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Le responsable de services à domicile opère dans tous les organismes d'aide et de services spécialisés dans les emplois familiaux. Ceux-ci peuvent être ou non agréés par l'Etat: associations, collectivités, caisses centrales d'activités sociales, entreprises… Description métier Responsable de services à domicile est un métier récent lié au développement des activités de services à la personne. Il exerce une activité pivot dans les organismes en tant qu'intermédiaire entre le directeur et l'intervenant lui-même. Mais il est aussi l'interface entre cet intervenant et la personne qui bénéficie de l' aide à domicile. Cette aide peut être des travaux d'entretien, du jardinage, de la préparation des repas, du ménage, des démarches administratives, du suivi scolaire, des courses… Le responsable organise la prestation à domicile, évalue les besoins du demandeur d'intervention, établit un planning et veille au suivi des prestations. Il recrute et encadre donc les intervenants sur le terrain. Le responsable connaît bien la réglementation économique et sociale de l'aide à domicile ainsi que les dispositifs d'aide financière spécifiques de ce secteur.
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Quelle formation? Quels diplômes? Quel parcours? Le RNCP nous précise que plusieurs itinéraires ou plusieurs modalités peuvent permettre de se préparer, de se former pour exercer ce métier. a) Tout d'abord la VAE - la validation des acquis de l'expérience – qui semble dans ce métier avoir la préférence de nombreuses organisations. b) Ensuite, la formation professionnelle qui permet de se qualifier via un programme, accessible à des professionnels en poste depuis 1 an ou 2; accessible également à des personnes en reconversion ayant une première expérience dans le secteur social ou médico-social – titulaires d'un Bac. (durée du programme quelques mois avec souvent un stage pratique) Existence parfois de programme de formation à distance qui permet de se qualifier tout en restant à son poste. c) Via un contrat de professionnalisation- contrat qui est parfaitement adapté pour ce titre professionnel reconnu par l'Etat. (alternance dans le cadre de la formation continue) 1) 2) Quelles sont les formations pour devenir Responsable de secteur - Services à la personne H/F?
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Manager de proximité, il gère les interactions, anime et manage les équipes. Responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes activités qui lui sont déléguées sur son secteur géographique, il applique les objectifs stratégiques, politiques et économiques décidés par la Direction. Il propose également des projets pour développer l'activité et améliorer la qualité des services offerts. Il assure des contacts permanents sur le terrain pour conforter la place d'acteur territorial de sa structure. Enfin, acteur et garant de la démarche qualité (autorisation loi 2002-2, agrément qualité, certification), le responsable de secteur-encadrant intermédiaire évalue les prestations réalisées, analyse les résultats, propose à la Direction des mesures correctives et met en oeuvre celles retenues.
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Le Responsable de Secteur Services à la Personne assure un rôle de manager de proximité, renforce la dimension « relation client », répond aux enjeux de qualité et à l'évolution des prestations et représente sa structure dans différentes instances de proximité. Il promouvoit les activités de la structure, prend en compte les demandes et besoins de la personne bénéficiaire, assure la gestion et l'animation de l'équipe, met en relation, communique, se coordonne avec les acteurs territoriaux et évalue, développe et assure le suivi de la qualité de la prestation. Interview métier: à lire aussi Regardez en replay notre Webconférence / Facebook Live sur le métier de Responsable de Secteur: Réunions d'information 2022 à distance (inscriptions obligatoires): 11 mai - 29 juin - 14 septembre - 9 novembre - à 14h Je m'inscris aux réunions d'information Public & Pré-requis Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau IV et/ou justifier d'une expérience significative d'au moins 3 ans dans les secteurs suivants: médical, médico-social, para-médical, sanitaire et social, social, SAP, SAD et management.
PROFIL ET PRÉREQUIS Toute personne titulaire du Bac ou d'un diplôme équivalent ou ayant une expérience confirmée de 3 ans dans les secteurs suivants: médical, médico-social, paramédical, sanitaire et social, social, SAP, SAD et management. Positionnement ou entretien diagnostic préalable à l'entrée en formation. Formation accessible aux demandeurs d'emploi et salariés Ordinateur personnel et connexion Wifi nécessaires pour la formation 100% à distance. OBJECTIFS Le responsable – coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques. PROGRAMME La formation Responsable-coordonnateur services au domicile s'articule autour de 3 blocs de compétences.
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Nos prix sont H. T. Page créée le 19/11/2017 Page modifiée le 22/11/2017 Les tarifs qui ont été appliqués sont à la hauteur de la réparation effectuée Les minutes de retards de l'artisan sont pardonné quand il y a un tel service avant et après l'intervention Je cherche un depannage, pouvez-vous intervenir rapidement? Porte blindée accueil du site. Très bon contact avant et après intervention Technicien très agréable J'ai été très satisfait du remplacement de mon robinet de cuisine, je recommande! Merci pour la gentillesse et le professionnalisme du technicien qui est passé chez moi Je suis très contente du résultat final travail rapide et sans dégât.
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