Absence Relevé Compteur Eau De Pluie | De Faugères - Produit

Si vous choisissez le téléphone, avant de nous appeler, pensez à vous munir de votre référence client située en haut de votre facture. Pour un auto relevé digital: Vous nous avez transmis vos coordonnées email ou téléphone portable; vous êtes dans ce cas éligible à notre service d'auto relève digitale. Ce service est accessible uniquement depuis l'email ou le sms qui vous est adressé en période de relève pour la facturation. Comment le service fonctionne? Absence relevé compteur eau chaude. Avant la période de relève par nos agents, nous pouvons vous adresser un email ou sms vous informant de la date de la relève sur votre commune ainsi que le délai dont vous disposez pour réaliser, si vous le souhaitez, votre auto relevé digitale. L'e-mail ou sms contient un lien vous invitant à nous transmettre votre relevé ainsi que la photo de votre compteur. L'auto relève digitale doit s'effectuer avant la période de relève sur le terrain pour pouvoir être prise en compte pour la facturation. La transmission du relevé et de la photo du compteur se fait via une interface digitale sécurisée, hébergée sur notre site et ne nécessite pas l'activation d'un compte en ligne.

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Article réservé aux abonnés Actu Enedis et GRDF envoient des recommandés aux clients dont l'index de compteur n'a pas été relevé depuis longtemps. Mais la faute à qui? Thinkstock « Votre compteur n'a pas été relevé depuis plusieurs mois, malgré nos annonces vous avertissant du passage de notre releveur. » C'est comme cela que commence la lettre recommandée avec avis de réception que Stéphane a reçue fin juin de la part de Enedis (ex-ERDF). Son distributeur d'électricité l'enjoint de lui fournir rapidement un relevé d'index de son compteur par téléphone, via Internet ou en prenant un rendez-vous pour le passage d'un releveur. « À défaut de transmission d'un relevé [... Absence relevé compteur eau claire. ], nous pourrons être amenés à suspendre la fourniture d'électricité », conclut abruptement la missive. Stéphane ne sera pas le seul à recevoir cette lettre recommandée. Enedis l'adresse actuellement à quelque 400 000 clients pour lesquels il n'a reçu aucun relevé ou autorelevé depuis plus de 14 mois. Facturation des consommations de plus de 14 mois interdite Enedis anticipe ainsi l'entrée en vigueur le 18 août prochain d'une nouvelle disposition introduite par la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte.

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Chacun des releveurs est muni d'un badge et d'une tenue clairement identifiable. Il existe deux techniques pour la relève: La relève manuelle: L'agent relève votre compteur à votre domicile. si votre compteur est inaccessible et que vous êtes absent, vous pouvez procéder vous-même à la relève. Il vous suffit de nous communiquer l'index sous 10 jours: en nous retournant la carte préaffranchie (carte T) déposée dans votre boîte aux lettres par le releveur, par téléphone ou directement en ligne. Que se passe-t-il si je suis absent lors du relevé du compteur d’eau ?. La radio relève Le compteur radio est un compteur traditionnel auquel est fixée une tête émettrice. Elle envoie par le biais d'ondes radios, la lecture de l'index. Un boîtier récepteur que le releveur porte sur lui, reçoit l'information. Le releveur peut donc avoir accès à votre consommation sans que vous ne soyez présent le jour de son passage. Le Service des Eaux du Vivier, dans le cadre de sa politique de renouvellement des compteurs, met progressivement en place ce type d'équipement, notamment dans les endroits difficiles d'accès.

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