Prospection B2B : 30 Statistiques Éclairantes À Connaître - Codeur Blog, Richelieu Talon Femme

Bien des gens pensent que la prospection par téléphone appartient au passé et qu'elle n'a plus d'intérêt à l'heure de l'inbound marketing. Mais dans la réalité, la prospection téléphonique est une technique de vente encore très utilisée par de nombreuses entreprises. Elle constitue même le principal levier de génération de leads pour bon nombre de ces dernières. Tout cela pour dire que la prospection téléphonique peut être un levier particulièrement efficace à condition d'user des bonnes méthodes. Cela va de soi, il est impossible de prospecter au téléphone de la même manière que l'on faisait dans les années 90. Mais alors, de nos jours, comment prospecter des nouveaux clients par téléphone? Quels sont nos secrets? Découvrez nos conseils et nos outils de prospection pour trouver des clients. Bien préparer sa campagne de prospection commerciale B2b La réussite de la prospection par téléphone dépend de sa préparation. Avant d'appeler, il faut établir une stratégie de prospection (campagne d'appels téléphoniques, de téléprospection …), revoir toutes les caractéristiques des cibles (préférences, problématiques, besoin…) et créer un guide d'entretien téléphonique (ou script téléphonique).

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Réussir sa prospection téléphonique B2B demande un certain savoir-faire de la part des commerciaux: écoute, voix, préparation du discours… Le téléphone est un canal performant et efficace pour augmenter ses ventes. Il faut savoir que 69% d'acheteurs BtoB interrogés à ce sujet ont accepté de nouveaux contacts de vendeurs par téléphone*. En plus d'être facile à utiliser, cet outil permet aussi de créer du lien avec le prospect et de donner une bonne image du commercial. On vous en dit plus ci-dessous. Nos conseils pour réussir sa prospection téléphonique B2B Le téléphone: un outil de détection performant et efficace Le premier contact est fondateur dans la relation client. Au téléphone, la prospection sera tout aussi efficace si la voix, le ton, le discours du commercial donnent une bonne impression. Outil quotidien des commerciaux, on peut dire qu'il reste l'un des canaux qui permet de parler véritablement à un humain! Dans une société où les outils digitaux invitent de plus en plus à échanger à distance, par écran interposé, le téléphone permet quant à lui de parler à une personne de vive voix.

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Les techniques de prospection digitale prennent aujourd'hui le pas sur les techniques traditionnelles comme le terrain et le phoning. Il ne faut cependant pas les mettre au rebut, surtout si vous prospectez en BtoB. Au sein de la fonction commerciale, la prospection téléphonique reste l'outil le plus direct pour générer des leads et présente de nombreux avantages lorsqu'elle est bien réalisée. Voici 5 conseils pour atteindre vos cibles avec succès. Les intérêts de la prospection téléphonique Accéder à son marché rapidement Sur le segment BtoB, le phoning est efficace pour générer des résultats commerciaux rapidement. A l'inverse de l'emailing ou des techniques de référencement web, la prospection téléphonique vous apporte des feedbacks immédiats sur vos offres, vous permettant d'être réactif. Malgré l'importance croissante des techniques de communication digitale, la prospection téléphonique a encore un bel avenir devant elle. Une approche relationnelle et personnalisée Echanger avec vos prospects par téléphone vous offre l'opportunité d'établir un dialogue avec vos prospects, d' être à l'écoute de leurs besoins et de répondre à leurs questions de manière directe.

La prospection commerciale en B2B comme en B2C est primordiale afin de trouver de nouveaux clients et ainsi permettre à une entreprise de prospérer. Pour ce faire, plusieurs canaux peuvent être utilisés: les réseaux sociaux (social selling), l'e-mail (mailing), mais aussi le téléphone (telemarketing). La prospection téléphonique est une des plus anciennes techniques de prospection pour les entreprises. Parfois vue comme obsolète, la prospection par téléphone reste pourtant très efficace pour contacter des prospects et obtenir des rendez-vous commerciaux. Pour garantir de bons résultats lors de son télémarketing, le commercial doit surtout savoir maîtriser ce canal qui demande un certain savoir-faire. Pourquoi la prospection téléphonique est avantageuse? Quelles sont les étapes importantes à suivre pendant le télémarketing? Nous vous donnons tous nos conseils pour réussir et enfin tout savoir sur la prospection commerciale B2B par téléphone. Les avantages de la prospection téléphonique en B2B Une question est souvent posée par les professionnels souhaitant réaliser une prospection commerciale afin de trouver de nouveaux prospects et pouvoir les convertir en clients: quel canal privilégier pour la prise de contact?

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