vente d'étuis ce jour-ci (2/3 X 100 = 66. 6%) Grâce à la vente de 3 kits dont 2 se complétant par un étui, j'ai pu rapporter 278, 50 euros à l'entreprise. Atteint Atteint Auto-évaluation: J'ai appris que pour être une bonne vendeuse il faut: Bien connaitre ses produits Bien connaitre son stock Apprendre à être disponible pour la clientèle Soigner la présentation du magasin pour donner envie d'y entrer et d'acheter Compléter la vente (vente additionnelle) S'adapter à la clientèle: chaque client est unique Ces nouvelles acquisitions de nouvelles compétences de vente m'ont permis d'obtenir une satisfaction de la clientèle. Nous pouvons constater que les méthodologies utilisées ainsi que les moyens mis en œuvre ont été bénéfiques pour réaliser l'objectif principal qui était d'atteindre au moins 50% des ventes complétées par une vente d'étui.