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Mais la règle du non-cumul ne s'applique qu'entre les parties à un contrat. Elle n'avait donc pas lieu de s'appliquer ici dès lors que l'épouse agissait pour son propre compte dans l'intention d'obtenir réparation des préjudices moraux et économiques qu'elle avait subis personnellement du fait du décès de son conjoint. Le code du tourisme au secours des voyageurs - Contrat et obligations | Dalloz Actualité. Elle se trouvait alors, non pas dans la position de co-contractant, mais dans celle de tiers au contrat conclu entre l'agence et le défunt. 3-Cependant, pouvait-elle se prévaloir du préjudice que lui causait l'inexécution d'un contrat auquel elle n'avait pas été partie? Son action aurait été assurément rejetée si les juges s'en étaient tenus à la lettre de l'article 1165 du code civil selon lequel « les conventions n'ont d'effet qu'entre les parties contractantes ». Cependant le principe de l'effet relatif des contrats que consacre ce texte a été tempéré par la théorie de l'opposabilité du contrat. Si les tiers ne sont pas tenus par les dispositions contractuelles, qui n'ont d'effet obligatoire qu'entre les parties, en revanche, il est admis que le contrat constitue un fait juridique dont la méconnaissance par les contractants est susceptible de leur porter préjudice et de leur ouvrir le droit d'en obtenir la sanction.

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Dans cette nouvelle mouture, on pourrait comprendre que la faute de la victime ou le fait du tiers soient nécessairement conjugués, l'un comme l'autre, avec les caractères « imprévisible ou inévitable ». La version de 2009, seule applicable au litige, ne devrait toutefois pas interférer avec ce changement de formulation dont il ne faut peut-être pas extrapoler le sens mais qui, selon nous, explique l'hésitation interprétative dans le raisonnement des juges du fond. En somme, une utilisation du texte de 2009, mais interprété à la lumière de sa formulation de 2019. Il faut bien avouer que le système n'est pas de la plus grande des simplicités. Des causes d’exonération de la responsabilité de plein droit de l’article L. 211-16 du code du tourisme - Contrat et obligations | Dalloz Actualité. Mais la réponse donnée par la Cour de cassation peut elle-même surprendre car elle ne semble pas disqualifier cette interprétation mixte entre le fait du voyageur (et donc sa faute) et le fait du tiers même non fautif mais imprévisible et insurmontable. Il faut noter que le type de cassation – un défaut de base légale – n'aide que peu à ramener de l'ordre dans ce désordre textuel.

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). Il faut observer que la solution serait la même sous l'empire des nouveaux textes issus de l'ordonnance du 20 décembre 2017. En effet, le législateur a fait le choix de maintenir la responsabilité de plein droit des professionnels, alors même que la directive européenne du 25 novembre 2015 ne l'imposait pas. Il a même étendu cette responsabilité aux simples services de voyage n'entrant pas dans le cadre d'un forfait touristique (C. tour., art. L. 211-16, I), du moins s'ils ne sont pas relatifs soit à des titres de transport aérien, soit à d'autres titres de transport sur ligne régulière ainsi qu'à des prestations vendues dans le cadre d'une convention générale conclue pour le voyage d'affaires (C. 211-17-3; v. Lachièze, art. préc. ; J. L 211 16 du code du tourisme de saint. Pellier, art. Les agences de voyages se consoleront dans la mesure où des limitations de responsabilité sont possibles, soit en vertu de conventions internationales, soit en vertu du contrat, pour autant que cette limitation ne s'applique pas aux préjudices corporels ni aux dommages causés intentionnellement ou par négligence et qu'elle ne représente pas moins de trois fois le prix total du voyage ou séjour (C.

211-2 du même code; qu'après avoir constaté que la société Costa Crociere avait organisé, non le seul transport des passagers, mais la totalité des opérations composant la croisière, en ce compris l'ensemble des services touristiques complémentaires offerts à ce titre, la cour d'appel en a déduit à bon droit. Dès lors que la combinaison de ces opérations constituent un forfait touristique, au sens de l'article L. 211-2, précité, la société Costa Crociere, en sa qualité d'organisateur de voyages, était responsable de plein droit de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu par la requérante. L 211 16 du code du tourisme coronavirus. (1ère Chambre civile 9 décembre 2015, pourvoi n° 14-20533, BICC n°841 du 1er mai 2016 et Legiftrance). Consulter la note de M. Cedric Latil, RLDC 2016, n°2016 L'article L. 211-16 du code du tourisme instaure une responsabilité légale de plein droit au seul profit de l'acheteur du voyage, de sorte que pour être dédommagés de leur préjudice personnel, les ayants droit de celui-ci ne peuvent agir contre l'agence de voyages que sur le fondement de la responsabilité délictuelle consécutive à un manquement contractuel, exigeant la preuve d'une faute du voyagiste.

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Le voyageur assigne donc en responsabilité l'agence de voyages ayant vendu la croisière. En appel, les juges du fond condamnent cette dernière à indemniser la personne blessée sur le fondement de l'article L. 211-16 du code du tourisme. Article L211-16 du Code du tourisme | Doctrine. L'arrêt d'appel insistait notamment sur les éléments factuels ne permettant pas de mettre en jeu l'un des cas d'exonération: « son comportement ne peut être qualifié d'imprévisible ou insurmontable, une chute étant toujours possible, d'autant que M me W… venait de prendre possession de sa cabine, qu'elle dormait dans ce lit pour la première fois et que la table de chevet, proche du lit et à hauteur de tête, présentait des arêtes anguleuses ». La réparation s'élevait à la coquette somme de plus de 390 000 €; ce qui a pu encourager l'agence de croisières à se pourvoir en cassation en arguant des causes d'exonération ci-dessus rappellées. La Cour de cassation casse et annule l'arrêt d'appel pour défaut de base légale. La motivation est lapidaire: « en se déterminant ainsi, sans caractériser en quoi une chute survenue dans de telles circonstances était prévisible et aurait pu être évitée par la société A…C…, la cour d'appel n'a pas donné de base légale à sa décision ».

Lorsque les autres prestations proposées donnent lieu à un voyage ou séjour de qualité inférieure à celle spécifiée dans le contrat, l'organisateur ou le détaillant octroie au voyageur une réduction de prix appropriée. Le voyageur ne peut refuser les autres prestations proposées que si elles ne sont pas comparables à ce qui avait été prévu dans le contrat ou si la réduction de prix octroyée n'est pas appropriée. VI. -Lorsqu'une non-conformité perturbe considérablement l'exécution d'un voyage ou séjour et que l'organisateur ou le détaillant n'y remédie pas dans un délai raisonnable fixé par le voyageur, ce dernier peut résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et demander, le cas échéant, conformément à l'article L. 211-17, une réduction de prix et en cas de dommage distinct des dommages et intérêts. S'il s'avère impossible de proposer d'autres prestations ou si le voyageur refuse les autres prestations proposées conformément au troisième alinéa du V, le voyageur a droit, s'il y a lieu, à une réduction de prix et, en cas de dommage distinct, à des dommages et intérêts conformément à l'article L.

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